LogoFresh Jobs Ahead
Titan Wealth Holdings
Titan Wealth Holdings
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoFinanseUbezpieczenia
Titan Wealth Holdings to brytyjska firma świadcząca usługi finansowe, koncentrująca się na uznaniowym zarządzaniu funduszami, zarządzaniu majątkiem oraz zarządzaniu aktywami. Jej usługi wspierają zarządzających inwestycjami i niezależnych doradców finansowych poprzez realizację transakcji, administrację oraz zintegrowane rozwiązania operacyjne, które mają usprawniać cały cykl zarządzania majątkiem. Firma zatrudnia ponad 200 osób i rozwija się zarówno organicznie, jak i poprzez przejęcia firm zarządzających aktywami.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Regionalny menedżer ds. obsługi klienta

Kieruj regionalnymi zespołami obsługi klienta w Titan Wealth, brytyjskiej firmie zarządzającej majątkiem. Nadzoruj menedżerów, operacje, zgodność z przepisami i usprawnienia obsługi w kilku biurach.

GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Opis

  • Kierować strategią i działalnością operacyjną regionalnej obsługi klienta.
  • Zarządzać czterema menedżerami ds. obsługi klienta i zespołem liczącym około 40 osób.
  • Wspierać konsekwentne stosowanie standardowych procedur operacyjnych.
  • Zapewniać wysoką jakość obsługi klienta zgodną z wymogami w kilku biurach.
  • Podlegać dyrektorowi ds. operacji klientowskich.
  • Nadzorować wyniki, rozwój i efektywność regionalnego zespołu.
  • Kierować menedżerami, planowaniem zatrudnienia, nadzorem operacyjnym i ciągłym doskonaleniem.
  • Budować zaufanie oraz umacniać kulturę i wartości firmy.
  • Kierować zespołem administracji klienta, szkolić go i wspierać.
  • Nadzorować dokumentację klientów w systemie Intelligent Office.
  • Ustalać priorytety zadań w okresach wzmożonego obciążenia.
  • Monitorować fakturowanie, ewidencję przychodów i procesy uzgadniania danych.
  • Wyszukiwać nieefektywności w procesach i wdrażać usprawnienia.
  • Budować relacje z doradcami, klientami, współpracownikami i zewnętrznymi dostawcami usług.
  • Zapewniać zgodność z wymogami FCA, zasadą uczciwego traktowania klientów (Treating Customers Fairly) oraz zasadami zarządzania ryzykiem w działalności detalicznej (Retail Conduct Risk).
  • Identyfikować ryzyka i w razie potrzeby przekazywać je odpowiednim osobom.

Wymagania

  • Około dwóch lat doświadczenia w kierowaniu dużym zespołem administratorów planowania finansowego i rozwijaniu jego członków.
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, w tym w ocenach wyników, coachingu, mentoringu i prowadzeniu trudnych rozmów.
  • Doświadczenie w regulowanym sektorze usług finansowych.
  • Dobra znajomość zagadnień zgodności, ryzyka i ładu korporacyjnego.
  • Doświadczenie w zwiększaniu efektywności operacyjnej i jakości obsługi w funkcji administracyjnej.
  • Doświadczenie w złożonej, dynamicznej lub szybko rozwijającej się organizacji będzie dodatkowym atutem.
  • Wiarygodne i budzące zaufanie umiejętności przywódcze.
  • Silne umiejętności coachingowe i mentorskie.
  • Podejście oparte na danych i nastawione na rozwiązania.
  • Umiejętność ustalania priorytetów przy sprzecznych zadaniach i delegowania pracy.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zarządzania relacjami z interesariuszami.
  • Umiejętność wywierania wpływu na osoby na wszystkich szczeblach.
  • Biegła obsługa Intelligent Office lub podobnego systemu zarządzania klientami.
  • Gotowość do podróży między biurami regionalnymi i okazjonalnie do innych miejsc w kraju.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Pracowniczy program emerytalny: składka pracodawcy w wysokości 7,5% i minimalna składka pracownika w wysokości 3%.
  • 25 dni urlopu rocznie oraz dni ustawowo wolne od pracy.
  • Możliwość dokupienia lub sprzedaży do pięciu dni urlopu.
  • Trzydniowe zamknięcie biura w okresie świąt Bożego Narodzenia.
  • Prywatne ubezpieczenie medyczne.
  • Grupowe ubezpieczenie na życie.
  • Ubezpieczenie od utraty zdolności do pracy.
  • Praca hybrydowa.
  • Wsparcie dalszej edukacji i szkoleń.
  • Uznaniowa premia uzależniona od wyników.
  • Poufny program wsparcia pracowników.
  • Dwa dni w roku na wolontariat.
  • Możliwość wyboru elastycznych świadczeń.

