Franciscan Missionaries of Our Lady Health System velika je neprofitna katolička zdravstvena organizacija koja služi zajednicama diljem Louisiane i šireg metropolitanskog područja Mississippija. Njezinu mrežu zdravstvene skrbi čine bolnice, klinike i liječnici koji pružaju širok raspon zdravstvenih usluga, s naglaskom na skrb za pacijente, zdravlje zajednice i obrazovanje. Sjedište organizacije nalazi se u Baton Rougeu u Louisiani, a ona okuplja brojnu zdravstvenu radnu snagu usmjerenu na brigu o pacijentima i poboljšanje zdravstvenih ishoda u cijeloj regiji.
Viši stručnjak za bolničke račune pacijenata
Upravlja bolničkom naplatom, potraživanjima i naknadama za zdravstveni sustav Franciscan Missionaries of Our Lady Health System. Rješava složene probleme računa pacijenata i osiguravatelja te pomaže unaprijediti procese ciklusa prihoda.
Opis
- Obavlja naplatu, potraživanja, obradu plaćanja i korisničku podršku u poslovnom uredu.
- Pregledava i ažurira račune pacijenata u sustavu EPIC.
- Koordinira s pacijentima, kolegama, vanjskim agencijama, organizacijama za upravljanu zdravstvenu skrb, odjelom za odnose s platiteljima i dobavljačima.
- Rješava probleme s računima, plaćanjima, naknadama, ugovorima i kreditnim saldima.
- Istražuje temeljne uzroke, uočava trendove i eskalira probleme radi potpore unapređenju procesa.
- Putem obuke i svakodnevnog rada prati propise, procese i politike.
- Ostvaruje ciljeve produktivnosti i kvalitete za potraživanja, opseg zahtjeva za naknadu i račune s dospjelim obvezama.
- Pravodobno i profesionalno odgovara na zahtjeve klijenata, kolega i rukovoditelja.
- Predstavlja odjel na internim i vanjskim sastancima.
- Djeluje kao stručnjak za područje te obučava ili prati nove članove tima.
- Prepoznaje poboljšanja sustava i procesa, a zatim ažurira tijekove rada.
- Vodi posebne projekte i ažuriranja.
Zahtjevi
- Osam godina iskustva u ciklusu prihoda ili programima bolničkog poslovnog ureda, primjerice korisničkoj podršci, naplati ili praćenju potraživanja, ili jednakovrijedno iskustvo u industriji.
- Povezani certifikat iz naplate, administracije medicinskog ureda, kodiranja ili računovodstva može zamijeniti jednu godinu iskustva.
- Prvostupnička diploma može zamijeniti četiri godine iskustva; stručna diploma može zamijeniti dvije godine.
- Završena srednja škola ili jednakovrijedna kvalifikacija.
- Poznavanje kodiranja ICD-9/10, CPT i HCPCS.
- Kritičko razmišljanje i vještine rješavanja problema za rješavanje računa.
- Razumijevanje objašnjenja naknada u upravljanoj skrbi i primjenjivih propisa.
- Sposobnost suradničkog rada, doprinosa timu i pridržavanja politika, postupaka i temeljnih vrijednosti FMOLHS-a.
- Komunikacijske, međuljudske i suradničke vještine.