
مدير خدمات العملاء لتأمين الأعمال
Marsh McLennanقيادة فرق خدمة العملاء التي تدعم عروض تأمين الأعمال والمزايا لدى مارش ماكلينان أجينسي. تدريب الموظفين والإشراف على سير العمل وتعزيز تقديم الخدمات بما يركز على العملاء.


قيادة فرق خدمة العملاء التي تدعم عروض تأمين الأعمال والمزايا لدى مارش ماكلينان أجينسي. تدريب الموظفين والإشراف على سير العمل وتعزيز تقديم الخدمات بما يركز على العملاء.

إدارة استقبال العملاء والمكالمات والاستشارات وسجلات إدارة علاقات العملاء لمكاتب محاماة أمريكية. تشمل مجالات العمل تخطيط التركات وإجراءات حصر التركات وقسمة الملكية والإصابات الشخصية.

إدارة احتياجات خدمة عملاء التأمين التجاري والمنتجين لدى هيغينبوثام عن بُعد من تكساس. تنسيق الإضافات والتدقيقات والإلغاءات والفواتير وتحديثات الوثائق.

قيادة البحث والتصميم من البداية إلى النهاية عبر مسارات عمل مترابطة في برامج الضرائب والمحاسبة. التعاون مع فرق المنتجات والهندسة لتحسين تجارب العملاء عبر تصميم يستند إلى الأدلة.

نسّق مكالمات العملاء وإيفاد الفنيين وتتبع الأعمال عن بُعد لدى Rytech Restoration. ادعم أعمال معالجة أضرار المياه والعفن واستعادة العقارات.

صمّم واجهات سهلة الاستخدام وأنظمة لعب ومسارات تحقيق الدخل لألعاب Vira Games على الهاتف. تعاون مع المصممين والفنانين والمطورين لتحسين تجربة اللاعبين.

صمّم منتجات أمن سيبراني سهلة الاستخدام وغنية بالبيانات لشركة إسرائيلية للدفاع السيبراني، وتولَّ الميزات من مرحلة الاستكشاف حتى التنفيذ. اعمل على تجارب الويب والهواتف المحمولة.

صمّم تدفقات عمل ولوحات معلومات وواجهات متجاوبة سهلة الاستخدام لمنتج أمن سيبراني موجّه للشركات. تعاون مع المطورين لتحويل الميزات من الفكرة إلى التنفيذ لدى شركة إسرائيلية للدفاع السيبراني.

صمّم واجهات سهلة الاستخدام لمنتجات الأمن السيبراني لدى شركة إسرائيلية للدفاع السيبراني. تولَّ قيادة الميزات من تحديد المشكلة حتى التنفيذ على الويب والأجهزة المحمولة.

صمّم تجارب منتجات للأمن السيبراني وسير عمل معقدة بين الشركات، من استكشاف المشكلة حتى التنفيذ. استخدم Figma وأنظمة التصميم وتعاونًا وثيقًا مع المطورين لتقديم واجهات واضحة وسهلة الاستخدام.