شرکت Vision RT Ltd فناوری پرتودرمانی هدایت‌شده با سطح را برای مراقبت‌های نوین سرطان توسعه می‌دهد. راهکارهای تصویربرداری سه‌بعدی سطحی این شرکت، از جمله AlignRT و DoseRT، به تیم‌های پرتودرمانی در تعیین وضعیت بیمار، مدیریت حرکت و نمایش بصری دوز در زمان واقعی کمک می‌کنند. سامانه‌های این شرکت در بیش از ۳۰۰۰ مرکز در سراسر جهان استفاده می‌شوند و به بیمارستان‌های سرطان کمک می‌کنند دقت، ایمنی و کارایی فرایندهای درمانی خود را بهبود دهند. Vision RT که در سال ۲۰۰۱ تأسیس شده است، تخصص حوزه سلامت و تولید را برای پیشبرد فناوری‌های مورد استفاده متخصصان پرتودرمانی با یکدیگر ترکیب می‌کند.
مهندس خدمات میدانی، سامانه‌های فناوری اطلاعات
سامانه‌های پرتودرمانی هدایت‌شونده با دوربین Vision RT را در محل مشتریان نصب و پشتیبانی کنید. این نقش شامل سفر گسترده در سراسر ایالات متحده و عیب‌یابی عملی سامانه‌های Windows، سخت‌افزار و شبکه‌هاست.
ایالات متحده
ویرجینیا
واشینگتن$۸۰٬۰۰۰ – $۱۰۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس میدانیتوضیحات
- تجهیزات Vision RT را در محل مشتریان نصب و نگهداری کنید؛ از بررسی اولیه و راه‌اندازی تا پشتیبانی مستمر.
- پیش از استقرار سامانه، محل را ارزیابی و نیازهای نصب را مشخص کنید.
- از راه دور و در محل، مشکلات نرم‌افزار، سخت‌افزار، سیستم‌عامل و اتصال را تشخیص دهید و برطرف کنید.
- نگهداری پیشگیرانه، ارتقای سامانه، به‌روزرسانی نرم‌افزار و بهبود محصولات را انجام دهید.
- رایانه‌های مبتنی بر Windows و دستگاه‌های متصل را پیکربندی و عیب‌یابی کنید.
- برای رفع مشکلات اتصال شبکه و ارتباطات با تیم‌های فناوری اطلاعات مشتریان همکاری کنید.
- سوابق خدمات، مستندات نصب، گزارش‌های نگهداری و گزارش فعالیت‌های مشتریان را به‌روز نگه دارید.
- خدمات سریع و حرفه‌ای ارائه دهید و با مشتریان روابط مؤثری بسازید.
- برای نصب، نگهداری، آموزش و درخواست‌های مشتریان در منطقه تعیین‌شده سفر کنید.
- نصب‌های فیزیکی را انجام دهید؛ از جمله نصب نمایشگرهای دیواری، عبور کابل‌های ارتباطی تا ۵۰ متر و رعایت استانداردهای ایمنی و کیفیت.
- از نردبان به‌طور ایمن استفاده کنید و در کارگاه‌های ساختمانی، بیمارستان‌ها و مراکز بالینی با پیمانکاران هماهنگ شوید.
- در صورت نیاز عصرها و گاهی آخر هفته‌ها کار کنید.
- هرگاه نیازهای کسب‌وکار یا مشتریان اقتضا کند، با اطلاع کوتاه به محل مشتری سفر کنید.
- از سامانه‌های Surface Guided Radiation Therapy شرکت Vision RT پشتیبانی کنید؛ این سامانه‌ها برای بهبود پرتودرمانی بیماران مبتلا به سرطان از دوربین‌های سه‌بعدی استفاده می‌کنند.
شرایط لازم
- تسلط عملی قوی به Microsoft Windows، از جمله پیکربندی و تنظیمات سیستم، Device Manager، مدیریت دیسک و فضای ذخیره‌سازی، BIOS و میان‌افزار، سرویس‌ها و تنظیمات امنیتی Windows و Event Viewer.
- تجربه تشخیص و رفع اشکالات نرم‌افزار، سیستم‌عامل و سخت‌افزار در محیط‌های دارای تعامل مستقیم با مشتری.
- درک خوب مبانی شبکه، از جمله آدرس‌دهی IP، VLAN، DNS، DHCP، دیواره‌های آتش، اصول امنیتی، پروتکل‌ها، درگاه‌ها، ابزارهای شبکه Windows و ابزارهای خط فرمان برای عیب‌یابی.
- تجربه تشخیص مشکلات اتصال شبکه با استفاده از ping، tracert، ipconfig و ابزارهای پشتیبانی از راه دور.
- آشنایی با شیوه‌های امنیت سایبری، حفاظت از نقاط پایانی، سخت‌سازی سامانه و الزامات امنیت فناوری اطلاعات مشتریان.
- دانش قوی سخت‌افزار رایانه، از جمله تعویض قطعات، پیکربندی تجهیزات جانبی و ارزیابی اتصال‌پذیری و عملکرد سخت‌افزار.
- تجربه ارائه پشتیبانی فنی هم از راه دور و هم در محل.
- مهارت قوی در عیب‌یابی و تشخیص اشکال.
- مهارت‌های عالی ارتباطی و بین‌فردی با تمرکز بر خدمات مشتری.
- توانایی کار مستقل و اولویت‌بندی وظایف در چند محل مشتری.
- توانایی خواندن مستندات فنی و پیروی از روش‌های نصب، نگهداری و خدمات.
- آمادگی برای سفر گسترده در سراسر ایالات متحده، تا ۹۰٪ زمان کاری، شامل سفرهای مکرر با اقامت شبانه و گاهی سفر در آخر هفته.
- آمادگی برای کار عصرها و گاهی آخر هفته‌ها در صورت نیاز.
- توانایی سفر به محل مشتری با اطلاع کوتاه.
- توانایی کار ایمن روی نردبان و در محیط‌های ساختمانی، بیمارستانی و بالینی، با رعایت الزامات تجهیزات حفاظت فردی (PPE) و ایمنی محل.
- ترجیحی: تجربه پشتیبانی از محیط‌های Microsoft Windows Server.
- ترجیحی: آشنایی مقدماتی با پایگاه‌های داده SQL و اتصال به پایگاه داده.
- ترجیحی: آشنایی با فناوری RAID و سامانه‌های ذخیره‌سازی.
- ترجیحی: تجربه در فناوری سلامت، تجهیزات پزشکی، پرتودرمانی، تصویربرداری پزشکی یا محیط فنی ضابطه‌مند دیگر.
- ترجیحی: مدارک فنی مانند CompTIA A+، گواهی‌های Microsoft یا مدارک معادل مورد تأیید صنعت.
مزایا
- فرصت اضافه‌کاری و پرداخت هزینه سفر.
- مزایای درمانی.
- مزایای مالی.
- واجد شرایط بودن برای 401(k).
- مرخصی با حقوق.
- مرخصی والدین.
- دوره‌های برنامه‌ریزی‌شده بدون سفر برای امور اداری، آموزش، توسعه حرفه‌ای و دیگر نیازهای کسب‌وکار.