LogoFresh Jobs Ahead
Nutrafol
Nutrafol
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíPotraviny a nápojeZdravotní péče
Nutrafol vyvíjí doplňky stravy na podporu růstu vlasů a propojuje zdraví vlasů s celkovou pohodou. Vědecky podložené receptury se zaměřují na faktory spojené s řídnutím vlasů, včetně stresu, hormonálních změn a výživy. Produkty jsou navrženy pro různé potřeby lidí napříč věkovými skupinami a životními etapami, včetně období po porodu a menopauzy. Nutrafol působí na pomezí zdravotní péče a spotřebitelského wellness a nabízí také personalizované poradenství prostřednictvím poradců pro růstové plány a naturopatických lékařů.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory

Pomáhejte zákazníkům Nutrafol používat klinicky testované produkty pro zdraví vlasů. Řešte dotazy, složitější případy i potíže s výběrem produktů po telefonu, e-mailu a chatu.

USSpojené státy
50 000 $ – 55 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Buďte prvním kontaktním místem pro zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších kanálů.
  • Řešte složité dotazy a eskalace a pomáhejte zákazníkům najít řešení.
  • Pomáhejte zákazníkům orientovat se na webu Nutrafol a v nabídce produktů.
  • Prohlubujte své odborné znalosti o produktech Nutrafol.
  • Vytvářejte promyšlená řešení na míru zákazníkům, která jdou nad rámec předem připravených odpovědí.
  • Zpracovávejte rostoucí frontu požadavků a měnící se priority, plňte přidělené projekty a pomáhejte zlepšovat procesy zákaznické podpory.
  • Podléhejte vedoucímu oddělení zákaznické zkušenosti.

Požadavky

  • Máte 1–3 roky zkušeností s přímou podporou zákazníků po telefonu, e-mailu nebo chatu, včetně odpovídání na běžné dotazy a řešení stížností; zkušenost v e-commerce nebo rychle rostoucím startupu je výhodou.
  • Zdatně používáte Zendesk, Salesforce, Microsoft Office a Google Workspace.
  • Výborně komunikujete písemně i ústně.
  • Zajímáte se o vědu v oblasti zdraví a celkové pohody a dokážete zasvěceně hovořit o produktech.
  • Znalost angličtiny a španělštiny je výhodou.

Benefity

  • Práce na dálku.
  • Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění včetně programu FSA/HSA.
  • Účast v penzijním plánu 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
  • Čtvrtletní bonusy v rámci bonusového programu.
  • Flexibilní placené volno.
  • Dvě každodenní firemní přestávky na podporu zdraví a pohody.
  • Oběd hrazený společností každé úterý a čtvrtek prostřednictvím Seamless nebo Grubhub.
  • Měsíční příspěvek na podporu zdraví a pohody.
  • Měsíční příspěvek na internet.
  • Měsíční příspěvek na mobilní telefon.
  • Roční příspěvek na vzdělávání a profesní rozvoj.
  • Bezplatné členství v meditační aplikaci Headspace.
  • Bezplatné měsíční předplatné Nutrafol.
  • Slevy a výhody na pojištění domácích mazlíčků.

Související pracovní nabídky

Salonkee

Obchodní zástupce pro salonní software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte prodej salonního softwaru Salonkee v Göttingenu: oslovujte nové zákazníky, předvádějte produkt a veďte obchodní případy od začátku do konce. Budujte vztahy s majiteli salonů a provázejte je od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Hybridní obchodní zástupce, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte podnikání Salonkee v oblasti salonního softwaru v Lindau a Friedrichshafenu: oslovujte klienty, předvádějte produkt a provázejte prodej od prvního kontaktu až po uzavření. Budujte vztahy s místními majiteli salonů a dotahujte každou obchodní příležitost k uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Obchodní zástupce — změna kariéry, Salonkee, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Pomáhejte společnosti Salonkee rozvíjet prodej softwaru pro správu salonů v regionu Lindau a Friedrichshafen. Vyhledávejte majitele salonů a setkávejte se s nimi, předvádějte produkt a řiďte prodej od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít