Ang Franciscan Missionaries of Our Lady Health System ay isang malaking Katolikong organisasyong pangkalusugan na hindi kumikita, na naglilingkod sa mga komunidad sa buong Louisiana at sa mas malawak na metropolitan area ng Mississippi. Kabilang sa network nito ang mga ospital, klinika, at mga doktor na nagbibigay ng malawak na hanay ng serbisyong pangkalusugan, na nakatuon sa pangangalaga sa pasyente, kalusugan ng komunidad, at edukasyon. Naka-headquarter sa Baton Rouge, Louisiana, pinagbubuklod ng organisasyon ang malaking pangkat ng mga manggagawang pangkalusugan na nakatuon sa pag-aalaga sa mga pasyente at pagpapabuti ng mga resulta sa kalusugan sa buong rehiyon.
Senior na Kinatawan ng Account ng Pasyente sa Ospital
Pamahalaan ang pagsingil, pangongolekta at reimbursement ng ospital para sa Franciscan Missionaries of Our Lady Health System. Lutasin ang masalimuot na usapin sa account ng pasyente at insurer, at tumulong na pagandahin ang mga proseso sa revenue cycle.
Paglalarawan
- Asikasuhin ang pagsingil, pangongolekta, pagproseso ng bayad at serbisyo sa customer sa Business Office.
- Suriin at i-update ang mga account ng pasyente sa EPIC.
- Makipag-ugnayan sa mga pasyente, katrabaho, panlabas na ahensiya, kompanya ng managed care, Payor Relations at mga vendor.
- Lutasin ang mga usapin tungkol sa account, bayad, reimbursement, kontrata at credit balance.
- Siyasatin ang mga ugat ng problema, tukuyin ang mga trend at iakyat ang mga isyu upang masuportahan ang pagpapahusay ng proseso.
- Panatilihing napapanahon ang kaalaman sa mga regulasyon, proseso at patakaran sa pamamagitan ng pagsasanay at araw-araw na gawain.
- Abutin ang mga target sa produksyon at kalidad para sa accounts receivable, dami ng claim at mga overdue na account.
- Tumugon agad at propesyonal sa mga kahilingan ng customer, katrabaho at manager.
- Katawanin ang departamento sa mga panloob at panlabas na pulong.
- Magsilbing eksperto sa paksa at magsanay o gumabay sa mga bagong miyembro ng pangkat.
- Tukuyin ang mga pagpapahusay sa sistema at proseso, at pagkatapos ay i-update ang mga workflow.
- Pangunahan ang mga espesyal na proyekto at pag-update.
Mga Kinakailangan
- Walong taong karanasan sa revenue cycle o mga programa ng business office sa ospital, gaya ng serbisyo sa customer, pagsingil o follow-up, o katumbas na karanasan sa industriya.
- Maaaring ipalit sa isang taon ng karanasan ang kaugnay na sertipikasyon sa pagsingil, administrasyon ng medical office, coding o accounting.
- Maaaring ipalit sa apat na taon ng karanasan ang bachelor’s degree; maaaring ipalit sa dalawang taon ang associate’s degree.
- Diploma sa high school o katumbas nito.
- Kaalaman sa ICD-9/10, CPT at HCPCS coding.
- Kakayahang mag-isip nang mapanuri at lumutas ng problema sa pag-aasikaso ng mga account.
- Pag-unawa sa mga paliwanag ng benepisyo ng managed care at sa mga naaangkop na regulasyon.
- Kakayahang makipagtulungan, mag-ambag sa pangkat at sumunod sa mga patakaran, pamamaraan at pangunahing pagpapahalaga ng FMOLHS.
- Mga kasanayan sa komunikasyon, pakikitungo sa kapwa at pakikipagtulungan.