Visa е глобална технологична компания за разплащания, която изгражда и управлява инфраструктура за дигитална търговия и парични преводи. Нейната мрежа е създадена да поддържа сигурни, бързи и устойчиви транзакции за търговци, финансови институции, предприятия и потребители по целия свят. Дейността на компанията обхваща платежни технологии, киберсигурност, базирана на изкуствен интелект, инициативи за подкрепа на малкия бизнес като Visa & Main и филантропска дейност чрез фондацията Visa Foundation. Екипът на Visa, който отговаря за кариерното развитие и подбора, привлича таланти, допринасящи за непрекъснатото развитие и сигурността на глобалната платежна мрежа на компанията.
Стажант в обслужването на клиенти във Visa
Присъединете се към екипа на Visa в Мексико Сити и подпомагайте въвеждането на клиенти, проследяването на приходите, отчетността и стратегическите инициативи. Стажът включва практическа работа по проекти, обучителни сесии и заключителна презентация.
Описание
- Помагайте за проследяването на въвеждането на клиенти, внедряванията и разрешаването на проблеми.
- Работете с директора „Обслужване на клиенти“ по седмичните отчети за напредъка, като откривате основните предизвикателства и предлагате оперативни подобрения.
- Помагайте на старшия мениджър „Успех на клиентите“ да проследява потенциалните приходи в направленията „Обслужване на клиенти“, VCA и оптимизация.
- Следете инициативите в Мексико, свързани с трансгранични услуги, приемане на плащания и заможни клиенти.
- Проследявайте развитието и напредъка на инициативите заедно със старшия мениджър „Успех на клиентите“.
- Информирайте висшите ръководители за основните етапи и за всички необходими промени в посоката.
- Участвайте в работилници, обучителни сесии и съвместна работа, както и в заключителна презентация на резултатите и препоръките по проекта.
Изисквания
- Познаване на принципите и практиките за управление на проекти.
- Познаване на аналитични методи и методи за подобряване на процесите.
- Основни умения за анализ на данни, включително събиране, организиране, тълкуване и представяне на данни.
- Владеене на английски език писмено и говоримо.
- Текущо обучение в програма за висше образование по инженерни науки, бизнес, наука за данните или сродна област.
- Очаквано дипломиране между ноември 2027 г. и март 2028 г.
- Visa не спонсорира работни визи и няма да разглежда кандидати, които може да се нуждаят от спонсорство в бъдеще.
- Възможност за работа в офиса поне три дни седмично: вторник, сряда и четвъртък.
- Дигитална грамотност, включително умение за работа с нови технологии като инструменти за генеративен изкуствен интелект.
- Предимство е ясната и добре структурирана писмена и устна комуникация.
- Предимство са бързото учене, ефективното сътрудничество и умението за решаване на проблеми.
- Предимство са добрите междуличностни умения и екипният подход.
- Предимство е увереността при работа в неясни ситуации и приспособяването към променящи се приоритети.
- Предимство са аналитичното мислене и вниманието към детайлите.
Придобивки
- 12-месечна стажантска програма.
- Интерактивни работилници и обучителни сесии.
- Практически опит и възможности за развиване на професионални умения.
- Възможности за контакти с колеги в организацията.
- Възможност за принос към значими проекти.
- Заключителна презентация пред ръководители и заинтересовани страни във Visa.