Clue
Clue
Clue — медицинская компания из Берлина, разрабатывающая научно обоснованное приложение и сервис для отслеживания менструального цикла и репродуктивного здоровья. Потребительский продукт помогает отслеживать менструации, овуляцию, фертильность, беременность, перименопаузу и связанные с ними симптомы, сочетая персонализированные прогнозы цикла с экспертными материалами о здоровье и функциями подписки Clue Plus. Clue также имеет статус медицинского изделия класса I с маркировкой CE, уделяет особое внимание конфиденциальности данных и сотрудничает с исследовательскими партнёрами для развития женского здоровья. Сервис используется по всему миру, его создаёт команда под руководством женщин, поддерживая как получение персональных сведений о здоровье, так и проведение исследований.

Младший менеджер сообщества — гибридный формат в Берлине

Поддерживайте анонимное сообщество Clue о репродуктивном здоровье, внимательно модерируя контент и принимая решения для безопасности участников. Проверяйте чувствительный контент, защищайте конфиденциальность и направляйте участников к подходящей поддержке.

Описание

  • Ежедневно отслеживайте сообщество, проверяйте отмеченные публикации и комментарии, а также следуйте указаниям менеджера сообщества и стандартам модерации.
  • Оценивайте, следует ли оставить контент без изменений, ответить на него, переместить публикацию, удалить материал или заблокировать участника, и ясно объясняйте каждое решение.
  • Сохраняйте анонимность участников, удаляя идентифицирующие данные и сообщая о возможных проблемах, связанных с GDPR.
  • Удаляйте клинические рекомендации и заявления о здоровье, которые не имеют подтверждения.
  • Применяйте кризисную процедуру, если участник может находиться в опасности.
  • Передавайте менеджеру сообщества неопределённые случаи, апелляции и угрозы.
  • Записывайте все удаления, блокировки и решения по мониторингу в общем журнале модерации.
  • При необходимости готовьте ответы модераторов в стиле Clue.
  • Направляйте вопросы в службу поддержки клиентов или соответствующей команде, используя утверждённые ответы.
  • Передавайте отзывы сообщества командам продукта и науки.
  • Помогайте готовить еженедельный отчёт и ежемесячный пересмотр правил сообщества.
  • Сотрудничайте с менеджером сообщества, службой поддержки клиентов, научной и продуктовой командами, а также с другими командами.

Требования

  • Предыдущий опыт модерации или поддержки онлайн-сообщества, форума или социальной сети; волонтёрский опыт также подходит.
  • Отличные навыки письменной коммуникации на английском языке.
  • Спокойное и последовательное принятие решений при работе с чувствительными темами.
  • Высокая осмотрительность и уважение к конфиденциальности.
  • Умение следовать подробным инструкциям и уверенно сообщать об исключениях.
  • Интерес к изучению инструментов искусственного интеллекта.
  • Организованность и надёжность, дисциплина в ведении записей о решениях, соблюдении ежедневного распорядка и выполнении последующих задач.
  • Интерес к репродуктивному здоровью или здоровью женщин будет преимуществом.
  • Базовое знакомство с GDPR или Законом ЕС о цифровых услугах будет преимуществом.
  • Обучение оказанию первой психологической помощи или подготовка по кризисным ситуациям будет преимуществом.
  • Опыт работы со Slack, Google Sheets или платформами управления сообществами будет преимуществом.
  • Знание дополнительных языков будет преимуществом.

Преимущества

  • Выделенный бюджет на профессиональное развитие и карьерный рост.
  • Существенная скидка на членство в Urban Sports Club, включая занятия фитнесом и оздоровительные активности.
  • Гибкий гибридный формат работы с возможностью работать из дома и еженедельными посещениями офиса.
  • Доступ к вдохновляющему офису в Берлине.
  • Вводное обучение по кризисному протоколу, определённый процесс эскалации и регулярные встречи с менеджером.
  • Поддержка в прохождении обучения оказанию первой психологической помощи или подготовке по кризисным ситуациям.

Похожие вакансии

3Shape

Full-Stack-разработчик, ASP.NET Core и Angular

3Shape

Создавайте системы конфигурации продуктов на базе Azure в компании 3Shape, разрабатывающей технологии для стоматологии и слуха. Разрабатывайте микросервисы на ASP.NET Core, функции на Angular и инфраструктуру DevOps.

Открыть
General Motors

Младший исследователь ИИ/МО в General Motors (гибридный формат, Маунтин-Вью)

General Motors

Исследуйте передовые методы ИИ и создавайте прототипы машинного обучения для инженерных разработок и инновационных продуктов General Motors. В этой гибридной должности вы будете работать с исследователями GM R&D и инженерными командами.

Открыть
Tether.to

Инженер-исследователь ИИ: сжатие и квантование моделей

Tether.to

Разрабатывайте методы сжатия больших языковых и мультимодальных моделей для цифровой финансовой платформы Tether на базе блокчейна. Совершенствуйте квантование, дистилляцию и прореживание, чтобы эффективно запускать генеративный ИИ на периферийных устройствах.

Открыть
General Motors

Стажёр-исследователь начального уровня в области ИИ и машинного обучения

General Motors

Исследуйте машинное обучение и робототехнику для интеллектуальной автоматизации производства на летней стажировке в General Motors. Разрабатывайте методы обучения для роботизированных манипуляций, сборки, планирования и управления.

Открыть
UNESCO

Консультант ЮНЕСКО по климатическому образованию — подготовка учителей, Мальдивы

UNESCO

ЮНЕСКО ищет консультанта для включения тем климата, экологической устойчивости и снижения риска бедствий в подготовку учителей на Мальдивах. В задачи входят анализ ресурсов, оценка готовности и разработка инклюзивных учебных материалов.

Открыть
ELIQUENT Life Sciences

Старший управляющий консультант по фармаконадзору (удалённо)

ELIQUENT Life Sciences

Руководите консалтинговыми проектами в области фармаконадзора для ELIQUENT Life Sciences, отвечая за отношения с клиентами, выполнение проектов, развитие бизнеса и профессиональный рост консультантов.

Открыть
Anthesis Group

Ведущий консультант по устойчивому развитию молочного животноводства и операционной деятельности

Anthesis Group

Руководство международными программами по сбору данных об устойчивом развитии молочного животноводства в Anthesis: координация оценок на фермах, партнёров, заинтересованных сторон и качества данных более чем в 20 странах.

Открыть
PwC

Старший консультант по интеграциям Workday

PwC

Проектируйте интеграции Workday для клиентов PwC Polska, реализующих HR- и финансовые трансформации. Анализируйте требования, проводите клиентские семинары, взаимодействуйте с поставщиками и руководите технической реализацией.

Открыть
Test Double

Ведущий консультант по разработке ПО

Test Double

Руководите архитектурой и разработкой программных решений для клиентских команд в Test Double — консалтинговой компании, принадлежащей сотрудникам. Консультируйте клиентов по проектам на Ruby, JavaScript, DevOps и Java.

Открыть
VPS

Старший консультант по платформе автоматизации Red Hat Ansible

VPS

Проектируйте и эксплуатируйте Ansible Automation Platform для заказчика из Министерства обороны США, автоматизируя защищённые среды RHEL и Windows. Присоединяйтесь к VPS, компании, предоставляющей услуги гибридного облака, на удалённой консультационной позиции.

Открыть