Titan Wealth Holdings
Titan Wealth Holdings
شركة Titan Wealth Holdings هي شركة بريطانية للخدمات المالية تركز على إدارة الصناديق التقديرية وإدارة الثروات وإدارة الأصول. وتدعم خدماتها مديري الاستثمارات والمستشارين الماليين المستقلين من خلال التنفيذ والإدارة والحلول التشغيلية المتكاملة المصممة لجعل دورة إدارة الثروات أكثر كفاءة. وبفضل فريق يضم أكثر من 200 موظف، تواصل Titan Wealth Holdings نموها من خلال الاستحواذ على شركات لإدارة الأصول إلى جانب التطوير العضوي.

مدير خدمات العملاء الإقليمي

قد فريق خدمات العملاء الإقليمي في تيتان ويلث، وهي شركة بريطانية لإدارة الثروات. أشرف على المديرين والعمليات والامتثال وتحسين الخدمات في عدة مكاتب.

الوصف

  • قد استراتيجية وعمليات خدمات العملاء الإقليمية.
  • أدر أربعة من مديري خدمات العملاء وفريقًا يضم نحو 40 شخصًا.
  • عزّز الاستخدام المتسق لإجراءات التشغيل القياسية.
  • قدّم خدمات عالية الجودة ومتوافقة للعملاء في عدة مكاتب.
  • ارفع التقارير إلى مدير عمليات العملاء.
  • أشرف على أداء الفريق الإقليمي وتطويره وفعاليته.
  • قد المديرين وتخطيط القوى العاملة والإشراف التشغيلي والتحسين المستمر.
  • ابنِ الثقة وعزّز ثقافة الشركة وقيمها.
  • قد فريق إدارة شؤون العملاء ودرّبه وادعمه.
  • أشرف على سجلات العملاء في نظام إنتليجنت أوفيس.
  • رتّب أولويات أعباء العمل خلال فترات الذروة.
  • راقب الفواتير وتسجيل الإيرادات وعمليات المطابقة.
  • حدّد أوجه القصور في العمليات ونفّذ التحسينات.
  • ابنِ علاقات مع المستشارين والعملاء والزملاء ومقدمي الخدمات الخارجيين.
  • اضمن الالتزام بمتطلبات هيئة السلوك المالي البريطانية ومبادئ معاملة العملاء بإنصاف ومخاطر السلوك في قطاع التجزئة.
  • حدّد المخاطر وصعّدها بالشكل المناسب.

المتطلبات

  • نحو عامين من الخبرة في قيادة فريق كبير من مسؤولي إدارة التخطيط المالي وتطويره.
  • خبرة مثبتة في إدارة الأفراد، تشمل مراجعات الأداء والتدريب والإرشاد وإجراء المحادثات الصعبة.
  • خبرة في العمل ضمن قطاع الخدمات المالية الخاضع للتنظيم.
  • فهم جيد للامتثال والمخاطر والحوكمة.
  • خبرة في تحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ضمن وظيفة إدارية.
  • تُعد الخبرة في مؤسسة معقدة أو سريعة الوتيرة أو سريعة النمو ميزة إضافية.
  • مهارات قيادية جديرة بالثقة وتحظى بالمصداقية.
  • قدرات قوية في التدريب والإرشاد.
  • نهج يستند إلى البيانات ويركز على الحلول.
  • القدرة على الموازنة بين الأولويات المتنافسة وتفويض العمل.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
  • القدرة على التأثير في الأشخاص على جميع المستويات.
  • إتقان نظام إنتليجنت أوفيس أو نظام مشابه لإدارة العملاء.
  • القدرة على التنقل بين المكاتب الإقليمية، والسفر أحيانًا إلى أماكن أخرى في أنحاء البلاد.

