محلل أداء، استخبارات استراتيجية
Vertemطوّر تحليلات ذكاء الأعمال وشرائح العملاء ورؤى البيانات لدى فيرتيم، المزودة لحلول التفاعل والولاء وإدارة علاقات العملاء. ساهم في الحملات وبرامج الولاء وصنع القرارات الاستراتيجية.
فتح
Reply هي شركة تكنولوجيا واستشارات تركز على الخدمات الرقمية، وتكامل الأنظمة، وتحويل الأعمال المدعوم بالتكنولوجيا. وتعمل بوصفها شبكة من الشركات المتخصصة، إذ تطور وتنفذ حلولًا تشمل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والحوسبة السحابية، وغيرها من التقنيات الناشئة. وتتعاون Reply مع مؤسسات في قطاعات متعددة، منها التأمين، والخدمات اللوجستية، والتسويق، والاتصالات، والإعلام، والخدمات المصرفية، والقطاع العام، من خلال الجمع بين الخبرة الاستشارية والتنفيذ الرقمي وتطبيقات التكنولوجيا.
محلل بنية تحتية متوسط المستوى
دعم عمليات تقنية المعلومات الداخلية في Reply Brazil عبر إدارة الأجهزة والخوادم والنسخ الاحتياطية وMicrosoft 365. يجمع الدور بين إدارة البنية التحتية ودعم المستخدمين في شركة متعددة الجنسيات للحلول التقنية.
الوصف
- حل تذاكر ServiceNow من المستوى الأول والثاني.
- تنسيق إجراءات تهيئة تقنيات الموظفين الجدد وإنهاء خدمات المغادرين.
- إعداد وتهيئة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة التي تعمل بأنظمة Windows وmacOS وiOS وAndroid.
- إدارة الأجهزة باستخدام Microsoft Intune وApple MDM.
- إدارة خوادم Windows Server وLinux والآلات الافتراضية.
- تنفيذ النسخ الاحتياطية باستخدام Veeam وAzure Backup وإجراء اختبارات استعادة منتظمة.
- مراقبة البنية التحتية المحلية باستخدام Zabbix وصيانة البرامج النصية للأتمتة.
- إدارة خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online وTeams وSharePoint وOneDrive.
- الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني على نقاط النهاية في المستوى الأول.
- المساعدة في التهيئة المنطقية الأساسية للشبكة المحلية.
- تخطيط تغييرات البيئة (GMUD) وتنفيذها، والحفاظ على الوثائق التقنية.
- متابعة تراخيص وأصول تقنية المعلومات والتنسيق مع الموردين المحليين.
- تقديم الدعم التقني للفعاليات المؤسسية والتدريبات وعروض المنتجات للعملاء.
- العمل كجهة اتصال محلية للفرق العالمية في إيطاليا والتواصل باللغة الإنجليزية.
- تحديد فرص أتمتة العمليات وتحسينها، بما في ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
- مستوى متوسط في المحادثة باللغة الإنجليزية.
- خبرة قوية بالإصدارات الحالية من Windows 10/11 وWindows Server.
- خبرة باستخدام Zabbix أو أداة مراقبة مماثلة.
- خبرة باستخدام Microsoft Intune وApple MDM.
- خبرة عملية في المحاكاة الافتراضية وإدارة الآلات الافتراضية.
- معرفة بـ Active Directory وضم أجهزة الكمبيوتر إلى النطاق.
- معرفة عملية بتشغيل Microsoft 365، بما في ذلك Exchange وTeams وSharePoint وOneDrive.
- معرفة بـ ServiceNow أو أداة ITSM مكافئة.
- خبرة في النسخ الاحتياطي باستخدام Veeam Backup وAzure Backup.
- فهم لبروتوكولات TCP/IP وDHCP وDNS وتقسيم الشبكات الفرعية.
- خبرة في دعم المستخدمين النهائيين لأجهزة macOS وiOS وAndroid.
- فهم لأمن نقاط النهاية، بما في ذلك Microsoft Defender وسياسات الامتثال.
- معرفة عملية بـ Microsoft Azure وAWS.
- خبرة تشغيلية بنظام Linux.
- القدرة على كتابة نصوص الأتمتة باستخدام PowerShell أو Bash أو Python.
- خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCopilot للأتمتة والبرمجة النصية والتوثيق واستكشاف الأعطال بمساعدة الأدوات.
- معرفة أساسية بقواعد بيانات MySQL وSQL Server.
- تُعد شهادات Microsoft مثل MD-102 أو AZ-104، أو مؤهلات مكافئة، ميزة إضافية.
المزايا
- خصومات وشراكات مع جامعات ومنصات تقنية برازيلية.
- أسعار خاصة على منصات تعلم اللغات.
- بيئة تقنية حديثة ومشاريع مليئة بالتحديات.
- تطوير مهني مستمر.
- التعاون مع متخصصين ذوي كفاءة عالية.
- شراكات استراتيجية مع Microsoft وOracle وAWS وSAP.
وظائف ذات صلة
محلل مراقبة المشاريع – إيمرسون، سوراكابا
Emersonيدعم مشاريع إيمرسون لصمامات التحكم والصمامات ذات وضعي التشغيل والإيقاف. ينسق الجداول الزمنية والتمويل والفوترة والوثائق لمشاريع الأتمتة الصناعية.
فتح
محلل تجاري أول، شراكات التجزئة
Sem Pararطوّر الشراكات الاستراتيجية والشبكات ونقاط البيع لصالح Sem Parar Corpay، وعزّز قناة التجزئة. ادفع المبيعات والإنتاجية وتوسّع القناة.
فتح
محلل أول للتدريب والتطوير، الجامعة المؤسسية
Lojas Renner S.A.يقود مشاريع الجامعة المؤسسية لدى متجر الأزياء لوجاس رينر، ويطوّر مسارات التعلم وبرامج القيادة ومقاييس الأداء وحلول التعلم الرقمي.
فتح
محلل جودة البرمجيات
Topazاضمن جودة برامج العمليات الخلفية للاستثمار لدى توباز عبر أتمتة الاختبارات والتحقق من واجهات API واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة ضمان الجودة وتغطيتها.
فتح
محلل البحث والتطوير الثاني
Farmaxقيادة أبحاث المنتجات وتطويرها في فارماكس، دعمًا للابتكار في منتجات الصحة والجمال والعافية. هذه وظيفة بدوام كامل بنظام هجين، ومقرها في البرازيل.
فتح