Reply
Reply
Reply е технологична и консултантска компания, насочена към дигитални услуги, системна интеграция и трансформация на бизнеса чрез технологии. Тя работи като мрежа от специализирани компании, които разработват и внедряват решения, използващи изкуствен интелект, машинно обучение, облачни изчисления и други нововъзникващи технологии. Reply си партнира с организации в сектори като застраховане, логистика, маркетинг, телекомуникации, медии, банково дело и публичния сектор, като съчетава консултантски опит с дигитално изпълнение и внедряване на технологии.

Анализатор инфраструктура – средно ниво

Подпомагайте вътрешните IT операции на Reply Brazil чрез управление на устройства, сървъри, резервни копия и услуги на Microsoft 365. Ролята съчетава администриране на инфраструктура и потребителска поддръжка в мултинационална технологична компания.

Описание

  • Решавайте заявки от ниво 1 и ниво 2 в ServiceNow.
  • Координирайте технологичното въвеждане и напускането на служители.
  • Инсталирайте и конфигурирайте компютри и мобилни устройства с Windows, macOS, iOS и Android.
  • Управлявайте устройства с Microsoft Intune и Apple MDM.
  • Администрирайте сървъри и виртуални машини с Windows Server и Linux.
  • Изпълнявайте архивиране с Veeam и Azure Backup и провеждайте редовни тестове за възстановяване.
  • Наблюдавайте локалната инфраструктура със Zabbix и поддържайте скриптове за автоматизация.
  • Управлявайте услугите на Microsoft 365, включително Exchange Online, Teams, SharePoint и OneDrive.
  • Реагирайте на инциденти с киберсигурността на крайните устройства на първо ниво.
  • Съдействате за основната логическа конфигурация на локалната мрежа.
  • Планирайте и внедрявайте промени в средата (GMUD) и поддържайте техническата документация.
  • Следете IT лицензите и активите и координирайте местните доставчици.
  • Осигурявайте техническа поддръжка за корпоративни събития, обучения и демонстрации пред клиенти.
  • Бъдете местно лице за контакт на глобалните екипи в Италия и общувайте на английски език.
  • Откривайте възможности за автоматизация и подобряване на процесите, включително чрез изкуствен интелект.

Изисквания

  • Бакалавърска степен по информационни технологии, информационни системи, компютърни науки или сродна област.
  • Средно напреднало ниво на разговорен английски език.
  • Значителен опит с актуалните версии на Windows 10/11 и Windows Server.
  • Опит със Zabbix или сходен инструмент за мониторинг.
  • Опит с Microsoft Intune и Apple MDM.
  • Практически опит с виртуализация и администриране на виртуални машини.
  • Познания за Active Directory и присъединяване на компютри към домейн.
  • Работни познания за услугите на Microsoft 365, включително Exchange, Teams, SharePoint и OneDrive.
  • Познания за ServiceNow или еквивалентен ITSM инструмент.
  • Опит с архивиране чрез Veeam Backup и Azure Backup.
  • Познания за TCP/IP, DHCP, DNS и подмрежи.
  • Опит с поддръжка на крайни потребители на macOS, iOS и Android.
  • Познания за сигурността на крайните устройства, включително Microsoft Defender и политики за съответствие.
  • Работни познания за Microsoft Azure и AWS.
  • Оперативен опит с Linux.
  • Умение за писане на скриптове за автоматизация с PowerShell, Bash или Python.
  • Опит с инструменти с изкуствен интелект като ChatGPT и Copilot за автоматизация, скриптове, документация и подпомагане при отстраняване на проблеми.
  • Основни познания за бази данни MySQL и SQL Server.
  • Сертификати на Microsoft като MD-102 или AZ-104, или еквивалентни квалификации, са предимство.

Придобивки

  • Отстъпки и партньорства с университети и бразилски технологични платформи.
  • Специални цени за платформи за изучаване на езици.
  • Модерна технологична среда с предизвикателни проекти.
  • Непрекъснато професионално развитие.
  • Сътрудничество с висококвалифицирани специалисти.
  • Стратегически партньорства с Microsoft, Oracle, AWS и SAP.

Свързани работни места

Vertem

Анализатор на представянето, стратегическо разузнаване

Vertem
201 – 500 Служители
B2BSaaS

Изготвяйте BI анализи, клиентски сегменти и изводи от данни във Vertem, доставчик на решения за ангажираност, лоялност и CRM. Подпомагайте кампании, програми за лоялност и стратегическото вземане на решения.

Отвори
Emerson

Анализатор по контрол на проекти – Emerson, Sorocaba

Emerson

Подпомага проектите на Emerson за регулиращи и спирателни клапани. Координира графици, финанси, фактуриране и документация за проекти в индустриалната автоматизация.

Отвори
Sem Parar

Старши търговски анализатор за партньорства в ритейла

Sem Parar

Развивайте стратегически партньорства, мрежи и търговски обекти за Sem Parar Corpay и укрепвайте ритейл канала. Стимулирайте продажбите, продуктивността и разширяването на канала.

Отвори
Lojas Renner S.A.

Старши анализатор по обучение и развитие, корпоративен университет

Lojas Renner S.A.

Ръководи проекти на корпоративния университет в модната верига за търговия на дребно Lojas Renner и разработва обучителни програми, програми за лидери, показатели за ефективност и дигитални решения за обучение.

Отвори
Topaz

Анализатор на качеството на софтуера

Topaz

Осигурявайте качеството на инвестиционния back-office софтуер на Topaz чрез автоматизиране на тестове, валидиране на API и прилагане на AI за по-ефективно QA и по-широко тестово покритие.

Отвори
Farmax

Анализатор научноизследователска и развойна дейност II

Farmax

Ръководите разработването и изследването на продукти във Farmax и подкрепяте иновациите в областта на здравето, красотата и доброто самочувствие. Това е хибридна позиция на пълен работен ден в Бразилия.

Отвори