Nutrafol
Nutrafol
Nutrafol membangunkan suplemen pertumbuhan rambut yang mengaitkan kesihatan rambut dengan kesejahteraan secara menyeluruh. Formulanya yang disokong sains menangani faktor yang berkaitan dengan penipisan rambut, termasuk tekanan, perubahan hormon dan pemakanan, dengan produk yang direka untuk pelbagai keperluan merentas kumpulan umur dan peringkat kehidupan, termasuk selepas bersalin dan menopaus. Beroperasi di persimpangan penjagaan kesihatan dan kesejahteraan pengguna, Nutrafol turut menyediakan panduan diperibadikan melalui penasihat pelan pertumbuhan dan doktor naturopati.

Rakan Pengalaman Pelanggan

Membantu pelanggan Nutrafol menggunakan produk kesihatan rambut syarikat yang telah diuji secara klinikal. Mengendalikan pertanyaan, kes yang dieskalasikan dan masalah penggunaan produk melalui telefon, e-mel dan sembang.

Penerangan

  • Menjadi titik hubungan pertama untuk pelanggan melalui telefon, e-mel, sembang dan saluran lain.
  • Menangani pertanyaan rumit dan kes yang dieskalasikan, serta membimbing pelanggan ke arah penyelesaian.
  • Membantu pelanggan meneroka laman web dan rangkaian produk Nutrafol.
  • Mendalami pengetahuan tentang produk Nutrafol.
  • Menghasilkan penyelesaian yang teliti dan khusus untuk pelanggan, melangkaui jawapan berskrip.
  • Mengurus barisan pertanyaan dan keutamaan yang semakin bertambah, melaksanakan projek yang diberikan dan membantu menambah baik operasi pengalaman pelanggan.
  • Melapor kepada Pengurus Pengalaman Pelanggan.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 1–3 tahun dalam sokongan pelanggan secara langsung melalui telefon, e-mel atau sembang, termasuk menjawab pertanyaan biasa dan menyelesaikan aduan; pengalaman dalam e-dagang atau syarikat pemula yang berkembang pesat diutamakan.
  • Mahir menggunakan Zendesk, Salesforce, Microsoft Office dan Google Workspace.
  • Berkomunikasi dengan cemerlang secara bertulis dan lisan.
  • Menunjukkan minat terhadap sains kesihatan dan kesejahteraan serta kebolehan menerangkan produk dengan pengetahuan yang baik.
  • Kebolehan dwibahasa Inggeris/Spanish ialah satu kelebihan.

Faedah

  • Bekerja dari jarak jauh.
  • Menerima perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan yang menyeluruh, termasuk program FSA/HSA.
  • Menyertai pelan 401(k) dengan padanan sumbangan daripada majikan.
  • Menerima bonus suku tahunan melalui program bonus.
  • Menggunakan cuti berbayar yang fleksibel.
  • Menikmati dua waktu rehat kesejahteraan seluruh syarikat setiap hari.
  • Menikmati makan tengah hari yang disediakan syarikat setiap Selasa dan Khamis melalui Seamless atau Grubhub.
  • Menerima elaun kesejahteraan bulanan.
  • Menerima elaun internet bulanan.
  • Menerima elaun telefon mudah alih bulanan.
  • Menerima elaun tahunan untuk pembelajaran dan pembangunan.
  • Mendapat keahlian percuma aplikasi meditasi Headspace.
  • Menerima langganan Nutrafol bulanan secara percuma.
  • Mendapat akses kepada diskaun dan manfaat insurans haiwan peliharaan.

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Pembantu Eksekutif Jarak Jauh, Jangkauan dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo

Mengurus sokongan pentadbiran, CRM, jangkauan dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang menyediakan bakat dari pasaran sedang pesat membangun kepada pelanggan global. Menyokong dua pelanggan yang berurusan dengan UK dalam pentadbiran harian dan kempen kreatif.

Buka