Reply
Reply
Reply เป็นบริษัทเทคโนโลยีและที่ปรึกษาที่มุ่งเน้นบริการดิจิทัล การผสานรวมระบบ และการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยี โดยดำเนินงานผ่านเครือข่ายบริษัทผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน Reply พัฒนาและนำโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง คลาวด์คอมพิวติ้ง และเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่น ๆ ไปใช้งานจริง Reply ทำงานร่วมกับองค์กรในหลากหลายภาคส่วน เช่น ประกันภัย โลจิสติกส์ การตลาด โทรคมนาคม สื่อ ธนาคาร และภาครัฐ โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษาเข้ากับการส่งมอบบริการดิจิทัลและการนำเทคโนโลยีไปใช้งาน

นักวิเคราะห์โครงสร้างพื้นฐานระดับกลาง

สนับสนุนงานไอทีภายในของ Reply Brazil โดยดูแลอุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ การสำรองข้อมูล และ Microsoft 365 งานนี้ครอบคลุมทั้งการดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานและการสนับสนุนผู้ใช้ในบริษัทโซลูชันเทคโนโลยีข้ามชาติ

รายละเอียด

  • แก้ไขคำร้อง ServiceNow ระดับ 1 และระดับ 2
  • ประสานงานการจัดเตรียมเทคโนโลยีสำหรับพนักงานเข้าใหม่และการยกเลิกสิทธิ์เมื่อพนักงานออก
  • ติดตั้งและกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาที่ใช้ Windows, macOS, iOS และ Android
  • จัดการอุปกรณ์ด้วย Microsoft Intune และ Apple MDM
  • ดูแลระบบ Windows Server, เซิร์ฟเวอร์ Linux และเครื่องเสมือน
  • สำรองข้อมูลด้วย Veeam และ Azure Backup พร้อมทดสอบการกู้คืนเป็นประจำ
  • ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ด้วย Zabbix และดูแลสคริปต์อัตโนมัติ
  • จัดการบริการ Microsoft 365 รวมถึง Exchange Online, Teams, SharePoint และ OneDrive
  • รับมือกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ของอุปกรณ์ปลายทางในระดับแรก
  • ช่วยกำหนดค่าตรรกะพื้นฐานของเครือข่ายภายใน
  • วางแผนและดำเนินการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อม (GMUD) พร้อมดูแลเอกสารทางเทคนิค
  • ติดตามใบอนุญาตและทรัพย์สินด้านไอที รวมถึงประสานงานกับผู้ให้บริการในพื้นที่
  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับกิจกรรมองค์กร การฝึกอบรม และการสาธิตให้ลูกค้า
  • เป็นผู้ประสานงานในพื้นที่ให้กับทีมระดับโลกในอิตาลี และสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ
  • มองหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการ รวมถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์

คุณสมบัติ

  • ปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับกลาง
  • มีประสบการณ์สูงกับ Windows 10/11 และ Windows Server เวอร์ชันปัจจุบัน
  • มีประสบการณ์ใช้ Zabbix หรือเครื่องมือตรวจสอบระบบที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ใช้ Microsoft Intune และ Apple MDM
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติงานด้านเวอร์ชวลไลเซชันและการดูแลเครื่องเสมือน
  • มีความรู้เกี่ยวกับ Active Directory และการนำคอมพิวเตอร์เข้าร่วมโดเมน
  • มีความรู้ในการปฏิบัติงาน Microsoft 365 รวมถึง Exchange, Teams, SharePoint และ OneDrive
  • มีความรู้เกี่ยวกับ ServiceNow หรือเครื่องมือ ITSM ที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์สำรองข้อมูลด้วย Veeam Backup และ Azure Backup
  • เข้าใจ TCP/IP, DHCP, DNS และการแบ่งเครือข่ายย่อย
  • มีประสบการณ์สนับสนุนผู้ใช้ปลายทางบน macOS, iOS และ Android
  • เข้าใจการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ปลายทาง รวมถึง Microsoft Defender และนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • มีความรู้ในการปฏิบัติงานกับ Microsoft Azure และ AWS
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติงานกับ Linux
  • สามารถเขียนสคริปต์อัตโนมัติด้วย PowerShell, Bash หรือ Python
  • มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT และ Copilot เพื่อทำงานอัตโนมัติ เขียนสคริปต์ จัดทำเอกสาร และช่วยแก้ไขปัญหา
  • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูล MySQL และ SQL Server
  • การมีใบรับรอง Microsoft เช่น MD-102 หรือ AZ-104 หรือใบรับรองเทียบเท่า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ส่วนลดและความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของบราซิล
  • อัตราพิเศษสำหรับแพลตฟอร์มเรียนภาษา
  • สภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยพร้อมโครงการที่ท้าทาย
  • การพัฒนาทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
  • การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง
  • พันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ Microsoft, Oracle, AWS และ SAP

งานที่เกี่ยวข้อง

Vertem

นักวิเคราะห์ประสิทธิภาพและข่าวกรองเชิงกลยุทธ์

Vertem
201 – 500 พนักงาน
B2BSaaS

พัฒนาการวิเคราะห์ BI การแบ่งกลุ่มลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่ Vertem ผู้ให้บริการโซลูชันด้านการมีส่วนร่วม โปรแกรมความภักดี และ CRM สนับสนุนแคมเปญ โปรแกรมความภักดี และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

เปิด
Emerson

นักวิเคราะห์ควบคุมโครงการ – Emerson, Sorocaba

Emerson

สนับสนุนโครงการวาล์วควบคุมและวาล์วเปิดปิดของ Emerson ประสานงานกำหนดการโครงการ การเงิน การเรียกเก็บเงิน และเอกสารสำหรับงานระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

เปิด
Sem Parar

นักวิเคราะห์การค้าอาวุโส ฝ่ายพันธมิตรค้าปลีก

Sem Parar

พัฒนาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เครือข่าย และจุดขายให้ Sem Parar Corpay พร้อมเสริมความแข็งแกร่งให้ช่องทางค้าปลีก ขับเคลื่อนยอดขาย ผลิตภาพ และการขยายช่องทาง

เปิด
Lojas Renner S.A.

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านการฝึกอบรมและพัฒนา มหาวิทยาลัยองค์กร

Lojas Renner S.A.

เป็นผู้นำโครงการของมหาวิทยาลัยองค์กรที่ Lojas Renner ผู้ค้าปลีกแฟชั่น พร้อมพัฒนาเส้นทางการเรียนรู้ โปรแกรมผู้นำ ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน และโซลูชันการเรียนรู้ดิจิทัล

เปิด
Topaz

นักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์

Topaz

ดูแลคุณภาพซอฟต์แวร์งานหลังบ้านด้านการลงทุนของ Topaz ด้วยการทำให้การทดสอบเป็นระบบอัตโนมัติ ตรวจสอบ API และใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความครอบคลุมของ QA

เปิด
Farmax

นักวิเคราะห์วิจัยและพัฒนา II

Farmax

เป็นผู้นำงานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ Farmax สนับสนุนนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ความงาม และสุขภาวะ ตำแหน่งงานเต็มเวลาแบบไฮบริด ประจำในบราซิล

เปิด