Clue
Clue
Clue هي شركة رعاية صحية مقرها برلين، تطوّر تطبيقًا وخدمةً للصحة الشهرية والإنجابية تستندان إلى أسس علمية. يساعد منتجها الاستهلاكي الأشخاص على تتبّع الدورة الشهرية والإباضة والخصوبة والحمل وما قبل انقطاع الطمث والأعراض المرتبطة بها، من خلال الجمع بين التنبؤات الشخصية بالدورة ومحتوى صحي يقدمه خبراء وميزات الاشتراك عبر Clue Plus. كما تحمل Clue صفة جهاز طبي من الفئة الأولى حاصلًا على علامة CE، وتولي خصوصية البيانات أهمية كبيرة، وتتعاون مع شركاء بحثيين للنهوض بصحة المرأة. وتطوّر هذا المنتج المستخدم عالميًا فرق تقودها النساء، ويدعم فهمًا شخصيًا للصحة وإجراء الأبحاث.

مدير مجتمع مبتدئ – برلين بنظام هجين

ساهم في دعم مجتمع Clue المجهول للصحة الإنجابية من خلال الإشراف المدروس واتخاذ قرارات تحمي الأعضاء. راجع المحتوى الحساس، واحمِ الخصوصية، ووجّه الأعضاء إلى الدعم المناسب.

الوصف

  • راقب المجتمع يوميًا، وراجع المنشورات والتعليقات التي أُبلغ عنها، واتبع توجيهات مدير المجتمع ومعايير الإشراف.
  • قيّم ما إذا كان ينبغي إبقاء المحتوى دون تغيير، أو الرد عليه، أو نقله، أو إزالة المادة، أو حظر الأعضاء، واشرح كل قرار بوضوح.
  • حافظ على عدم الكشف عن هوية الأعضاء من خلال إزالة التفاصيل التعريفية وتصعيد المخاوف المحتملة المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • أزل النصائح السريرية والادعاءات الصحية التي تفتقر إلى التحقق.
  • طبّق إجراء الأزمات عندما يكون أحد الأعضاء معرضًا للخطر.
  • أحِل الحالات غير الواضحة والطعون والتهديدات إلى مدير المجتمع.
  • سجّل جميع عمليات الإزالة والحظر وقرارات المراقبة في سجل الإشراف المشترك.
  • اكتب مسودات لردود المشرفين بنبرة Clue عند الحاجة.
  • وجّه الأسئلة إلى دعم العملاء أو الفريق المناسب باستخدام الردود المعتمدة.
  • شارك ملاحظات المجتمع مع فريقي المنتجات والعلوم.
  • ساعد في إعداد التقرير الأسبوعي والمراجعة الشهرية لقواعد المجتمع.
  • تعاون مع مدير المجتمع ودعم العملاء وفريقي العلوم والمنتجات والفرق الأخرى.

المتطلبات

  • خبرة سابقة في الإشراف على مجتمع أو منتدى أو قناة اجتماعية عبر الإنترنت أو دعمها؛ وتُعد الأعمال التطوعية ذات صلة أيضًا.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي باللغة الإنجليزية.
  • التحلي بالهدوء واتساق الأحكام عند التعامل مع الموضوعات الحساسة.
  • تحلٍّ عالٍ بالسرية واحترام الخصوصية.
  • القدرة على اتباع الإرشادات التفصيلية مع الإبلاغ بثقة عن الاستثناءات.
  • الاهتمام باستكشاف أدوات الذكاء الاصطناعي.
  • التمتع بالتنظيم والاعتمادية، مع الانضباط لتسجيل القرارات والحفاظ على روتين يومي وإنجاز مهام المتابعة.
  • الاهتمام بالصحة الإنجابية أو صحة المرأة يُعد ميزة إضافية.
  • الإلمام الأساسي باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون الخدمات الرقمية الأوروبي يُعد ميزة إضافية.
  • التدريب على الإسعافات الأولية للصحة النفسية أو التوعية بالأزمات يُعد ميزة إضافية.
  • الخبرة في استخدام Slack أو Google Sheets أو منصات إدارة المجتمعات تُعد ميزة إضافية.
  • إجادة لغات إضافية تُعد ميزة إضافية.

