Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd разработва технология за лъчетерапия, насочвана чрез повърхностно изобразяване, за съвременна онкологична грижа. Нейните решения за 3D изобразяване на повърхността, включително AlignRT и DoseRT, подпомагат екипите по лъчетерапия при позиционирането на пациентите, управлението на движенията и визуализирането на дозата в реално време. Системите на компанията се използват в повече от 3 000 инсталации по света и помагат на онкологичните болници да подобрят прецизността, безопасността и ефективността на лечебните процеси. Основана през 2001 г., Vision RT обединява експертен опит в здравеопазването и производството, за да развива технологии, използвани от специалистите по лъчетерапия.

Полеви сервизен инженер за ИТ системи

Инсталиране и поддръжка на системи на Vision RT за лъчетерапия с насочване чрез камери при клиенти. Работата включва чести пътувания из САЩ и практическо отстраняване на проблеми със системи Windows, хардуер и мрежи.

Описание

  • Инсталиране и поддръжка на оборудване на Vision RT при клиенти – от първоначалните огледи и пускането в експлоатация до текущата поддръжка.
  • Оценяване на обектите и определяне на нуждите за инсталиране преди внедряването на системата.
  • Диагностициране и отстраняване на проблеми със софтуер, хардуер, операционни системи и свързаност чрез дистанционна поддръжка и посещения на място.
  • Извършване на превантивна поддръжка, надстройки на системи, актуализации на софтуера и подобрения на продуктите.
  • Конфигуриране и отстраняване на проблеми с компютри с Windows и свързани устройства.
  • Работа с ИТ екипите на клиентите за разрешаване на проблеми с мрежовата свързаност и комуникациите.
  • Поддържане на актуални сервизни записи, документация за инсталациите, доклади за поддръжката и дневници на дейностите с клиенти.
  • Предоставяне на бързо и професионално обслужване и изграждане на добри отношения с клиентите.
  • Пътуване в рамките на определения регион за инсталации, поддръжка, обучения и заявки от клиенти.
  • Извършване на физически инсталации, включително монтаж на дисплеи на стена и прокарване на комуникационни кабели с дължина до 50 метра, при спазване на стандартите за безопасност и качество.
  • Безопасно използване на стълби и координиране с изпълнители на строителни обекти, в болници и клинични заведения.
  • Работа вечер и понякога през почивните дни при необходимост.
  • Пътуване до обекти на клиенти с кратко предизвестие, когато това се налага от бизнес нуждите или нуждите на клиентите.
  • Поддръжка на системите Surface Guided Radiation Therapy на Vision RT, които използват 3D камери за подобряване на лъчелечението при пациенти с рак.

Изисквания

  • Добри практически познания по Microsoft Windows, включително конфигуриране и системни настройки, Device Manager, управление на дискове и хранилища, BIOS и фърмуер, услуги и настройки за сигурност на Windows и Event Viewer.
  • Опит в диагностицирането и отстраняването на неизправности в софтуер, операционни системи и хардуер в среда с пряко обслужване на клиенти.
  • Добро разбиране на основите на мрежите, включително IP адресиране, VLAN, DNS, DHCP, защитни стени, принципи на сигурността, протоколи, портове, мрежови инструменти на Windows и помощни програми за отстраняване на проблеми от командния ред.
  • Опит в диагностицирането на проблеми с мрежовата свързаност чрез ping, tracert, ipconfig и инструменти за дистанционна поддръжка.
  • Познаване на практиките за киберсигурност, защитата на крайни устройства, укрепването на системите и изискванията за ИТ сигурност на клиентите.
  • Добри познания по компютърен хардуер, включително подмяна на компоненти, конфигуриране на периферни устройства и оценка на свързаността и производителността на хардуера.
  • Опит в предоставянето на техническа поддръжка както дистанционно, така и на място.
  • Силни умения за отстраняване на проблеми и диагностициране на неизправности.
  • Отлични комуникационни и междуличностни умения и ориентация към обслужването на клиенти.
  • Умение за самостоятелна работа и определяне на приоритети при обслужване на няколко обекта на клиенти.
  • Умение за тълкуване на техническа документация и спазване на процедурите за инсталиране, поддръжка и сервиз.
  • Готовност за чести пътувания из САЩ до 90% от работното време, включително редовни пътувания с нощувки и понякога през почивните дни.
  • Възможност за работа вечер и понякога през почивните дни при необходимост.
  • Възможност за пътуване до обекти на клиенти с кратко предизвестие.
  • Умение за безопасна работа на стълби и на строителни обекти, в болници и клинични заведения при спазване на изискванията за лични предпазни средства и правилата за безопасност на обекта.
  • Предимство е опитът с поддръжка на сървърни среди Microsoft Windows.
  • Предимство са основни познания по SQL бази данни и свързаност с бази данни.
  • Предимство е познаването на технологията RAID и системите за съхранение.
  • Предимство е опитът в здравните технологии, медицинските изделия, лъчетерапията, медицинската образна диагностика или друга регулирана техническа среда.
  • Предимство са технически квалификации като CompTIA A+, сертификати на Microsoft или равностойни признати в бранша удостоверения.

