Visa je globální technologická společnost v oblasti plateb, která buduje a provozuje infrastrukturu pro digitální obchod a pohyb peněz. Její síť je navržena tak, aby podporovala bezpečné, rychlé a odolné transakce pro obchodníky, finanční instituce, firmy a spotřebitele po celém světě. Činnost společnosti zahrnuje platební technologie, kybernetickou bezpečnost využívající umělou inteligenci, iniciativy na podporu malých podniků, jako je Visa & Main, a filantropické aktivity prostřednictvím Visa Foundation. Náborový tým společnosti Visa získává talentované odborníky, kteří přispívají k dalšímu rozvoji a zabezpečení globální platební sítě společnosti.
Stážista v klientských službách ve společnosti Visa
Připojte se k týmu Visa v Mexico City a podpořte zapojování klientů, sledování výnosů, reporting a strategické iniciativy. Stáž zahrnuje praktickou práci na projektech, vzdělávací setkání a závěrečnou prezentaci.
Popis
- Pomáhejte sledovat zapojování klientů, implementaci řešení a řešení problémů.
- Spolupracujte s ředitelem klientských služeb na týdenních zprávách o stavu, určujte hlavní problémy a navrhujte zlepšení provozních procesů.
- Podporujte seniorního manažera úspěchu klientů při sledování výnosového trychtýře napříč klientskými službami, VCA a optimalizací.
- Sledujte iniciativy v Mexiku týkající se přeshraničních služeb, přijímání plateb a bonitních zákazníků.
- Se seniorním manažerem úspěchu klientů sledujte vývoj iniciativ a pokrok v jejich realizaci.
- Informujte vedoucí pracovníky o milnících a případných potřebných změnách směru.
- Účastněte se workshopů, vzdělávacích setkání, týmové spolupráce a závěrečné prezentace výsledků projektu a doporučení.
Požadavky
- Znalost principů a postupů řízení projektů.
- Znalost analytiky a metod zlepšování procesů.
- Základní dovednosti v analýze dat, včetně jejich sběru, organizace, interpretace a prezentace.
- Písemná i ústní znalost angličtiny.
- Aktuální studium v programu vedoucím k získání titulu v oboru inženýrství, podnikání, datové vědy nebo příbuzném oboru.
- Očekávané dokončení studia mezi listopadem 2027 a březnem 2028.
- Visa neposkytuje sponzorství pracovních víz a nebude posuzovat uchazeče, kteří by je mohli v budoucnu potřebovat.
- Možnost pracovat v kanceláři alespoň tři dny týdně: v úterý, ve středu a ve čtvrtek.
- Digitální zdatnost včetně schopnosti používat nové technologie, například nástroje generativní umělé inteligence.
- Výhodou je jasná a dobře strukturovaná ústní i písemná komunikace.
- Výhodou je rychlé učení, efektivní spolupráce a schopnost řešit problémy.
- Výhodou jsou silné mezilidské dovednosti a týmové zaměření.
- Výhodou je schopnost pracovat v nejednoznačných situacích a přizpůsobovat se měnícím se prioritám.
- Výhodou je analytické myšlení a smysl pro detail.
Benefity
- Dvanáctiměsíční program stáže.
- Interaktivní workshopy a vzdělávací setkání.
- Praktické zkušenosti a možnost rozvíjet profesní dovednosti.
- Možnosti navazovat kontakty napříč organizací.
- Příležitost přispět k projektům s významným dopadem.
- Závěrečná prezentace pro vedoucí pracovníky a zainteresované strany společnosti Visa.