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Vision RT Ltd
Vision RT Ltd
201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeIndústria de transformaçãoSeguro-saúde
A Vision RT Ltd desenvolve tecnologia de radioterapia guiada por superfície para o atendimento oncológico moderno. Suas soluções de imagem de superfície em 3D, incluindo AlignRT e DoseRT, ajudam as equipes de radioterapia no posicionamento de pacientes, no gerenciamento de movimentos e na visualização da dose em tempo real. Os sistemas da empresa são utilizados em mais de 3.000 instalações em todo o mundo, ajudando hospitais oncológicos a melhorar a precisão, a segurança e a eficiência dos fluxos de trabalho de tratamento. Fundada em 2001, a Vision RT reúne experiência em saúde e manufatura para desenvolver tecnologias utilizadas por profissionais de radioterapia.
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Vagas da empresa

Engenheiro de Serviços de Campo, Sistemas de TI

Instale e dê suporte aos sistemas de radioterapia guiada por câmeras da Vision RT nas instalações dos clientes. A função exige viagens frequentes pelos Estados Unidos e solução prática de problemas em Windows, hardware e redes.

USEstados UnidosVAVirgíniaWAWashington
$ 80.000 – $ 100.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campo
CibersegurançaDNSFirewallsSQL

Descrição

  • Instale e faça a manutenção dos equipamentos da Vision RT nas instalações dos clientes, desde as vistorias iniciais e o comissionamento até o suporte contínuo.
  • Avalie os locais e determine as necessidades de instalação antes da implantação dos sistemas.
  • Diagnostique e resolva problemas de software, hardware, sistemas operacionais e conectividade por meio de suporte remoto e presencial.
  • Realize manutenção preventiva, atualizações de sistemas e software e melhorias de produtos.
  • Configure e solucione problemas em computadores com Windows e dispositivos conectados.
  • Trabalhe com as equipes de TI dos clientes para resolver problemas de conectividade de rede e comunicação.
  • Mantenha atualizados os registros de serviço, a documentação de instalação, os relatórios de manutenção e os registros de atividades com os clientes.
  • Preste um atendimento ágil e profissional e construa relacionamentos eficazes com os clientes.
  • Viaje pela região designada para instalações, manutenção, treinamentos e solicitações de clientes.
  • Faça instalações físicas, incluindo a montagem de telas em paredes e a passagem de cabos de comunicação de até 50 metros, atendendo aos padrões de segurança e qualidade.
  • Use escadas com segurança e coordene atividades com prestadores de serviço em obras, hospitais e instalações clínicas.
  • Trabalhe à noite e em alguns fins de semana quando necessário.
  • Viaje até os locais dos clientes com pouca antecedência quando as necessidades da empresa ou dos clientes exigirem.
  • Dê suporte aos sistemas de Radioterapia Guiada por Superfície da Vision RT, que usam câmeras 3D para aprimorar o tratamento por radiação de pacientes com câncer.

Requisitos

  • Conhecimento sólido de Microsoft Windows, incluindo configuração e ajustes do sistema, Gerenciador de Dispositivos, gerenciamento de discos e armazenamento, BIOS e firmware, serviços e configurações de segurança do Windows e Visualizador de Eventos.
  • Experiência no diagnóstico e na resolução de falhas de software, sistemas operacionais e hardware em ambientes de atendimento ao cliente.
  • Bom domínio dos fundamentos de redes, incluindo endereçamento IP, VLANs, DNS, DHCP, firewalls, princípios de segurança, protocolos, portas, ferramentas de rede do Windows e utilitários de diagnóstico por linha de comando.
  • Experiência no diagnóstico de problemas de conectividade de rede com ping, tracert, ipconfig e ferramentas de suporte remoto.
  • Compreensão de práticas de cibersegurança, proteção de endpoints, fortalecimento da segurança de sistemas e requisitos de segurança de TI dos clientes.
  • Conhecimento sólido de hardware de PC, incluindo substituição de componentes, configuração de periféricos e avaliação da conectividade e do desempenho do hardware.
  • Experiência na prestação de suporte técnico remoto e presencial.
  • Forte capacidade de solucionar problemas e diagnosticar falhas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com foco no atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e priorizar tarefas em vários locais de clientes.
  • Capacidade de interpretar documentação técnica e seguir procedimentos de instalação, manutenção e serviço.
  • Disponibilidade para viajar extensivamente pelos Estados Unidos, até 90% do tempo de trabalho, incluindo viagens frequentes com pernoite e algumas viagens em fins de semana.
  • Disponibilidade para trabalhar à noite e em alguns fins de semana quando necessário.
  • Disponibilidade para viajar até os locais dos clientes com pouca antecedência.
  • Capacidade de trabalhar com segurança em escadas e em obras, hospitais e instalações clínicas, seguindo os requisitos de EPI e segurança do local.
  • Desejável: Experiência com suporte a ambientes Microsoft Windows Server.
  • Desejável: Conhecimento básico de bancos de dados SQL e conectividade de bancos de dados.
  • Desejável: Familiaridade com tecnologia RAID e sistemas de armazenamento.
  • Desejável: Experiência em tecnologia para saúde, dispositivos médicos, radioterapia, diagnóstico por imagem ou outro ambiente técnico regulamentado.
  • Desejável: Qualificações técnicas como CompTIA A+, certificações Microsoft ou credenciais equivalentes reconhecidas pelo setor.

Benefícios

  • Oportunidades de horas extras e remuneração por viagens.
  • Benefícios médicos.
  • Benefícios financeiros.
  • Elegibilidade para um plano 401(k).
  • Folgas remuneradas.
  • Licença parental.
  • Períodos planejados sem viagens para atividades administrativas, treinamento, desenvolvimento profissional e outras necessidades da empresa.

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