موظف خدمة عملاء عن بُعد – مركز اتصالات تجاري
Carrefour Marketplace
تقديم الدعم عن بُعد لعملاء سوق كارفور في البرازيل، ومعالجة طلباتهم والترويج للمنتجات المالية عبر الهاتف. يجمع الدور بين خدمة العملاء والمبيعات، مع تحقيق أهداف الأداء.
فتح
تطوّر Gridcog برمجيات للمؤسسات التي تتعامل مع التحوّل نحو أنظمة طاقة لامركزية ومنخفضة الكربون. تجمع منصتها بين تخطيط الطاقة وتتبع الأداء والتحسين، مما يساعد الفرق على اتخاذ قرارات مدروسة مع تطوّر احتياجاتها التشغيلية من الطاقة عبر قطاعات تشمل الاستشارات والخدمات اللوجستية والطاقة.
مدير أول لتطوير الأعمال في قطاع الطاقة
قيادة مبيعات المؤسسات لبرمجية Gridcog السحابية لنمذجة مشاريع الطاقة النظيفة، واستقطاب حسابات كبار شركات الطاقة والمرافق في أنحاء أوروبا. إدارة الفرص التجارية المعقدة من استهداف الحسابات وتأهيلها، مرورًا بالعروض التوضيحية، وصولًا إلى إبرام الصفقات.
الوصف
- استقطاب حسابات جديدة لكبار شركات الطاقة والمرافق في أنحاء أوروبا بما يتوافق مع الأهداف المؤسسية والفردية.
- إدارة خط المبيعات الموروث وتأهيله.
- استهداف الحسابات ذات الأولوية، وتنسيق العروض التوضيحية للعملاء، وإبرام الصفقات.
- بناء علاقات مع أصحاب المصلحة المتعددين داخل كل حساب، مع تحديد حالات استخدام وفرص جديدة.
- تطوير الخبرة في مشاريع الطاقة الأوروبية خلف العداد، بما في ذلك الأصول الممولة، واتفاقيات شراء الطاقة، والبطاريات كخدمة، والطاقة كخدمة، ومراكز البيانات، والتنقل الكهربائي، والتوليد والتخزين في الموقع.
- مشاركة معلومات العملاء والسوق مع فريق Gridcog الأوسع.
- تعزيز الحضور في قطاع الطاقة الأوروبي من خلال الفعاليات الصناعية والدعم التسويقي.
- اتباع العمليات التجارية وتحسينها، مع الحفاظ على دقة بيانات خط المبيعات وسجلات الصفقات في نظام إدارة علاقات العملاء.
- دعم الزملاء عالميًا في تحقيق الأهداف على مستوى الشركة.
- المساهمة في فريق تطوير الأعمال مع اكتساب خبرة في الصفقات المعقدة واتخاذ القرارات التجارية.
المتطلبات
- سجل حافل بالنجاح في دور تجاري رفيع المستوى في قطاع الطاقة، يشمل مجالات مثل البيانات أو الأبحاث أو مبيعات البرمجيات كخدمة أو تطوير الأعمال أو تطوير المشاريع أو التحليلات.
- شبكة علاقات راسخة مع كبار شركات الطاقة والمرافق الأوروبية.
- خبرة في البيع للمؤسسات الكبيرة والمعقدة وإدارة عمليات مبيعات متعددة الأطراف ومتعددة الجوانب.
- معرفة عملية بمشاريع الطاقة خلف العداد، بما في ذلك التوليد والتخزين في الموقع أو التنقل الكهربائي أو إمدادات مراكز البيانات.
- أدلة على تحقيق أهداف الأداء وتجاوزها باستمرار.
- طموح ونشيط ومدفوع تجاريًا، مع المبادرة للعمل وسط الغموض في شركة ناشئة ديناميكية.
- قدرة استثنائية على التواصل وتعاطف قوي مع العملاء.
- الدافع لتصبح خبيرًا في برمجيات Gridcog.
- إلمام بنماذج الأعمال التجارية لاتفاقيات شراء الطاقة طويلة الأجل والبطاريات كخدمة والطاقة كخدمة.