Придобивки

  • Възможности за извънреден труд и доплащане за пътувания.
  • Здравни придобивки.
  • Финансови придобивки.
  • Възможност за участие в план 401(k).
  • Платен отпуск.
  • Родителски отпуск.
  • Планирани периоди без пътувания за административни задачи, обучения, професионално развитие и други бизнес нужди.

Свързани работни места

Truist

Регистриран сътрудник клиентско обслужване в брокерска компания

Truist

Подпомагайте финансовите консултанти на Truist с обслужването на брокерски клиенти, сделките, операциите по сметки и продажбите. Работата е на пълен работен ден в офис и обслужва клиенти в клонове в района на Атланта.

Отвори
Visa

Стажант в обслужването на клиенти във Visa

Visa

Присъединете се към екипа на Visa в Мексико Сити и подпомагайте въвеждането на клиенти, проследяването на приходите, отчетността и стратегическите инициативи. Стажът включва практическа работа по проекти, обучителни сесии и заключителна презентация.

Отвори
Marsh McLennan

Мениджър клиентско обслужване за бизнес застраховане

Marsh McLennan

Ръководи екипи за клиентско обслужване, които подпомагат предложенията на Marsh McLennan Agency за бизнес застраховане и придобивки за служители. Обучава служителите, следи работните процеси и подобрява обслужването с фокус върху клиентите.

Отвори
Job Duck

Младши специалист/ка по обслужване на клиенти в правната сфера

Job Duck

Обработва приемането на клиенти, обажданията, консултациите и записите в CRM. Подпомага правни практики в САЩ в областта на планирането на наследство, наследствените производства, делбата и телесните увреждания.

Отвори
Higginbotham

Мениджър обслужване на клиенти за търговско застраховане от разстояние — Тексас

Higginbotham

Обслужвайте дистанционно от Тексас клиентите и производителите на търговски застраховки на Higginbotham. Координирайте добавки към полици, одити, анулирания, фактуриране и актуализации на полици.

Отвори
Wolters Kluwer

Водещ UX/CX дизайнер в Wolters Kluwer (хибридно, Coppell, TX)

Wolters Kluwer

Ръководи цялостния процес на проучване и дизайн на свързани работни потоци в данъчен и счетоводен софтуер. Работи с продуктовите и инженерните екипи за подобряване на клиентското изживяване чрез дизайн, основан на доказателства.

Отвори
Fortify Companies

Координатор прием и разпределяне на заявки за клиентско обслужване

Fortify Companies

Дистанционно координира обажданията на клиенти, изпращането на техници и проследяването на работата за Rytech Restoration. Подпомага дейности по щети от вода, премахване на мухъл и възстановяване на имоти.

Отвори
Vira Games

UI/UX дизайнер на мобилни игри (Европа, дистанционна работа)

Vira Games

Проектирайте интуитивни интерфейси, игрови системи и потоци за монетизация за мобилните игри на Vira Games. Работете с дизайнери, художници и разработчици за подобряване на игровото изживяване.

Отвори
MWDN

Продуктов дизайнер

MWDN

Създавайте интуитивни продукти за киберсигурност, богати на данни, за израелска компания за киберзащита. Работете по функционалности от проучването до внедряването в уеб и мобилни среди.

Отвори
MWDN

Продуктов дизайнер, дистанционна работа от Румъния

MWDN

Проектирайте интуитивни работни процеси, табла и адаптивни интерфейси за B2B продукт за киберсигурност. Партнирайте си с разработчици, за да реализирате функционалности от концепцията до внедряването за израелска компания за киберзащита.

Отвори