Visa ist ein globales Technologieunternehmen für den Zahlungsverkehr, das die Infrastruktur für digitalen Handel und Geldtransfers entwickelt und betreibt. Sein Netzwerk ist darauf ausgelegt, sichere, schnelle und widerstandsfähige Transaktionen für Händler, Finanzinstitute, Unternehmen und Verbraucher weltweit zu ermöglichen. Die Arbeit des Unternehmens umfasst Zahlungstechnologien, KI-gestützte Cybersicherheit, Initiativen zur Unterstützung kleiner Unternehmen wie Visa & Main sowie philanthropische Aktivitäten durch die Visa Foundation. Die Karriereorganisation von Visa gewinnt Talente, die zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Sicherheit des globalen Zahlungsnetzwerks beitragen.
Praktikum im Client Service bei Visa
Unterstütze das Visa-Team in Mexiko-Stadt bei Kunden-Onboarding, Umsatztracking, Berichterstattung und strategischen Initiativen. Das Praktikum umfasst praktische Projektarbeit, Lernangebote und eine Abschlusspräsentation.
Beschreibung
- Unterstütze die Überwachung des Kunden-Onboardings, von Implementierungen und der Lösung von Problemen.
- Erstelle gemeinsam mit der Leitung des Client Service wöchentliche Statusberichte, identifiziere zentrale Herausforderungen und schlage betriebliche Verbesserungen vor.
- Unterstütze den Senior Client Success Manager beim Tracking der Umsatzpipeline in den Bereichen Client Service, VCA und Optimierung.
- Beobachte Initiativen in Mexiko zu grenzüberschreitenden Dienstleistungen, Akzeptanz und vermögenden Kundinnen und Kunden.
- Verfolge gemeinsam mit dem Senior Client Success Manager die Entwicklung und den Fortschritt der Initiativen.
- Halte Führungskräfte über Meilensteine und mögliche notwendige Kursänderungen auf dem Laufenden.
- Nimm an Workshops, Lernangeboten und gemeinschaftlicher Arbeit teil und präsentiere zum Abschluss Projektergebnisse und Empfehlungen.
Anforderungen
- Kenntnisse in den Grundsätzen und Methoden des Projektmanagements.
- Vertrautheit mit Analyse- und Prozessverbesserungsmethoden.
- Grundlegende Datenanalysefähigkeiten, einschließlich des Erhebens, Organisierens, Interpretierens und Präsentierens von Daten.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Aktuell in einem Studiengang in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Data Science oder einem verwandten Fach eingeschrieben.
- Voraussichtlicher Studienabschluss zwischen November 2027 und März 2028.
- Visa sponsert keine Arbeitsvisa und berücksichtigt keine Bewerberinnen und Bewerber, die möglicherweise künftig eine solche Unterstützung benötigen.
- Bereitschaft, mindestens drei Tage pro Woche im Büro zu arbeiten: Dienstag, Mittwoch und Donnerstag.
- Digitale Kompetenz, einschließlich der Fähigkeit, neue Technologien wie generative KI-Tools einzusetzen.
- Bevorzugt: Klare und gut strukturierte mündliche und schriftliche Kommunikation.
- Bevorzugt: Schnelle Auffassungsgabe, gute Zusammenarbeit und Problemlösungskompetenz.
- Bevorzugt: Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise.
- Bevorzugt: Sicherer Umgang mit unklaren Situationen und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Prioritäten.
- Bevorzugt: Analytisches Denkvermögen und Liebe zum Detail.
Zusatzleistungen
- Ein zwölfmonatiges Praktikumsprogramm.
- Interaktive Workshops und Lernangebote.
- Praktische Erfahrung und Möglichkeiten, berufliche Kompetenzen auszubauen.
- Möglichkeiten, Kontakte im gesamten Unternehmen zu knüpfen.
- Die Möglichkeit, zu wirkungsvollen Projekten beizutragen.
- Eine Abschlusspräsentation vor Führungskräften und Beteiligten von Visa.