- معرفة تقنية في مجالين على الأقل من مجالات تشمل الطاقة المتجددة أو تخزين البطاريات أو الشبكات المصغرة أو أسواق الطاقة بالجملة.
- خبرة مثبتة في شركة برمجيات أعمال كخدمة.
- خبرة في تطبيق منهجيات مبيعات متنوعة، ولا سيما في حسابات المؤسسات.
- خبرة سابقة في الشركات الناشئة.
- إتقان لغة أوروبية إضافية أمر مرغوب فيه.
المزايا
- حزمة تعويضات تنافسية تستند إلى الخبرة والمهارات.
- ترتيبات عمل مرنة.
- دعم التطور المهني والشخصي المستمر.
- خلوة سنوية على مستوى الشركة، وقد أُقيمت فعاليات سابقة في بالي وجزيرة بنتان.
وظائف ذات صلة
أخصائي دعم التجار – الألمانية
American Express
حافظ على التجار ذوي القيمة العالية في السوق النمساوية عبر معالجة نواقص مستندات اعرف عميلك ودعم الحسابات هاتفيًا وبالبريد الإلكتروني. ساعد في حماية إيرادات التجار مع الالتزام بمتطلبات الامتثال.
فتح
مدير نجاح العملاء، مواقع الأبحاث السريرية
Verily
الولايات المتحدة90,000 US$ – 136,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإدارة علاقات العملاء وتبنّي المنتج والاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود لمنصة Verily لإدارة التجارب السريرية. دعم عملاء الرعاية الصحية والأبحاث السريرية عن بُعد في أنحاء الولايات المتحدة.
فتح
مسؤول دعم العملاء المتحدث باليابانية
RMG Recruitment Agency
اليابان2,000 US$ – 2,500 US$ / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: اليابانيةدعم العملاءمساعدة العملاء في استفسارات الحسابات والمنصة والشكاوى لدى وسيط دولي للفوركس وعقود الفروقات. العمل عن بُعد من اليابان، ويشمل الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف ونظام إدارة علاقات العملاء.
فتح
مدير نجاح العملاء، برمجيات الرعاية الصحية كخدمة
Vatica Healthالولايات المتحدة195,000 US$ – 217,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية ونجاح الحسابات والاحتفاظ بالعملاء والنمو لدى Vatica Health وCozeva. اربط حلول تعديل المخاطر والجودة بأولويات الرعاية الصحية المؤسسية والنتائج القابلة للقياس.
فتح
ممثل نجاح العملاء – منصة CargoSprint
CargoSprint
قدّم الدعم لمنصة CargoSprint الرقمية للشحن وعملائها المميزين عبر معالجة مشكلات الإنتاج والتنسيق مع فرق الهندسة. استفد من رؤى العملاء وبيانات الأداء لتحسين أنظمة الشحن وعمليات الخدمة وعلاقات العملاء.
فتح
أخصائي دعم تقنية المعلومات
SEB
ليتوانيا1,800 € – 2,100 € / شهر
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم الدعم التقني من المستوى الأول لموظفي SEB في 20 دولة، ضمن فريق مكان العمل الرقمي في فيلنيوس.
فتح
مهندس التعلم المعزز للقيادة الذاتية
42dot
طوّر وحسّن سياسات التعلم المعزز لنماذج القيادة الذاتية لدى 42dot. أنشئ محاكاة للتعلم الذاتي وعمليات استكشاف للسيناريوهات وتقييمات للسلامة لتحسين أداء القيادة.
فتح
مهندس السلامة والتحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي
ReOrbit
تولَّ قيادة إجراءات التحكم بالتفريغ الكهروستاتيكي وتقييم المخاطر والامتثال للسلامة أثناء تجميع المركبات الفضائية ودمجها واختبارها. تطوّر ReOrbit أقمارًا صناعية مزودة بالبرمجيات للاتصالات الآمنة.
فتح
مهندس أول للصوتيات والاهتزازات
Victaulic
طوّر قدرات فيكتوليك في عزل الاهتزازات والهندسة الصوتية. راجع تصاميم التحكم في الضوضاء وقدّم المشورة للاستشاريين والمهندسين وقيادة الشركة.
فتح