Η Visa είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας πληρωμών που αναπτύσσει και λειτουργεί υποδομές για το ψηφιακό εμπόριο και τη μετακίνηση χρημάτων. Το δίκτυό της έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει ασφαλείς, γρήγορες και ανθεκτικές συναλλαγές για εμπόρους, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, επιχειρήσεις και καταναλωτές σε όλο τον κόσμο. Το έργο της εταιρείας καλύπτει την τεχνολογία πληρωμών, την κυβερνοασφάλεια με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, πρωτοβουλίες υποστήριξης μικρών επιχειρήσεων όπως το Visa & Main, καθώς και φιλανθρωπική δράση μέσω του Visa Foundation. Ο οργανισμός σταδιοδρομίας της Visa προσελκύει ταλέντα που συμβάλλουν στη συνεχή ανάπτυξη και ασφάλεια του παγκόσμιου δικτύου πληρωμών της.
Ασκούμενος στις Υπηρεσίες Πελατών στη Visa
Ενταχθείτε στην ομάδα της Visa στην Πόλη του Μεξικού και υποστηρίξτε την ένταξη πελατών, την παρακολούθηση εσόδων, την αναφορά και στρατηγικές πρωτοβουλίες. Η πρακτική άσκηση περιλαμβάνει πρακτική εργασία σε έργα, εκπαιδευτικές συναντήσεις και τελική παρουσίαση.
Περιγραφή
- Βοηθήστε στην παρακολούθηση της ένταξης πελατών, των υλοποιήσεων και της επίλυσης ζητημάτων.
- Συνεργαστείτε με τον Διευθυντή Υπηρεσιών Πελατών για εβδομαδιαίες αναφορές κατάστασης, εντοπίζοντας βασικές προκλήσεις και προτείνοντας λειτουργικές βελτιώσεις.
- Συνδράμετε τον Ανώτερο Διευθυντή Επιτυχίας Πελατών στην παρακολούθηση της ροής εσόδων στους τομείς Υπηρεσιών Πελατών, VCA και βελτιστοποίησης.
- Παρακολουθήστε πρωτοβουλίες στο Μεξικό για διασυνοριακές υπηρεσίες, αποδοχή πληρωμών και εύπορους πελάτες.
- Παρακολουθήστε την ανάπτυξη και την πρόοδο των πρωτοβουλιών μαζί με τον Ανώτερο Διευθυντή Επιτυχίας Πελατών.
- Ενημερώνετε τα ανώτερα στελέχη που συμμετέχουν για τα ορόσημα και τυχόν αναγκαίες αλλαγές κατεύθυνσης.
- Συμμετάσχετε σε εργαστήρια, εκπαιδευτικές συναντήσεις και συνεργατική εργασία και παρουσιάστε τα αποτελέσματα του έργου και τις συστάσεις σας.
Απαιτήσεις
- Γνώση των αρχών και πρακτικών διαχείρισης έργων.
- Εξοικείωση με την ανάλυση δεδομένων και τις μεθόδους βελτίωσης διαδικασιών.
- Βασικές δεξιότητες ανάλυσης δεδομένων, όπως συλλογή, οργάνωση, ερμηνεία και παρουσίασή τους.
- Καλή γνώση προφορικών και γραπτών Αγγλικών.
- Τρέχουσα φοίτηση σε πρόγραμμα σπουδών μηχανικής, διοίκησης επιχειρήσεων, επιστήμης δεδομένων ή συναφούς κλάδου.
- Αναμενόμενη αποφοίτηση μεταξύ Νοεμβρίου 2027 και Μαρτίου 2028.
- Η Visa δεν παρέχει χορηγία για άδειες εργασίας και δεν θα εξετάσει υποψηφίους που ενδέχεται να χρειαστούν χορηγία στο μέλλον.
- Δυνατότητα εργασίας από το γραφείο τουλάχιστον τρεις ημέρες την εβδομάδα: Τρίτη, Τετάρτη και Πέμπτη.
- Ψηφιακή ευχέρεια, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας χρήσης αναδυόμενων τεχνολογιών όπως τα εργαλεία παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης.
- Επιθυμητό: σαφής και καλά δομημένη γραπτή και προφορική επικοινωνία.
- Επιθυμητό: γρήγορη μάθηση, αποτελεσματική συνεργασία και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Επιθυμητό: ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα.
- Επιθυμητό: άνεση στη διαχείριση της ασάφειας και προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες προτεραιότητες.
- Επιθυμητό: αναλυτική σκέψη και προσοχή στη λεπτομέρεια.
Παροχές
- Πρόγραμμα πρακτικής άσκησης διάρκειας 12 μηνών.
- Διαδραστικά εργαστήρια και εκπαιδευτικές συναντήσεις.
- Πρακτική εμπειρία και ευκαιρίες ανάπτυξης επαγγελματικών δεξιοτήτων.
- Ευκαιρίες δικτύωσης σε όλο τον οργανισμό.
- Δυνατότητα συνεισφοράς σε έργα με ουσιαστικό αντίκτυπο.
- Τελική παρουσίαση σε ηγετικά στελέχη και ενδιαφερόμενους της Visa.