Powiązane oferty pracy

Roche

Analityk danych ds. dostępu pacjentów

Roche
Sponsor wizy H1BFarmaceutykiOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
INIndieStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAnalityk
NumpyPandasPythonSQL

Analizuj dane dotyczące dostępu pacjentów do opieki zdrowotnej oraz dane farmaceutyczne w Roche, wspierając obszar Patient Experience raportowaniem i wnioskami. Twórz dashboardy i korzystaj z Excela, SQL oraz Pythona, aby wspierać strategie poprawy dostępu do opieki zdrowotnej.

Otwórz
Aurora Energy Research

Starszy analityk ds. badań chińskiego rynku energii — Singapur

Aurora Energy Research
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaProdukcja
SGSingapurHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: chińskiAnalityk ds. badań

Stanowisko analityka ds. badań chińskich rynków energii w Aurora Energy Research, firmie konsultingowej zajmującej się modelowaniem rynków energii elektrycznej. Opracowywanie analiz ilościowych, wspieranie rozwoju produktów i przedstawianie klientom rekomendacji.

Otwórz
University of Phoenix

Specjalista ds. operacyjnej obsługi sukcesu klienta

University of Phoenix
5001 – 10 000 Pracownicy
B2CEdukacja
USStany ZjednoczoneAZArizona
44 800 $ – 80 600 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj partnerstwa Uniwersytetu w Phoenix z pracodawcami, koordynując działania związane z sukcesem i zaangażowaniem klientów. Prowadź dokumentację studentów i CRM, raporty dotyczące lejka oraz procesy zaangażowania.

Otwórz
Boeing

Kierownik ds. inżynierii bezpieczeństwa systemów i ochrony środowiska

Boeing
Sponsor wizy H1BDoradztwoProdukcjaPrzemysł lotniczy i kosmiczny
GBWielka BrytaniaStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii

Kieruj pracami inżynieryjnymi w zakresie bezpieczeństwa statków powietrznych i ochrony środowiska w programach Boeing Defence UK. Zarządzaj zespołami inżynierskimi, budżetami, zapewnianiem zgodności i realizacją zadań we współpracy z brytyjskim Ministerstwem Obrony.

Otwórz
Matific

Menedżer ds. sukcesu klienta, Turkmenistan

Matific
51 – 200 Pracownicy
EdukacjaSaaSSztuczna inteligencja
TMTurkmenistanHybrydowoKontraktPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: rosyjskiWymagany Język: turkmeńskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj działanie matematycznej platformy edukacyjnej Matific w Turkmenistanie: rozwijaj partnerstwa w edukacji oraz koordynuj wdrożenia, szkolenia i korzystanie z platformy. Prowadź projekty we współpracy z interesariuszami.

Otwórz
Alkami Technology

Menedżer inżynierii technicznej w Alkami (praca zdalna, USA)

Alkami Technology
501 – 1000 Pracownicy
BankowośćDoradztwoMarketing
USStany Zjednoczone
138 400 $ – 173 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
.NETAWSAzureChmuraEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptKubernetesLinuxMikrousługiMS SQL ServerPostgresSQL

Kieruj inżynierami oprogramowania i osobiście uczestnicz w dostarczaniu rozwiązań dla Alkami, dostawcy platformy bankowości cyfrowej. Kształtuj skalowalną architekturę, praktyki operacyjne i współpracę między zespołami.

Otwórz
Sky Betting & Gaming

Menedżer inżynierii: rejestr transakcji i salda klientów

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Pracownicy
B2CGryHazard
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
190 000 $ – 237 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
AWSJavaKafka

Pokierujesz zespołem odpowiedzialnym za rejestr transakcji platformy bukmacherskiej i system sald klientów, tworząc bezpieczne, skalowalne rozwiązania w Java i AWS. Będziesz nadzorować migracje portfeli i praktyki operacyjne.

Otwórz
The Crown Estate

Starszy kierownik ds. inżynierii geotechnicznej i geologicznej

The Crown Estate
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówEnergetykaHandel detalicznyNieruchomości
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii

Kieruj analizą geologiczną i geotechniczną na potrzeby planowania dna morskiego The Crown Estate, wspierając decyzje dotyczące morskiej energetyki wiatrowej, dzierżawy obszarów morskich i inwestycji. Pomóż rozwijać krajowe modelowanie podłoża morskiego i planować przyszłe wykorzystanie dna morskiego.

Otwórz