Visa
Visa
Visa היא חברת טכנולוגיית תשלומים גלובלית שבונה ומפעילה תשתיות למסחר דיגיטלי ולהעברת כספים. הרשת שלה נועדה לתמוך בעסקאות מאובטחות, מהירות ועמידות עבור בתי עסק, מוסדות פיננסיים, חברות וצרכנים ברחבי העולם. פעילות החברה כוללת טכנולוגיות תשלום, אבטחת סייבר המונעת באמצעות בינה מלאכותית, יוזמות לתמיכה בעסקים קטנים כגון Visa & Main, וכן פעילות פילנתרופית באמצעות Visa Foundation. ארגון הקריירה של Visa מגייס כישרונות התורמים להמשך הפיתוח והאבטחה של רשת התשלומים הגלובלית שלה.

מתמחה בשירותי לקוחות ב‑Visa

הצטרפו לצוות של Visa במקסיקו סיטי ותמכו בקליטת לקוחות, במעקב אחר הכנסות, בדיווח וביוזמות אסטרטגיות. ההתמחות כוללת עבודה מעשית בפרויקטים, מפגשי למידה ומצגת מסכמת.

תיאור

  • עזרו לעקוב אחר קליטת לקוחות, הטמעה ופתרון בעיות.
  • עבדו עם מנהל שירותי הלקוחות על דוחות סטטוס שבועיים, זיהוי אתגרים מרכזיים והצעת שיפורים תפעוליים.
  • סייעו למנהל הבכיר להצלחת לקוחות במעקב אחר צבר ההכנסות בתחומי שירותי הלקוחות, VCA ותהליכי האופטימיזציה.
  • עקבו אחר יוזמות במקסיקו בתחומי שירותים חוצי גבולות, קבלת תשלומים ולקוחות אמידים.
  • עקבו אחר פיתוח היוזמות והתקדמותן יחד עם המנהל הבכיר להצלחת לקוחות.
  • עדכנו בעלי עניין בדרג הבכיר לגבי אבני דרך וכל שינוי נדרש בכיוון.
  • השתתפו בסדנאות, במפגשי למידה ובעבודה משותפת, והציגו בסיום את תוצאות הפרויקט וההמלצות.

דרישות

  • היכרות עם עקרונות ושיטות עבודה בניהול פרויקטים.
  • היכרות עם אנליטיקה ושיטות לשיפור תהליכים.
  • מיומנויות בסיסיות בניתוח נתונים, לרבות איסוף, ארגון, פרשנות והצגת נתונים.
  • שליטה באנגלית בכתב ובעל פה.
  • לומדים כעת לתואר בהנדסה, במנהל עסקים, במדעי הנתונים או בתחום קשור.
  • מועד סיום הלימודים הצפוי הוא בין נובמבר 2027 למרץ 2028.
  • Visa אינה מעניקה חסות לאשרות עבודה ולא תבחן מועמדים שעשויים להזדקק לחסות בעתיד.
  • זמינות לעבודה מהמשרד לפחות שלושה ימים בשבוע: שלישי, רביעי וחמישי.
  • אוריינות דיגיטלית, לרבות יכולת להשתמש בטכנולוגיות מתפתחות כגון כלי בינה מלאכותית יוצרת.
  • יתרון: תקשורת ברורה ומובנית בכתב ובעל פה.
  • יתרון: למידה מהירה, שיתוף פעולה יעיל ויכולת לפתור בעיות.
  • יתרון: מיומנויות בין־אישיות חזקות וגישה צוותית.
  • יתרון: נוחות בהתמודדות עם עמימות ויכולת להסתגל לסדרי עדיפויות משתנים.
  • יתרון: חשיבה אנליטית ותשומת לב לפרטים.

הטבות

  • תוכנית התמחות בת 12 חודשים.
  • סדנאות אינטראקטיביות ומפגשי למידה.
  • ניסיון מעשי והזדמנויות לפיתוח מיומנויות מקצועיות.
  • הזדמנויות ליצור קשרים ברחבי הארגון.
  • אפשרות לתרום לפרויקטים בעלי השפעה.
  • מצגת מסכמת בפני מנהלים ובעלי עניין ב‑Visa.