LogoFresh Jobs Ahead
Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
201 – 500 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
Vision RT Ltd utvecklar teknik för ytguided strålbehandling inom modern cancervård. Företagets lösningar för 3D-y avbildning, däribland AlignRT och DoseRT, hjälper strålbehandlingsteam med patientpositionering, rörelsehantering och visualisering av doser i realtid. Företagets system används i mer än 3 000 installationer världen över och hjälper cancersjukhus att förbättra precisionen, säkerheten och effektiviteten i behandlingsarbetsflöden. Vision RT grundades 2001 och förenar expertis inom sjukvård och tillverkning för att utveckla teknik som används av yrkesverksamma inom strålbehandling.
LinkedIn
Jobb på företaget

Fältserviceingenjör, IT-system

Installera och ge support för Vision RT:s kamerastyrda system för strålbehandling hos kunder. Tjänsten innebär omfattande resor inom USA och praktisk felsökning av Windows-system, maskinvara och nätverk.

USUSAVAVirginiaWAWashington
80 000 $ – 100 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjör
BrandväggarCybersäkerhetDNSSQL

Beskrivning

  • Installera och underhålla Vision RT-utrustning hos kunder, från inledande platsbesök och driftsättning till löpande support.
  • Bedöma kundernas lokaler och fastställa installationsbehoven före driftsättning av system.
  • Diagnostisera och lösa problem med programvara, maskinvara, operativsystem och anslutningar genom support på distans och på plats.
  • Utföra förebyggande underhåll, systemuppgraderingar, programvaruuppdateringar och produktförbättringar.
  • Konfigurera och felsöka Windows-baserade datorer och anslutna enheter.
  • Samarbeta med kundernas IT-team för att lösa problem med nätverksanslutningar och kommunikation.
  • Hålla servicedokumentation, installationsunderlag, underhållsrapporter och loggar över kundaktiviteter uppdaterade.
  • Ge snabb och professionell service samt bygga goda kundrelationer.
  • Resa inom tilldelad region för installationer, underhåll, utbildning och kundförfrågningar.
  • Utföra fysiska installationer, bland annat montera väggskärmar och dra kommunikationskablar på upp till 50 meter, i enlighet med säkerhets- och kvalitetskrav.
  • Använda stegar på ett säkert sätt och samordna arbetet med entreprenörer på byggarbetsplatser, sjukhus och kliniska anläggningar.
  • Arbeta kvällar och vissa helger vid behov.
  • Resa till kundplatser med kort varsel när verksamhetens eller kundernas behov kräver det.
  • Ge support för Vision RT:s system för ytblädesstyrd strålbehandling, som använder 3D-kameror för att förbättra strålbehandling av cancerpatienter.

Krav

  • Goda praktiska kunskaper om Microsoft Windows, inklusive konfiguration och systeminställningar, Enhetshanteraren, disk- och lagringshantering, BIOS och fast programvara, Windows-tjänster och säkerhetsinställningar samt Loggboken.
  • Erfarenhet av att diagnostisera och lösa fel i programvara, operativsystem och maskinvara i kundnära miljöer.
  • Goda kunskaper om nätverksgrunder, däribland IP-adressering, VLAN, DNS, DHCP, brandväggar, säkerhetsprinciper, protokoll, portar, Windows-nätverksverktyg och kommandoradsverktyg för felsökning.
  • Erfarenhet av att diagnostisera nätverksanslutningsproblem med ping, tracert, ipconfig och fjärrsupportverktyg.
  • Förståelse för cybersäkerhet, skydd av ändpunkter, systemhärdning och kundernas IT-säkerhetskrav.
  • Goda kunskaper om PC-maskinvara, bland annat byte av komponenter, konfiguration av kringutrustning och bedömning av maskinvaruanslutningar och prestanda.
  • Erfarenhet av teknisk support både på distans och på plats.
  • God förmåga att felsöka och diagnostisera fel.
  • Mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga samt fokus på kundservice.
  • Förmåga att arbeta självständigt och prioritera uppgifter på flera kundplatser.
  • Förmåga att tolka teknisk dokumentation och följa rutiner för installation, underhåll och service.
  • Villig att resa mycket i USA, upp till 90 % av arbetstiden, inklusive frekventa övernattningar och vissa helgresor.
  • Tillgänglig för kvällsarbete och vissa helger vid behov.
  • Förmåga att resa till kundplatser med kort varsel.
  • Förmåga att arbeta säkert på stegar och i bygg-, sjukhus- och kliniska miljöer samt följa krav på personlig skyddsutrustning och säkerhet på plats.
  • Meriterande: Erfarenhet av support för Microsoft Windows Server-miljöer.
  • Meriterande: Grundläggande kunskaper om SQL-databaser och databasanslutningar.
  • Meriterande: Kännedom om RAID-teknik och lagringssystem.
  • Meriterande: Erfarenhet av hälsoteknik, medicintekniska produkter, strålbehandling, medicinsk bilddiagnostik eller annan reglerad teknisk miljö.
  • Meriterande: Tekniska kvalifikationer, exempelvis CompTIA A+, Microsoft-certifieringar eller motsvarande branscherkända meriter.

Förmåner

  • Möjlighet till övertid och reseersättning.
  • Sjukvårdsförmåner.
  • Ekonomiska förmåner.
  • Möjlighet att omfattas av en 401(k)-plan.
  • Betald ledighet.
  • Föräldraledighet.
  • Planerade perioder utan resor för administration, utbildning, kompetensutveckling och andra verksamhetsbehov.