Nutrafol
Nutrafol
تطوّر Nutrafol مكملات لنمو الشعر تربط بين صحة الشعر والعافية الشاملة. وتستهدف تركيباتها المدعومة علميًا العوامل المرتبطة بترقق الشعر، بما في ذلك التوتر والتغيرات الهرمونية والتغذية، مع منتجات مصممة لتلبية الاحتياجات المختلفة عبر الفئات العمرية ومراحل الحياة، بما في ذلك فترة ما بعد الولادة وانقطاع الطمث. وتعمل Nutrafol عند تقاطع الرعاية الصحية والعافية الاستهلاكية، كما توفر إرشادات مخصصة من خلال مستشار خطة نمو الشعر وأطباء العلاج الطبيعي.

موظف دعم تجربة العملاء

ساند عملاء Nutrafol أثناء استخدامهم منتجات الشركة المدعومة سريريًا للعناية بصحة الشعر. عالج الاستفسارات والتصعيدات ومشكلات التعرّف على المنتجات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

الوصف

  • كن نقطة الاتصال الأولى للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والقنوات الأخرى.
  • عالج الاستفسارات المعقدة والتصعيدات، وأرشد العملاء إلى الحلول.
  • ساعد العملاء على تصفح موقع Nutrafol الإلكتروني ومجموعة منتجاتها.
  • اكتسب معرفة متخصصة بمنتجات Nutrafol.
  • قدّم حلولًا مدروسة تناسب كل عميل وتتجاوز الردود الجاهزة.
  • أدر قوائم الانتظار المتزايدة والأولويات، وتولَّ المشاريع الموكلة إليك، وساهم في تحسين عمليات تجربة العملاء.
  • ارفع تقاريرك إلى مدير تجربة العملاء.

المتطلبات

  • خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في دعم العملاء مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، تشمل الإجابة عن الأسئلة المعتادة ومعالجة الشكاوى؛ وتُفضّل الخبرة في التجارة الإلكترونية أو الشركات الناشئة سريعة النمو.
  • إجادة استخدام Zendesk وSalesforce وMicrosoft Office وGoogle Workspace.
  • مهارات متميزة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • الفضول تجاه علوم الصحة والعافية والقدرة على مناقشة المنتجات بمعرفة.
  • تُعد إجادة الإنجليزية والإسبانية ميزة إضافية.

المزايا

  • العمل عن بُعد.
  • تغطية شاملة للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر، بما يشمل برنامج FSA/HSA.
  • المشاركة في خطة 401(k) مع مساهمة مماثلة من جهة العمل.
  • الحصول على مكافآت ربع سنوية ضمن برنامج المكافآت.
  • إجازة مدفوعة مرنة.
  • استراحتان يوميًا للعافية على مستوى الشركة.
  • وجبة غداء توفرها الشركة كل يوم ثلاثاء وخميس عبر Seamless أو Grubhub.
  • مخصص شهري للعافية.
  • مخصص شهري للإنترنت.
  • مخصص شهري للهاتف المحمول.
  • مخصص سنوي للتعلم والتطوير.
  • عضوية مجانية في تطبيق Headspace للتأمل.
  • اشتراك شهري مجاني في Nutrafol.
  • خصومات ومزايا للتأمين على الحيوانات الأليفة.

وظائف ذات صلة

Crowe

استشاري أول، جدولة الإنتاج وتحسين المخزون

Crowe

ساعد عملاء قطاع التصنيع على تحسين الأداء عبر جدولة الإنتاج وتحسين المخزون ومبادرات التطوير التشغيلي. قدّم المشورة للعملاء وقد مشاريع التحول ضمن ممارسة الاستشارات في Crowe.

فتح
FIS

قائد استشاري أول، الخدمات المهنية – الأنظمة المصرفية

FIS

تقديم المشورة للمؤسسات المالية بشأن تقنيات الأنظمة المصرفية من FIS ومبادرات التحول. قيادة مهام استشارية استراتيجية ومشاريع معقدة، وصياغة توصيات قابلة للتوسع بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

فتح
EY

مستشار المواهب في EY

EY

قدّم المشورة لقادة EY بشأن تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب والتغيير التنظيمي. تعاون مع الفرق العالمية للاستفادة من التحليلات وتقديم حلول استراتيجية للأفراد.

فتح
Saegus

مدير استشارات بيئة العمل الذكية

Saegus
51 – 200 الموظفون
الاستشارات

قيادة وحدة أعمال بيئة العمل الذكية في سايغوس، والإشراف على استراتيجيتها وأرباحها وخسائرها وحسابات الشركات وبرامج تحول بيئات العمل.

فتح
Johnson & Johnson

مدير العقود عن بُعد لإدارة الحسابات الرئيسية

Johnson & Johnson

قيادة التسعير والمفاوضات وعقود محفظة الجراحة للأنظمة الصحية التابعة لجونسون آند جونسون. وضع استراتيجيات الحسابات وضمان الامتثال ودعم الأداء المربح في سبع ولايات أمريكية.

فتح
Absa Group

كاتب محتوى تجربة وواجهة المستخدم، ساندتون (هجين) — مجموعة أبسا

Absa Group

ساهم في تحسين تجارب الخدمات المصرفية الرقمية لدى أبسا من خلال تحسين محركات البحث، وكتابة تجربة المستخدم، وإمكانية الوصول، وتحسين التحويل. صمّم رحلات العملاء وعزّز أداء المحتوى عبر قنوات الويب.

فتح
Ascensus

نائب الرئيس الإقليمي لمبيعات التقاعد – كاليفورنيا (عن بُعد)

Ascensus

قيادة مبيعات خطط التقاعد في كاليفورنيا عبر بناء علاقات مع المتخصصين الماليين وشركات الوساطة. يشمل الدور تطوير المنطقة، وتحديد موقع المنتجات، ودعم التنقيب عن العملاء، وتنسيق المبيعات.

فتح
EXL

مسؤول أول للحسابات الدائنة

EXL

معالجة فواتير الموردين المعقدة وطلبات الدفع المسبق، مع تسوية فروقات الحسابات الدائنة ومشكلات المطابقة ومسائل الامتثال ضمن المهل الزمنية المحددة للخدمة.

فتح
Fetch 📦

مدير الحسابات الاستراتيجية، تكنولوجيا العقارات

Fetch 📦

نمِّ علاقات Fetch مع العملاء الوطنيين والمؤسسات في قطاع تكنولوجيا العقارات. قد المبيعات الاستراتيجية وتوسيع الحسابات والشراكات التنفيذية.

فتح
Fetch 📦

مدير الحسابات الاستراتيجية، فلوريدا (عن بُعد)

Fetch 📦

تولَّ قيادة العلاقات مع العملاء المؤسسيين والوطنيين لمنصة Fetch العقارية التقنية، ووسّع الحسابات الاستراتيجية وأبرم اتفاقيات معقدة. عزّز الانتشار والإيرادات إقليمياً عبر التعاون بين الفرق وتوسيع الحسابات.

فتح