Visa คือบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลกที่สร้างและดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการพาณิชย์ดิจิทัลและการโอนเงิน เครือข่ายของ Visa ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกรรมที่ปลอดภัย รวดเร็ว และมีความยืดหยุ่นสำหรับร้านค้า สถาบันการเงิน ธุรกิจ และผู้บริโภคทั่วโลก การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมเทคโนโลยีการชำระเงิน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โครงการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก เช่น Visa & Main และกิจกรรมเพื่อสังคมผ่าน Visa Foundation องค์กรด้านอาชีพของ Visa เปิดรับบุคลากรที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาและรักษาความปลอดภัยให้กับเครือข่ายการชำระเงินระดับโลกของบริษัทอย่างต่อเนื่อง
นักศึกษาฝึกงานฝ่ายบริการลูกค้าที่ Visa
ร่วมทีม Visa ในเม็กซิโกซิตีเพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การติดตามรายได้ การจัดทำรายงาน และโครงการเชิงกลยุทธ์ การฝึกงานนี้มีทั้งงานโครงการจริง กิจกรรมการเรียนรู้ และการนำเสนอผลงานขั้นสุดท้าย
รายละเอียด
- ช่วยติดตามการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การดำเนินงาน และการแก้ไขปัญหา
- ทำงานร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าในการจัดทำรายงานสถานะประจำสัปดาห์ ระบุความท้าทายสำคัญ และเสนอแนวทางปรับปรุงการดำเนินงาน
- ช่วยผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าติดตามโอกาสสร้างรายได้ในสายงานบริการลูกค้า, VCA และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ติดตามโครงการริเริ่มในเม็กซิโกที่เกี่ยวข้องกับบริการข้ามพรมแดน การรับชำระเงิน และกลุ่มลูกค้าที่มีฐานะ
- ติดตามการพัฒนาและความคืบหน้าของโครงการริเริ่มร่วมกับผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
- รายงานความคืบหน้าตามหมุดหมายสำคัญและการเปลี่ยนแปลงทิศทางที่จำเป็นให้ผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทราบ
- เข้าร่วมเวิร์กช็อป กิจกรรมการเรียนรู้ การทำงานร่วมกัน และการนำเสนอผลลัพธ์กับข้อเสนอแนะของโครงการในขั้นสุดท้าย
คุณสมบัติ
- มีความรู้เกี่ยวกับหลักการและแนวปฏิบัติด้านการบริหารโครงการ
- คุ้นเคยกับวิธีการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการ
- มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น รวมถึงการรวบรวม จัดระเบียบ ตีความ และนำเสนอข้อมูล
- ใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด
- กำลังศึกษาในหลักสูตรระดับปริญญาสาขาวิศวกรรมศาสตร์ ธุรกิจ วิทยาการข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- คาดว่าจะสำเร็จการศึกษาระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2027 ถึงเดือนมีนาคม 2028
- Visa ไม่สนับสนุนการขอวีซ่าทำงาน และจะไม่พิจารณาผู้สมัครที่อาจต้องได้รับการสนับสนุนดังกล่าวในอนาคต
- สามารถทำงานที่สำนักงานได้อย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ ได้แก่ วันอังคาร วันพุธ และวันพฤหัสบดี
- มีความคล่องแคล่วในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ เช่น เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์
- พิจารณาเป็นพิเศษ: สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้ชัดเจนและเป็นระบบ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: เรียนรู้ได้เร็ว ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และแก้ปัญหาได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและทำงานเป็นทีมได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: รับมือกับความไม่ชัดเจนได้และปรับตัวตามลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีแนวคิดเชิงวิเคราะห์และใส่ใจรายละเอียด
สวัสดิการ
- โครงการฝึกงานระยะเวลา 12 เดือน
- เวิร์กช็อปแบบมีส่วนร่วมและกิจกรรมการเรียนรู้
- ประสบการณ์ทำงานจริงและโอกาสพัฒนาทักษะวิชาชีพ
- โอกาสสร้างความสัมพันธ์กับบุคลากรทั่วทั้งองค์กร
- โอกาสมีส่วนร่วมในโครงการที่สร้างผลกระทบ
- การนำเสนอผลงานขั้นสุดท้ายต่อผู้นำและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของ Visa