Visa je globálna technologická spoločnosť v oblasti platieb, ktorá buduje a prevádzkuje infraštruktúru pre digitálny obchod a prevody peňazí. Jej sieť je navrhnutá tak, aby podporovala bezpečné, rýchle a odolné transakcie pre obchodníkov, finančné inštitúcie, podniky a spotrebiteľov na celom svete. Činnosť spoločnosti zahŕňa platobné technológie, kybernetickú bezpečnosť založenú na umelej inteligencii, iniciatívy na podporu malých podnikov, ako je Visa & Main, a filantropické aktivity prostredníctvom nadácie Visa Foundation. Tím Visa zodpovedný za kariéru a nábor vyhľadáva talenty, ktoré prispievajú k ďalšiemu rozvoju a bezpečnosti globálnej platobnej siete Visa.
Stážista v oblasti klientskych služieb v spoločnosti Visa
Pridajte sa k tímu Visa v Mexico City a podporte zaškoľovanie klientov, sledovanie výnosov, reportovanie a strategické iniciatívy. Stáž zahŕňa praktickú prácu na projektoch, vzdelávacie stretnutia a záverečnú prezentáciu.
Popis
- Pomáhajte sledovať zaškoľovanie klientov, implementácie a riešenie problémov.
- Spolupracujte s riaditeľom klientskych služieb na týždenných správach o stave, identifikujte kľúčové výzvy a navrhujte prevádzkové zlepšenia.
- Pomáhajte senior manažérovi úspechu klientov sledovať výnosový potenciál naprieč klientskymi službami, VCA a optimalizačnými procesmi.
- Sledujte iniciatívy v Mexiku zamerané na cezhraničné služby, akceptáciu platieb a bonitných zákazníkov.
- Sledujte vývoj iniciatív a ich priebeh spolu so senior manažérom úspechu klientov.
- Informujte vedúcich pracovníkov o míľnikoch a prípadných potrebných zmenách smerovania.
- Zúčastňujte sa workshopov, vzdelávacích stretnutí a spolupráce a pripravte záverečnú prezentáciu výsledkov projektu a odporúčaní.
Požiadavky
- Znalosť zásad a postupov projektového riadenia.
- Základná orientácia v analytike a metódach zlepšovania procesov.
- Základné zručnosti v analýze dát vrátane zberu, usporiadania, interpretácie a prezentácie údajov.
- Znalosť angličtiny v písomnej aj ústnej forme.
- Aktuálne štúdium v programe inžinierskeho, obchodného, dátovo-vedeckého alebo príbuzného zamerania.
- Predpokladané ukončenie štúdia v období od novembra 2027 do marca 2028.
- Visa neposkytuje sponzorstvo pracovných víz a nebude posudzovať uchádzačov, ktorí môžu v budúcnosti potrebovať sponzorstvo.
- Možnosť pracovať v kancelárii aspoň tri dni v týždni: v utorok, stredu a štvrtok.
- Digitálna zdatnosť vrátane schopnosti používať nové technológie, napríklad nástroje generatívnej umelej inteligencie.
- Výhodou je jasná a dobre štruktúrovaná písomná aj ústna komunikácia.
- Výhodou je rýchle učenie, efektívna spolupráca a schopnosť riešiť problémy.
- Výhodou sú silné medziľudské zručnosti a tímový prístup.
- Výhodou je schopnosť pracovať v nejednoznačných situáciách a prispôsobovať sa meniacim sa prioritám.
- Výhodou je analytické myslenie a dôslednosť.
Benefity
- 12-mesačný stážový program.
- Interaktívne workshopy a vzdelávacie stretnutia.
- Praktické skúsenosti a príležitosti rozvíjať profesionálne zručnosti.
- Príležitosti nadväzovať kontakty naprieč organizáciou.
- Možnosť prispieť k projektom s významným dosahom.
- Záverečná prezentácia pre vedúcich pracovníkov a zainteresované strany spoločnosti Visa.