Titan Wealth Holdings
Titan Wealth Holdings
Titan Wealth Holdings er et britisk selskap innen finansielle tjenester, med fokus på diskresjonær fondsforvaltning, formuesforvaltning og kapitalforvaltning. Selskapets tjenester støtter investeringsforvaltere og uavhengige finansielle rådgivere gjennom gjennomføring, administrasjon og integrerte driftsløsninger som er utviklet for å gjøre hele formuesforvaltningsprosessen mer effektiv. Med et team på over 200 ansatte vokser Titan Wealth Holdings også gjennom oppkjøp av kapitalforvaltningsselskaper, i tillegg til organisk utvikling.

Regional kundeservicesjef

Led regionale kundeserviceteam hos Titan Wealth, et britisk selskap innen formuesforvaltning. Ha ansvar for ledere, drift, etterlevelse og tjenesteforbedringer ved flere kontorer.

Beskrivelse

  • Lede strategi og drift for regional kundeservice.
  • Ha ansvar for fire kundeservicesjefer og et team på rundt 40 personer.
  • Fremme konsekvent bruk av standardiserte arbeidsrutiner.
  • Levere kundeservice av høy kvalitet i samsvar med gjeldende regler ved flere kontorer.
  • Rapportere til direktøren for kundeoperasjoner.
  • Følge opp det regionale teamets resultater, utvikling og effektivitet.
  • Lede ledere, planlegge bemanning, føre operativt tilsyn og drive kontinuerlig forbedring.
  • Bygge tillit og forankre selskapets kultur og verdier.
  • Lede, veilede og støtte klientadministrasjonsteamet.
  • Følge opp klientregistre i systemet Intelligent Office.
  • Prioritere arbeidsmengden i travle perioder.
  • Følge med på fakturering, inntektsregistrering og avstemmingsprosesser.
  • Finne ineffektive prosesser og gjennomføre forbedringer.
  • Bygge relasjoner med rådgivere, klienter, kolleger og eksterne leverandører.
  • Sikre etterlevelse av FCA-krav, prinsippene for rettferdig behandling av kunder og prinsippene for risiko knyttet til detaljhandel.
  • Identifisere risikoer og eskalere dem på en hensiktsmessig måte.

Krav

  • Rundt to års erfaring med å lede og utvikle et stort team av administratorer innen finansiell planlegging.
  • Dokumentert erfaring med personalledelse, inkludert prestasjonsevalueringer, veiledning, mentorstøtte og vanskelige samtaler.
  • Erfaring fra regulerte finansielle tjenester.
  • God forståelse av etterlevelse, risiko og styring.
  • Erfaring med å forbedre driftseffektivitet og tjenestekvalitet i en administrasjonsfunksjon.
  • Erfaring fra en kompleks organisasjon med høyt tempo eller sterk vekst er en fordel.
  • Troverdig og tillitvekkende lederegenskaper.
  • Gode ferdigheter innen veiledning og mentorstøtte.
  • En datainformert og løsningsorientert tilnærming.
  • Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer og delegere arbeid.
  • Svært gode kommunikasjons- og interessenthåndteringsevner.
  • Evne til å påvirke personer på alle nivåer.
  • Gode ferdigheter i Intelligent Office eller et lignende klientstyringssystem.
  • Evne til å reise mellom regionale kontorer og av og til andre steder i landet.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn.
  • Pensjonsordning med et arbeidsgiverbidrag på 7,5 % og et minimumsbidrag fra den ansatte på 3 %.
  • 25 feriedager i året pluss offentlige helligdager.
  • Mulighet til å kjøpe eller selge opptil fem feriedager.
  • Kontoret holder stengt i tre dager i julen.
  • Privat helseforsikring.
  • Gruppelivsforsikring.
  • Forsikring ved inntektstap.
  • Hybridarbeid.
  • Støtte til videreutdanning og opplæring.
  • Diskresjonær resultatbasert bonus.
  • Konfidensielt støtteprogram for ansatte.
  • To dager i året til frivillig arbeid.
  • Valgfrie fleksible personalgoder.

Relaterte jobber

Reed

Executive coach – hybrid i Cambridge

Reed

Veiled ledige yrkesaktive gjennom opplæring i arbeidslivsferdigheter, karriereplanlegging og kontakt med arbeidsgivere for å hjelpe dem med å finne varig arbeid. Reed in Partnership leverer offentlige tjenester som skal støtte mennesker i å endre livene sine.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Praksisplass innen prosjektledelse og forretningsanalyse sommeren 2027

General Dynamics Information Technology

Få betalt praksis som forretningsanalytiker hos GDIT, og bruk data og måltall til å vurdere prosesser og forretningsbeslutninger. Bidra til teknologiløsninger for kunder innen myndigheter, forsvar og etterretning.

Åpne
Trinidad Benham

IT-forretningsanalytiker III, applikasjonsstøtte

Trinidad Benham
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenMat og drikke

Led analyse, testing, implementering og støtte av ERP- og forretningsapplikasjoner hos medarbeidereide Trinidad Benham. Samarbeid med drift, økonomi og forsyningskjedeteam for å forbedre arbeidsflyter i virksomheten.

Åpne
RELX

Forretningsanalytiker I, fjernarbeid (USA)

RELX

Støtt LexisNexis Risk Solutions’ VitalIQ-produkter for offentlig teknologi ved å samle inn krav, dokumentere arbeidsflyter og teste applikasjonsfunksjoner. Dette er en rolle på begynnernivå som kan utføres på avstand i hele USA.

Åpne
Universities of Wisconsin

Forretningsanalytiker for økonomisk studiestøtte, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurer og støtt PeopleSoft-systemer for økonomisk studiestøtte ved University of Wisconsin–Green Bay, med ansvar for regelverk, rapportering og problemløsing. Led et team og forbedre prosesser i samarbeid med interessenter på campus.

Åpne