201 – 500 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаВиробництвоМедичне страхуванняОхорона здоров'яVision RT Ltd розробляє технології променевої терапії з наведенням за поверхнею для сучасної онкологічної допомоги. Рішення компанії для 3D-візуалізації поверхні, зокрема AlignRT і DoseRT, допомагають фахівцям із променевої терапії позиціонувати пацієнтів, контролювати рухи та візуалізувати дозу в реальному часі. Системи компанії використовуються більш ніж у 3 000 медичних закладах по всьому світу, допомагаючи онкологічним лікарням підвищувати точність, безпеку та ефективність лікувальних процесів. Заснована у 2001 році, Vision RT поєднує експертизу у сфері охорони здоров’я та виробництва для розвитку технологій, які використовують фахівці з променевої терапії.
Виїзний інженер з обслуговування ІТ-систем
Установлюйте й обслуговуйте системи променевої терапії Vision RT із наведенням за допомогою камер на майданчиках клієнтів. Робота передбачає часті поїздки США та практичну діагностику систем Windows, обладнання й мереж.
Опис
- Установлюйте й обслуговуйте обладнання Vision RT на майданчиках клієнтів: від первинного обстеження та введення в експлуатацію до поточної технічної підтримки.
- Оцінюйте майданчики й визначайте вимоги до встановлення до розгортання систем.
- Дистанційно та на місці діагностуйте й усувайте проблеми з програмним забезпеченням, обладнанням, операційними системами та підключенням.
- Виконуйте профілактичне обслуговування, модернізацію систем, оновлення програмного забезпечення та вдосконалення продуктів.
- Налаштовуйте комп’ютери під керуванням Windows і підключені пристрої, усувайте їхні несправності.
- Співпрацюйте з ІТ-командами клієнтів, щоб розв’язувати проблеми з мережевим підключенням і зв’язком.
- Актуалізуйте сервісні записи, документацію зі встановлення, звіти про обслуговування та журнали взаємодії з клієнтами.
- Надавайте оперативний професійний сервіс і налагоджуйте ефективні відносини з клієнтами.
- Їздіть у закріпленому регіоні для встановлення й обслуговування систем, навчання та виконання запитів клієнтів.
- Виконуйте фізичне встановлення обладнання, зокрема монтуйте настінні дисплеї та прокладайте комунікаційні кабелі завдовжки до 50 метрів, дотримуючись вимог безпеки й якості.
- Безпечно користуйтеся драбинами та координуйте роботу з підрядниками на будівельних майданчиках, у лікарнях і клінічних закладах.
- За потреби працюйте ввечері та іноді у вихідні.
- За потреби виїжджайте до клієнтів у найкоротший строк з огляду на потреби бізнесу або замовника.
- Обслуговуйте системи променевої терапії з поверхневим наведенням Vision RT, у яких використовуються 3D-камери для поліпшення променевого лікування онкологічних пацієнтів.
Вимоги
- Упевнене знання Microsoft Windows, зокрема налаштування системи, диспетчера пристроїв, керування дисками й сховищами, BIOS і мікропрограм, служб і параметрів безпеки Windows, а також перегляду подій.
- Досвід діагностики й усунення несправностей програмного забезпечення, операційних систем та обладнання під час роботи з клієнтами.
- Добре розуміння основ мереж, зокрема IP-адресації, VLAN, DNS, DHCP, брандмауерів, принципів безпеки, протоколів, портів, мережевих інструментів Windows і засобів діагностики командного рядка.
- Досвід діагностики проблем із мережевим підключенням за допомогою ping, tracert, ipconfig і засобів віддаленої підтримки.
- Розуміння практик кібербезпеки, захисту кінцевих пристроїв, посилення безпеки систем і вимог клієнтів до ІТ-безпеки.
- Ґрунтовні знання апаратного забезпечення ПК, зокрема заміни компонентів, налаштування периферійних пристроїв та оцінювання підключення й продуктивності обладнання.
- Досвід надання технічної підтримки дистанційно та на місці.
- Високі навички пошуку й діагностики несправностей.
- Відмінні комунікативні навички та вміння взаємодіяти з людьми, орієнтація на обслуговування клієнтів.
- Здатність працювати самостійно й визначати пріоритети завдань на кількох майданчиках клієнтів.
- Уміння читати технічну документацію та дотримуватися процедур установлення, обслуговування й сервісної підтримки.
- Готовність часто їздити США — до 90% робочого часу, зокрема регулярно залишатися на ночівлю та іноді подорожувати у вихідні.
- Готовність працювати ввечері та іноді у вихідні за потреби.
- Можливість виїжджати на майданчики клієнтів у найкоротший строк.
- Уміння безпечно працювати на драбинах і в будівельних, лікарняних та клінічних установах, дотримуючись вимог щодо ЗІЗ і безпеки майданчика.
- Буде перевагою: досвід підтримки серед Microsoft Windows Server.
- Буде перевагою: базові знання баз даних SQL і підключення до них.
- Буде перевагою: знайомство з технологією RAID і системами зберігання даних.
- Буде перевагою: досвід роботи з медичними технологіями, медичними пристроями, променевою терапією, медичною візуалізацією або в іншому регульованому технічному середовищі.
- Буде перевагою: технічна кваліфікація, як-от CompTIA A+, сертифікації Microsoft або визнані в галузі еквівалентні документи.
Переваги
- Можливості понаднормової роботи й оплата поїздок.
- Медичні пільги.
- Фінансові пільги.
- Право на участь у програмі 401(k).
- Оплачувана відпустка.
- Відпустка для батьків.
- Заплановані періоди без поїздок для адміністративних завдань, навчання, професійного розвитку та інших робочих потреб.