Visa — глобальная технологическая компания в сфере платежей, которая создаёт и управляет инфраструктурой для цифровой коммерции и денежных переводов. Её сеть предназначена для обеспечения безопасных, быстрых и устойчивых транзакций для продавцов, финансовых учреждений, компаний и потребителей по всему миру. Деятельность компании охватывает платёжные технологии, кибербезопасность на основе искусственного интеллекта, инициативы поддержки малого бизнеса, такие как Visa & Main, а также благотворительную деятельность через Visa Foundation. Команда Visa по подбору персонала привлекает специалистов, которые участвуют в дальнейшем развитии и обеспечении безопасности глобальной платёжной сети компании.
Стажёр по работе с клиентами в Visa
Присоединитесь к команде Visa в Мехико и помогайте с подключением клиентов, отслеживанием выручки, отчётностью и стратегическими инициативами. Стажировка включает практическую работу над проектами, обучающие сессии и итоговую презентацию.
Описание
- Помогайте отслеживать подключение клиентов, внедрение решений и устранение проблем.
- Совместно с директором по работе с клиентами готовьте еженедельные отчёты о статусе, выявляйте ключевые сложности и предлагайте улучшения операционных процессов.
- Помогайте старшему менеджеру по работе с клиентами отслеживать воронку выручки в направлениях клиентского сервиса, VCA и оптимизации.
- Отслеживайте инициативы в Мексике, связанные с трансграничными услугами, приёмом платежей и состоятельными клиентами.
- Отслеживайте разработку инициатив и их ход совместно со старшим менеджером по работе с клиентами.
- Информируйте руководителей о ключевых этапах и необходимых изменениях курса.
- Участвуйте в семинарах, обучающих сессиях, совместной работе и итоговой презентации результатов и рекомендаций по проекту.
Требования
- Знание принципов и практик управления проектами.
- Знакомство с аналитикой и методами улучшения процессов.
- Базовые навыки анализа данных, включая сбор, организацию, интерпретацию и представление данных.
- Владение английским языком в устной и письменной форме.
- Обучение по программе высшего образования в области инженерии, бизнеса, науки о данных или смежной дисциплины.
- Ожидаемое окончание обучения — с ноября 2027 года по март 2028 года.
- Visa не предоставляет визовую поддержку и не рассматривает кандидатов, которым может потребоваться такая поддержка в будущем.
- Готовность работать в офисе не менее трёх дней в неделю: во вторник, среду и четверг.
- Уверенное владение цифровыми технологиями, включая умение пользоваться новыми инструментами, например генеративным ИИ.
- Будет преимуществом: ясная и хорошо структурированная устная и письменная коммуникация.
- Будет преимуществом: способность быстро учиться, эффективно взаимодействовать с коллегами и решать проблемы.
- Будет преимуществом: развитые навыки межличностного общения и умение работать в команде.
- Будет преимуществом: готовность работать в условиях неопределённости и адаптироваться к меняющимся приоритетам.
- Будет преимуществом: аналитический склад ума и внимание к деталям.
Преимущества
- 12-месячная программа стажировки.
- Интерактивные семинары и обучающие сессии.
- Практический опыт и возможности развивать профессиональные навыки.
- Возможности наладить контакты в разных подразделениях компании.
- Возможность внести вклад в значимые проекты.
- Итоговая презентация для руководителей и заинтересованных сторон Visa.