المزايا

  • ميزانية مخصصة للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
  • خصم كبير على عضوية Urban Sports Club، بما في ذلك أنشطة اللياقة والعافية.
  • عمل هجين مرن مع خيارات العمل من المنزل وزيارات أسبوعية إلى المكتب.
  • إمكانية الوصول إلى مكتب ملهم في برلين.
  • تهيئة للعمل وفق بروتوكول الأزمات، وعملية تصعيد محددة، ولقاءات منتظمة مع المدير.
  • دعم استكمال تدريب الإسعافات الأولية للصحة النفسية أو التوعية بالأزمات.

وظائف ذات صلة

42dot

مهندس التعلم المعزز للقيادة الذاتية

42dot

طوّر وحسّن سياسات التعلم المعزز لنماذج القيادة الذاتية لدى 42dot. أنشئ محاكاة للتعلم الذاتي وعمليات استكشاف للسيناريوهات وتقييمات للسلامة لتحسين أداء القيادة.

فتح
ReOrbit

مهندس السلامة والتحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي

ReOrbit

تولَّ قيادة إجراءات التحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي وتقييم المخاطر والامتثال للسلامة أثناء تجميع المركبات الفضائية ودمجها واختبارها. تطوّر ReOrbit أقمارًا صناعية مزودة بالبرمجيات للاتصالات الآمنة.

فتح
Victaulic

مهندس أول للصوتيات والاهتزازات

Victaulic

طوّر قدرات فيكتوليك في عزل الاهتزازات والهندسة الصوتية. راجع تصاميم التحكم في الضوضاء وقدّم المشورة للاستشاريين والمهندسين وقيادة الشركة.

فتح
GROUPE LR TECHNOLOGIES

مهندس افتراضية N3 – VMware وNutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

تقديم خبرة متقدمة في VMware وNutanix وCisco UCS لعملاء Groupe LR Technologies الصناعيين. تأمين البنية التحتية الافتراضية وأتمتتها وتحسينها.

فتح
Thynk.Cloud

مدير نجاح العملاء، أوروبا (عن بُعد)

Thynk.Cloud

أرشد عملاء Thynk.Cloud في قطاع الضيافة خلال تبنّي البرمجيات كخدمة والاحتفاظ بها وتحقيق قيمتها. أدر صحة الحسابات وملاحظات العملاء والاستعداد للتجديد في أنحاء أوروبا.

فتح
State Street

محاسب صناديق مشارك 1، الأسهم الخاصة والأصول الحقيقية

State Street

احتساب صافي قيمة الأصول، وتسوية الحسابات، وإعداد الرسوم وتوزيعات الشلال وإشعارات المستثمرين لصناديق State Street للأسهم الخاصة والأصول الحقيقية. دعم العملاء والزملاء في بولندا.

فتح
Veradigm®

مدير نجاح العملاء الرقمي

Veradigm®

إدارة مجموعة من حسابات العملاء المدعومة رقميًا لحلول Veradigm التقنية للرعاية الصحية. متابعة صحة العملاء وتشجيع الاستخدام ومعالجة المخاطر ودعم التجديد ونمو الحسابات.

فتح
Rarity Bioscience

مدير نجاح العملاء، التشخيص الجزيئي

Rarity Bioscience

قيادة نجاح العملاء ونمو المبيعات في الولايات المتحدة لأعمال التشخيص الجزيئي لدى راريتي بايوساينس. تقديم الدعم التطبيقي للمختبرات وتدريب العملاء والتواصل معهم في مواقعهم.

فتح
BlueCat

مدير نجاح العملاء، بلوكات

BlueCat
201 – 500 الموظفون
الأمنالاتصالاتمؤسسة

إدارة محفظة مشتركة من عملاء بلوكات من الشركات الذين يستخدمون البرمجيات كخدمة، ومساعدتهم على اعتماد المنصة وتحقيق القيمة والاستعداد للتجديد. التنسيق مع فرق الدعم والمنتج والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء ورصد المخاطر وتحديد فرص النمو.

فتح
UNESCO

استشاري أول لمراجعة خطة التعليم الانتقالية، السودان

UNESCO

تطلب اليونسكو استشارياً لمتابعة خطة السودان الانتقالية للتعليم، وقيادة ورش المراجعة، وإعداد تقارير التقدم. كما يدعم الدور مشاورات أصحاب المصلحة والتخطيط لخطة قطاع التعليم لما بعد عام 2027.

فتح