Vision RT Ltd는 현대 종양 치료를 위한 표면 유도 방사선 치료 기술을 개발합니다. AlignRT와 DoseRT를 포함한 3D 표면 영상 솔루션은 방사선 치료팀이 환자 위치를 조정하고 움직임을 관리하며 선량을 실시간으로 시각화할 수 있도록 지원합니다. 이 회사의 시스템은 전 세계 3,000곳이 넘는 시설에 설치되어 암 병원이 치료 업무 흐름의 정밀도와 안전성, 효율성을 향상하도록 돕고 있습니다. 2001년에 설립된 Vision RT는 의료 및 제조 분야의 전문성을 결합해 방사선 치료 전문가가 사용하는 기술을 발전시키고 있습니다.
현장 서비스 엔지니어(IT 시스템)
고객 현장에서 Vision RT의 카메라 유도 방사선 치료 시스템을 설치하고 지원합니다. 미국 내 잦은 출장과 함께 Windows 시스템, 하드웨어, 네트워크 문제를 직접 해결합니다.
설명
- 초기 현장 조사와 시운전부터 지속적인 지원까지 고객 현장에서 Vision RT 장비를 설치하고 유지보수합니다.
- 시스템 배포 전에 현장을 평가하고 설치 요구사항을 파악합니다.
- 원격 및 현장 지원을 통해 소프트웨어, 하드웨어, 운영체제 및 연결 문제를 진단하고 해결합니다.
- 예방 정비, 시스템 업그레이드, 소프트웨어 업데이트 및 제품 개선을 수행합니다.
- Windows 기반 컴퓨터와 연결 장치를 구성하고 문제를 해결합니다.
- 고객 IT 팀과 협력해 네트워크 연결 및 통신 문제를 해결합니다.
- 서비스 기록, 설치 문서, 유지보수 보고서 및 고객 활동 로그를 최신 상태로 관리합니다.
- 신속하고 전문적인 서비스를 제공하고 고객과 효과적인 관계를 구축합니다.
- 담당 지역 내에서 출장하며 설치, 유지보수, 교육 및 고객 요청에 대응합니다.
- 벽면 디스플레이 장착, 최대 50미터 통신 케이블 배선, 안전 및 품질 기준 준수 등 현장 설치 작업을 수행합니다.
- 사다리를 안전하게 사용하고 건설 현장, 병원 및 임상 시설의 계약업체와 조율합니다.
- 필요한 경우 저녁 및 간헐적인 주말에 근무합니다.
- 업무 또는 고객의 필요에 따라 짧은 통보를 받고 고객 현장으로 이동합니다.
- 3D 카메라를 사용해 암 환자의 방사선 치료를 개선하는 Vision RT의 표면 유도 방사선 치료 시스템을 지원합니다.
지원 자격
- 구성 및 시스템 설정, 장치 관리자, 디스크 및 저장소 관리, BIOS 및 펌웨어, Windows 서비스 및 보안 설정, 이벤트 뷰어를 포함한 Microsoft Windows 실무 지식이 충분해야 합니다.
- 고객을 상대하는 환경에서 소프트웨어, 운영체제 및 하드웨어 결함을 진단하고 해결한 경험이 있어야 합니다.
- IP 주소, VLAN, DNS, DHCP, 방화벽, 보안 원칙, 프로토콜, 포트, Windows 네트워킹 도구 및 명령줄 문제 해결 유틸리티를 포함한 네트워킹 기본 지식이 있어야 합니다.
- ping, tracert, ipconfig 및 원격 지원 도구를 사용해 네트워크 연결 문제를 진단한 경험이 있어야 합니다.
- 사이버 보안 관행, 엔드포인트 보호, 시스템 강화 및 고객 IT 보안 요구사항을 이해해야 합니다.
- 부품 교체, 주변 장치 구성, 하드웨어 연결 및 성능 평가를 포함한 PC 하드웨어 지식이 탄탄해야 합니다.
- 원격 및 현장 기술 지원 경험이 있어야 합니다.
- 문제 해결 및 장애 진단 능력이 뛰어나야 합니다.
- 고객 서비스를 중시하며 의사소통 및 대인 관계 능력이 뛰어나야 합니다.
- 독립적으로 일하고 여러 고객 현장의 업무 우선순위를 정할 수 있어야 합니다.
- 기술 문서를 이해하고 설치, 유지보수 및 서비스 절차를 따를 수 있어야 합니다.
- 미국 전역에서 근무 시간의 최대 90%까지 잦은 출장이 가능해야 하며, 숙박 출장과 간헐적인 주말 출장이 포함됩니다.
- 필요한 경우 저녁 및 간헐적인 주말 근무가 가능해야 합니다.
- 짧은 통보를 받고 고객 현장으로 이동할 수 있어야 합니다.
- 개인 보호 장비 및 현장 안전 요구사항을 준수하고 사다리 사용 시와 건설, 병원 및 임상 환경에서 안전하게 작업할 수 있어야 합니다.
- 우대 조건: Microsoft Windows Server 환경 지원 경험.
- 우대 조건: SQL 데이터베이스 및 데이터베이스 연결에 관한 기본 지식.
- 우대 조건: RAID 기술 및 저장소 시스템에 대한 지식.
- 우대 조건: 헬스케어 기술, 의료기기, 방사선 치료, 의료 영상 또는 기타 규제 대상 기술 분야의 경험.
- 우대 조건: CompTIA A+, Microsoft 인증 또는 이에 준하는 업계 공인 자격 등의 기술 자격.
복리후생
- 초과 근무 기회 및 출장 수당.
- 의료 복리후생.
- 재정 관련 복리후생.
- 401(k) 가입 자격.
- 유급 휴가.
- 육아 휴가.
- 행정 업무, 교육, 전문성 개발 및 기타 업무를 위해 출장 없는 기간을 계획합니다.
