Franciscan Missionaries of Our Lady Health System একটি বৃহৎ অলাভজনক ক্যাথলিক স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা, যা লুইজিয়ানা এবং মিসিসিপির বৃহত্তর মহানগর এলাকার বিভিন্ন সম্প্রদায়ের সেবা করে। এর স্বাস্থ্যসেবা নেটওয়ার্কে হাসপাতাল, ক্লিনিক এবং চিকিৎসকেরা অন্তর্ভুক্ত, যারা বিস্তৃত স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করেন। সংস্থাটির কাজ রোগীসেবা, জনস্বাস্থ্য এবং শিক্ষাকে কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়। এর সদর দপ্তর লুইজিয়ানার ব্যাটন রুজে অবস্থিত। সংস্থাটি একটি বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা কর্মীবাহিনীকে একত্রিত করে, যারা রোগীদের সেবা করা এবং পুরো অঞ্চলে স্বাস্থ্যফল উন্নত করার লক্ষ্যে কাজ করেন।
সিনিয়র হাসপাতাল রোগী হিসাব প্রতিনিধি
ফ্রান্সিসকান মিশনারিজ অব আওয়ার লেডি হেলথ সিস্টেমের হাসপাতালের বিলিং, আদায় ও প্রতিদান কার্যক্রম পরিচালনা করুন। রোগী ও বিমাকারীদের জটিল হিসাবসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে রাজস্ব চক্রের প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- ব্যবসায়িক দপ্তরে বিলিং, অর্থ আদায়, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহকসেবা পরিচালনা করুন।
- EPIC-এ রোগীদের হিসাব পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করুন।
- রোগী, সহকর্মী, বাইরের সংস্থা, ম্যানেজড কেয়ার কোম্পানি, পেয়র রিলেশনস এবং সরবরাহকারীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- হিসাব, পেমেন্ট, প্রতিদান, চুক্তি এবং ক্রেডিট ব্যালেন্সসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন।
- মূল কারণ অনুসন্ধান করুন, প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নে সহায়তার জন্য সমস্যা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান।
- প্রশিক্ষণ ও দৈনন্দিন কাজের মাধ্যমে বিধিবিধান, প্রক্রিয়া এবং নীতিমালা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- প্রাপ্য হিসাব, দাবির পরিমাণ এবং বকেয়া হিসাবের উৎপাদন ও মানের লক্ষ্য পূরণ করুন।
- গ্রাহক, সহকর্মী ও ব্যবস্থাপকদের অনুরোধে দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সাড়া দিন।
- অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক সভায় বিভাগকে প্রতিনিধিত্ব করুন।
- বিষয়বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন এবং নতুন দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ দিন বা কাজ পর্যবেক্ষণে সহায়তা করুন।
- সিস্টেম ও প্রক্রিয়ার উন্নতির সুযোগ শনাক্ত করে কর্মপ্রবাহ হালনাগাদ করুন।
- বিশেষ প্রকল্প ও হালনাগাদ কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- রাজস্ব চক্র বা হাসপাতালের ব্যবসায়িক দপ্তরের কর্মসূচিতে—যেমন গ্রাহকসেবা, বিলিং বা ফলো-আপে—আট বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা সমমানের শিল্পখাতের অভিজ্ঞতা।
- বিলিং, মেডিকেল অফিস প্রশাসন, কোডিং বা হিসাববিজ্ঞানে সংশ্লিষ্ট সার্টিফিকেশন থাকলে এক বছরের অভিজ্ঞতার পরিবর্তে তা গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
- স্নাতক ডিগ্রি থাকলে চার বছরের এবং অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি থাকলে দুই বছরের অভিজ্ঞতার পরিবর্তে তা গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
- উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
- ICD-9/10, CPT এবং HCPCS কোডিং সম্পর্কে জ্ঞান।
- হিসাবসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- ম্যানেজড কেয়ারের বেনিফিট ব্যাখ্যা এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান সম্পর্কে ধারণা।
- সহযোগিতার সঙ্গে কাজ করা, দলে অবদান রাখা এবং FMOLHS-এর নীতি, পদ্ধতি ও মূল মূল্যবোধ অনুসরণ করার সক্ষমতা।
- যোগাযোগ, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক ও সহযোগিতার দক্ষতা।