LogoFresh Jobs Ahead
Titan Wealth Holdings
Titan Wealth Holdings
201 – 500 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiRahoitusVakuutukset
Titan Wealth Holdings on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva rahoituspalveluyritys, joka keskittyy harkinnanvaraiseen rahastonhoitoon, varainhoitoon ja omaisuudenhoitoon. Sen palvelut tukevat sijoitusjohtajia ja riippumattomia rahoitusneuvojia toteutuksen, hallinnon ja integroitujen operatiivisten ratkaisujen avulla, joiden tavoitteena on tehostaa varainhoidon kokonaisuutta. Yli 200 työntekijänsä ansiosta Titan Wealth Holdings kasvaa orgaanisen kehityksen lisäksi hankkimalla omaisuudenhoitoyrityksiä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Alueellinen asiakaspalvelupäällikkö

Johda alueellisia asiakaspalvelutiimejä Titan Wealthilla, brittiläisessä varainhoitoyrityksessä. Vastaat useiden toimistojen esihenkilöistä, toiminnasta, vaatimustenmukaisuudesta ja palvelun kehittämisestä.

GBIso-BritanniaHybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Johda alueellista asiakaspalvelustrategiaa ja toimintaa.
  • Johda neljää asiakaspalvelupäällikköä ja noin 40 hengen tiimiä.
  • Edistä yhtenäisten vakiotoimintamenettelyjen käyttöä.
  • Varmista laadukas ja vaatimustenmukainen asiakaspalvelu useissa toimistoissa.
  • Raportoi asiakastoimintojen johtajalle.
  • Vastaa alueellisten tiimien tuloksista, kehittymisestä ja tehokkuudesta.
  • Johda esihenkilötyötä, työvoimasuunnittelua, toiminnan valvontaa ja jatkuvaa kehittämistä.
  • Rakenna luottamusta ja juurruta yrityksen kulttuuria ja arvoja.
  • Johda, valmenna ja tue asiakashallinnon tiimiä.
  • Valvo asiakastietoja Intelligent Office -järjestelmässä.
  • Aseta työtehtävät tärkeysjärjestykseen ruuhkahuippujen aikana.
  • Seuraa laskutusta, tulojen kirjaamista ja täsmäytysprosesseja.
  • Tunnista prosessien tehottomuudet ja toteuta parannuksia.
  • Rakenna suhteita neuvonantajiin, asiakkaisiin, työtovereihin ja ulkoisiin palveluntarjoajiin.
  • Varmista FCA:n vaatimusten, asiakkaiden oikeudenmukaisen kohtelun periaatteen sekä vähittäisasiakkaiden menettelytapojen riskiperiaatteiden noudattaminen.
  • Tunnista riskit ja vie ne asianmukaisesti eteenpäin.

Vaatimukset

  • Noin kahden vuoden kokemus taloussuunnittelun hallintotehtävissä toimivan suuren tiimin johtamisesta ja kehittämisestä.
  • Näyttöä henkilöstöjohtamisesta, kuten suoritusarvioinneista, valmennuksesta, mentoroinnista ja vaikeista keskusteluista.
  • Kokemusta säännellyllä finanssialalla työskentelystä.
  • Hyvä ymmärrys vaatimustenmukaisuudesta, riskeistä ja hallintotavasta.
  • Kokemusta hallintotoiminnon tehokkuuden ja palvelun laadun parantamisesta.
  • Kokemus monimutkaisesta, nopeatempoisesta tai nopeasti kasvavasta organisaatiosta katsotaan eduksi.
  • Uskottavat ja luottamusta herättävät johtamistaidot.
  • Vahvat valmennus- ja mentorointitaidot.
  • Tietoon perustuva ja ratkaisukeskeinen työote.
  • Kyky tasapainottaa keskenään kilpailevia prioriteetteja ja delegoida tehtäviä.
  • Erinomaiset viestintä- ja sidosryhmien hallintataidot.
  • Kyky vaikuttaa eri organisaatiotasoilla toimiviin ihmisiin.
  • Intelligent Office -järjestelmän tai vastaavan asiakashallintajärjestelmän käyttötaito.
  • Valmius matkustaa alueellisten toimistojen välillä ja toisinaan muualle maahan.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkka.
  • Henkilöstön eläkejärjestelmä, jossa työnantajan maksuosuus on 7,5 % ja työntekijän vähimmäisosuus 3 %.
  • 25 lomapäivää sekä arkipyhät.
  • Mahdollisuus ostaa tai myydä enintään viisi lomapäivää.
  • Toimistot suljetaan kolmeksi päiväksi joulun aikaan.
  • Yksityinen sairausvakuutus.
  • Ryhmähenkivakuutus.
  • Työkyvyttömyysvakuutus.
  • Hybridimallinen työskentely.
  • Tukea jatkokoulutukseen ja koulutuksiin.
  • Harkinnanvarainen tulospalkkio.
  • Luottamuksellinen työntekijöiden tukiohjelma.
  • Kaksi palkallista vapaaehtoistyöpäivää vuodessa.
  • Valittavissa olevia joustavia etuja.

Samankaltaiset työpaikat

Financial Conduct Authority

Sisäisen tarkastuksen päällikkö

Financial Conduct Authority
1 001 – 5 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiOikeudellinenVakuutukset
GBIso-Britannia
53 800 £ – 80 000 £ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTilintarkastaja

Johdat tarkastuksia Financial Conduct Authorityn sääntelyyn, toimintaan ja hallintoon liittyvissä tehtävissä suunnittelusta raportointiin. Neuvot ylimmän johdon edustajia riskeistä, valvontakeinoista ja käytännön parannuksista Ison-Britannian finanssivalvojalla.

Avaa