Vision RT Ltd

201 – 500 従業員

Vision RT Ltdは、現代のがん医療に向けた体表面誘導放射線治療技術を開発しています。AlignRTやDoseRTを含む同社の3D体表面イメージングソリューションは、放射線治療チームによる患者の位置合わせ、動きの管理、線量のリアルタイム可視化を支援します。同社のシステムは世界で3,000を超える施設に導入されており、がん治療施設の治療ワークフローにおける精度、安全性、効率の向上に貢献しています。2001年設立のVision RTは、医療と製造の専門知識を結集し、放射線治療の専門家が使用する技術の発展に取り組んでいます。

企業の求人

フィールドサービスエンジニア（ITシステム）

顧客先でVision RTのカメラ誘導放射線治療システムを設置し、サポートします。米国内の頻繁な出張に加え、Windowsシステム、ハードウェア、ネットワークの現地でのトラブルシューティングを担当します。

14 時間前

アメリカ合衆国

バージニア州

ワシントン州

$80,000 – $100,000 / 年

ハイブリッドフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語フィールドエンジニア

DNS SQL サイバーセキュリティファイアウォール

仕事内容

初期調査や立ち上げから継続的なサポートまで、顧客先でVision RTの機器を設置・保守します。
システム導入前に現地を評価し、設置要件を確認します。
リモートおよび現地でのサポートを通じて、ソフトウェア、ハードウェア、オペレーティングシステム、接続に関する問題を診断・解決します。
予防保守、システムアップグレード、ソフトウェア更新、製品改善を行います。
Windows搭載コンピューターと接続機器を設定し、トラブルシューティングを行います。
顧客のITチームと連携し、ネットワーク接続や通信の問題を解決します。
サービス記録、設置文書、保守報告書、顧客対応履歴を最新の状態に保ちます。
迅速でプロフェッショナルなサービスを提供し、顧客と良好な関係を築きます。
担当地域内を出張し、設置、保守、トレーニング、顧客からの依頼に対応します。
壁面ディスプレイの取り付け、最長50メートルの通信ケーブルの配線、安全・品質基準の遵守など、機器の設置作業を行います。
はしごを安全に使用し、建設現場、病院、臨床施設の請負業者と調整します。
必要に応じて夜間や週末に勤務します。
業務上または顧客の要望に応じ、短い通知で顧客先へ出張します。
3Dカメラを用いてがん患者への放射線治療を改善する、Vision RTの表面誘導放射線治療システムをサポートします。

応募要件

Microsoft Windowsに関する十分な実務知識。設定とシステム設定、デバイスマネージャー、ディスクとストレージの管理、BIOSとファームウェア、Windowsサービスとセキュリティ設定、イベントビューアーを含みます。
顧客対応の現場で、ソフトウェア、オペレーティングシステム、ハードウェアの不具合を診断・解決した経験。
IPアドレス、VLAN、DNS、DHCP、ファイアウォール、セキュリティの原則、プロトコル、ポート、Windowsのネットワークツール、コマンドラインのトラブルシューティングツールなど、ネットワークの基礎知識。
ping、tracert、ipconfig、リモートサポートツールを使ってネットワーク接続の問題を診断した経験。
サイバーセキュリティの実践、エンドポイント保護、システムの強化、顧客のITセキュリティ要件に関する理解。
PCハードウェアに関する十分な知識。部品交換、周辺機器の設定、ハードウェアの接続と性能の評価を含みます。
リモートおよび現地で技術サポートを提供した経験。
優れたトラブルシューティング能力と障害診断能力。
顧客サービスを重視した、優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
自立して業務に取り組み、複数の顧客先でタスクの優先順位を決められること。
技術文書を読み取り、設置、保守、サービスの手順に従えること。
米国内での頻繁な出張に対応できること。勤務時間の最大90%に及び、宿泊を伴う出張が多く、週末の出張が発生する場合があります。
必要に応じて夜間や週末に勤務できること。
短い通知で顧客先へ出張できること。
個人用保護具と現場の安全要件を守り、はしごの使用時や建設、病院、臨床の環境で安全に作業できること。
歓迎：Microsoft Windows Server環境をサポートした経験。
歓迎：SQLデータベースとデータベース接続に関する基礎知識。
歓迎：RAID技術とストレージシステムに関する知識。
歓迎：ヘルスケア技術、医療機器、放射線治療、医用画像、その他の規制対象となる技術分野での経験。
歓迎：CompTIA A+、Microsoft認定資格、または同等の業界認定資格などの技術資格。