المزايا

  • راتب تنافسي.
  • نظام معاشات للموظفين بمساهمة من جهة العمل قدرها 7.5%، ومساهمة من الموظف لا تقل عن 3%.
  • 25 يومًا من الإجازة السنوية، إضافة إلى العطلات الرسمية.
  • إمكانية شراء أو بيع ما يصل إلى خمسة أيام من الإجازة.
  • إغلاق المكاتب لثلاثة أيام خلال فترة عيد الميلاد.
  • تأمين طبي خاص.
  • تأمين جماعي على الحياة.
  • تأمين ضد فقدان الدخل.
  • عمل هجين.
  • دعم مواصلة التعليم والتدريب.
  • مكافأة تقديرية مرتبطة بالأداء.
  • برنامج سري لمساعدة الموظفين.
  • يومان سنويًا للتطوع.
  • مجموعة مزايا مرنة للاختيار منها.

وظائف ذات صلة

Alan

قائد أول لمبيعات الشركات الكبرى في فرنسا

Alan

قد فريق مبيعات الشركات الكبرى واستراتيجية الاستحواذ لدى Alan في فرنسا، وطوّر أعمال التأمين التي تركز على الوقاية. درّب مديري الحسابات وأبرم صفقات تأمين صحي معقدة مع شركات توظف 3,000 شخص أو أكثر.

فتح
WEX

مهندس تطوير برمجيات أول، WEX Mobility (عن بُعد في الهند)

WEX

طوّر واختبر برمجيات WEX Mobility لمدفوعات الوقود ومنصات الأساطيل وتطبيقات السائقين. اعمل باستخدام Java وPython وTypeScript والأنظمة السحابية الأصلية.

فتح
GSK

مدير استوديو المحتوى

GSK

قيادة استوديو المحتوى الداخلي في GSK وتطويره، مع توجيه فرق إبداعية متعددة التخصصات واستراتيجية التصميم. الإشراف على الشراكات مع العملاء والميزانيات والموردين وتسليم المحتوى.

فتح
Castorama

مستشار مبيعات لتحسين المنزل

Castorama

قدّم لعملاء كاستوراما المشورة بشأن منتجات تحسين المنزل، ووفر تجربة ترحيبية داخل المتجر، وحافظ على ترتيب القسم وتوافر منتجاته.

فتح
IREN

مساعد تنفيذي أول، تسليم مراكز البيانات

IREN

دعم قادة تسليم مراكز البيانات للطاقة المتجددة في IREN من خلال الإدارة التنفيذية وتنسيق المشاريع. إدارة الجداول والسفر والتقارير وإجراءات المشتريات والتواصل القيادي.

فتح
Mend.io

مدير النجاح الرقمي – Mend.io (هجين، إسرائيل)

Mend.io

صمّم مسارات آلية لتهيئة عملاء Mend.io وتبنّيهم للخدمة والاحتفاظ بهم وتجديد اشتراكاتهم. استخدم بيانات العملاء والتفاعل الرقمي لتحسين النتائج وإرشاد تطوير المنتجات.

فتح
Carrier

مندوب مبيعات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء – بافاريا

Carrier

بيع أنظمة Carrier للتحكم بالمناخ والتبريد في أنحاء بافاريا. تطوير حسابات العملاء، وابتكار حلول تقنية، وإعداد عروض الأسعار، والتفاوض على العقود.

فتح
BD

مدير المبيعات الإقليمي، مراقبة المرضى المتقدمة

BD

قد المبيعات لدى BD لحلول مراقبة المرضى المتقدمة في أنحاء فرنسا، وأشرف على فريق متخصص وأسهم في صياغة الاستراتيجية التجارية. عزّز النمو والشراكات مع مؤسسات الرعاية الصحية.

فتح
Regeneron

مندوب مبيعات أدوية أول، اختصاص المناعة

Regeneron

قيادة نمو المنطقة لمحفظة ريGENERON في مجال المناعة عبر كيبيك، وبناء علاقات مع العاملين في الرعاية الصحية من خلال تخطيط الحسابات والتواصل متعدد القنوات.

فتح
BBVA

أخصائي أول للعروض العالمية في إدارة النقد

BBVA

قيادة إعداد عروض طلبات تقديم العروض العالمية لأعمال الخدمات المصرفية للمعاملات في BBVA، مع تنسيق الفرق العابرة للحدود والتسعير ومواد العملاء وحوكمة العروض. يجمع الدور بين خبرة مبيعات إدارة النقد والمسؤولية عن جودة العروض وتحسين العمليات.

فتح