201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovVýrobaZdravotná starostlivosťZdravotné poistenieVision RT Ltd vyvíja technológiu radiačnej terapie riadenej povrchovým snímaním pre modernú onkologickú starostlivosť. Jej riešenia 3D snímania povrchu vrátane systémov AlignRT a DoseRT pomáhajú rádioterapeutickým tímom s polohovaním pacientov, riadením pohybu a vizualizáciou dávky v reálnom čase. Systémy spoločnosti sa používajú vo viac ako 3 000 inštaláciách po celom svete a pomáhajú onkologickým nemocniciam zvyšovať presnosť, bezpečnosť a efektívnosť pracovných postupov pri liečbe. Spoločnosť Vision RT bola založená v roku 2001 a spája odborné znalosti z oblasti zdravotnej starostlivosti a výroby s cieľom rozvíjať technológie využívané odborníkmi na rádioterapiu.
Terénny servisný technik pre IT systémy
Inštalácia a podpora kamerových systémov Vision RT na navádzanie rádioterapie priamo u zákazníkov. Práca zahŕňa rozsiahle cestovanie po USA a praktické riešenie problémov so systémami Windows, hardvérom a sieťami.
Popis
- Inštalovať a udržiavať zariadenia Vision RT u zákazníkov, od úvodných obhliadok a uvedenia do prevádzky až po priebežnú podporu.
- Posudzovať pracoviská a určovať potreby inštalácie pred nasadením systému.
- Diagnostikovať a riešiť problémy so softvérom, hardvérom, operačnými systémami a pripojením prostredníctvom vzdialenej podpory aj podpory priamo na mieste.
- Vykonávať preventívnu údržbu, aktualizácie systémov a softvéru a vylepšenia produktov.
- Konfigurovať počítače so systémom Windows a pripojené zariadenia a riešiť ich problémy.
- Spolupracovať s IT tímami zákazníkov pri riešení problémov so sieťovým pripojením a komunikáciou.
- Udržiavať aktuálne servisné záznamy, dokumentáciu k inštaláciám, správy o údržbe a záznamy o aktivitách u zákazníkov.
- Poskytovať pohotový a profesionálny servis a budovať dobré vzťahy so zákazníkmi.
- Cestovať v rámci prideleného regiónu na inštalácie, údržbu, školenia a vybavovanie požiadaviek zákazníkov.
- Vykonávať fyzické inštalácie vrátane montáže nástenných displejov a vedenia komunikačných káblov do vzdialenosti 50 metrov, pri dodržaní bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov.
- Bezpečne používať rebríky a koordinovať prácu s dodávateľmi na staveniskách, v nemocniciach a klinických zariadeniach.
- Podľa potreby pracovať večer a príležitostne cez víkendy.
- V prípade obchodných alebo zákazníckych potrieb cestovať k zákazníkom aj s krátkym predstihom.
- Podporovať systémy Surface Guided Radiation Therapy spoločnosti Vision RT, ktoré pomocou 3D kamier zlepšujú ožarovanie pacientov s rakovinou.
Požiadavky
- Dobrá praktická znalosť systému Microsoft Windows vrátane konfigurácie a systémových nastavení, Správcu zariadení, správy diskov a úložiska, systému BIOS a firmvéru, služieb a nastavení zabezpečenia Windows, ako aj Zobrazovača udalostí.
- Skúsenosti s diagnostikou a riešením porúch softvéru, operačných systémov a hardvéru v prostredí so zákazníckym kontaktom.
- Dobrá znalosť základov sietí vrátane IP adries, VLAN, DNS, DHCP, firewallov, bezpečnostných princípov, protokolov, portov, sieťových nástrojov Windows a nástrojov na riešenie problémov z príkazového riadka.
- Skúsenosti s diagnostikou problémov so sieťovým pripojením pomocou nástrojov ping, tracert, ipconfig a nástrojov vzdialenej podpory.
- Znalosť postupov kybernetickej bezpečnosti, ochrany koncových zariadení, zabezpečenia systémov a bezpečnostných požiadaviek IT zákazníkov.
- Dobrá znalosť hardvéru počítačov vrátane výmeny komponentov, konfigurácie periférnych zariadení a posudzovania ich pripojenia a výkonu.
- Skúsenosti s poskytovaním technickej podpory na diaľku aj priamo na mieste.
- Výborné schopnosti pri riešení problémov a diagnostike porúch.
- Výborné komunikačné a medziľudské zručnosti so zameraním na zákaznícky servis.
- Schopnosť pracovať samostatne a určovať priority pri práci na viacerých zákazníckych miestach.
- Schopnosť porozumieť technickej dokumentácii a dodržiavať postupy inštalácie, údržby a servisu.
- Ochota často cestovať po celých USA, až 90 % pracovného času, vrátane pravidelných ciest s prenocovaním a príležitostných víkendových ciest.
- Možnosť pracovať večer a podľa potreby príležitostne cez víkendy.
- Možnosť vycestovať k zákazníkom aj s krátkym predstihom.
- Schopnosť bezpečne pracovať na rebríkoch a na staveniskách, v nemocniciach a klinických zariadeniach pri dodržiavaní požiadaviek na osobné ochranné prostriedky a bezpečnosť pracoviska.
- Výhodou sú skúsenosti s podporou serverových prostredí Microsoft Windows.
- Výhodou sú základné znalosti databáz SQL a pripojenia k databázam.
- Výhodou je znalosť technológie RAID a úložných systémov.
- Výhodou sú skúsenosti so zdravotníckymi technológiami, zdravotníckymi pomôckami, rádioterapiou, lekárskym zobrazovaním alebo iným regulovaným technickým prostredím.
- Výhodou sú technické kvalifikácie, napríklad CompTIA A+, certifikácie Microsoft alebo rovnocenné uznávané odborné osvedčenia.
Benefity
- Možnosť nadčasov a cestovné príplatky.
- Zdravotné benefity.
- Finančné benefity.
- Možnosť zapojenia do programu 401(k).
- Platené voľno.
- Rodičovská dovolenka.
- Plánované obdobia bez cestovania určené na administratívu, školenia, profesijný rozvoj a ďalšie pracovné potreby.