Franciscan Missionaries of Our Lady Health System הוא ארגון קתולי גדול ללא כוונת רווח בתחום שירותי הבריאות, המשרת קהילות ברחבי לואיזיאנה ובאזור המטרופוליני הגדול של מיסיסיפי. רשת שירותי הבריאות שלו כוללת בתי חולים, מרפאות ורופאים המספקים מגוון רחב של שירותים רפואיים, תוך התמקדות בטיפול במטופלים, בבריאות הקהילה ובחינוך. מטה הארגון נמצא בבאטון רוז׳ שבלואיזיאנה, והוא מאגד כוח אדם גדול בתחום הבריאות המחויב לטיפול במטופלים ולשיפור התוצאות הבריאותיות ברחבי האזור.
נציג בכיר לחשבונות מטופלים בבית חולים
ניהול חיובי בית החולים, הגבייה וההחזרים עבור מערכת הבריאות Franciscan Missionaries of Our Lady. טיפול בסוגיות מורכבות בחשבונות מטופלים ומבטחים וסיוע בשיפור תהליכי מחזור ההכנסות.
תיאור
- טיפול בחיוב, גבייה, עיבוד תשלומים ושירות לקוחות במשרד העסקי.
- בדיקה ועדכון של חשבונות מטופלים במערכת EPIC.
- תיאום עם מטופלים, עמיתים, סוכנויות חיצוניות, חברות טיפול מנוהל, קשרי משלמים וספקים.
- פתרון סוגיות בחשבונות, תשלומים, החזרים, חוזים ויתרות זכות.
- חקירת גורמי שורש, זיהוי מגמות והסלמת סוגיות לתמיכה בשיפור תהליכים.
- שמירה על עדכניות בנוגע לתקנות, תהליכים ומדיניות באמצעות הכשרה ויישום יומיומי.
- עמידה ביעדי תפוקה ואיכות עבור חשבונות חייבים, היקפי תביעות וחשבונות בפיגור.
- מענה מהיר ומקצועי לבקשות של לקוחות, עמיתים ומנהלים.
- ייצוג המחלקה בפגישות פנימיות וחיצוניות.
- מתן מומחיות בתחום והכשרה או חניכה של חברי צוות חדשים.
- זיהוי שיפורים במערכות ובתהליכים ועדכון תהליכי העבודה בהתאם.
- הובלת פרויקטים ועדכונים מיוחדים.
דרישות
- שמונה שנות ניסיון במחזור הכנסות או בתוכניות של משרד עסקי בבית חולים, כגון שירות לקוחות, חיוב או מעקב, או ניסיון מקביל בענף.
- הסמכה רלוונטית בחיוב, בניהול משרד רפואי, בקידוד או בחשבונאות יכולה להחליף שנת ניסיון אחת.
- תואר ראשון יכול להחליף ארבע שנות ניסיון; תואר עמית יכול להחליף שנתיים.
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
- ידע בקידוד ICD-9/10, CPT ו-HCPCS.
- חשיבה ביקורתית ומיומנויות פתרון בעיות לצורך טיפול בחשבונות.
- הבנה של הסברי הטבות במסגרת טיפול מנוהל ושל התקנות הרלוונטיות.
- יכולת לשתף פעולה, לתרום לצוות ולפעול לפי המדיניות, הנהלים וערכי הליבה של FMOLHS.
- מיומנויות תקשורת, יחסי אנוש ושיתוף פעולה.