Reply
Reply
Ang Reply ay isang kumpanya ng teknolohiya at pagkonsulta na nakatuon sa mga serbisyong digital, integrasyon ng sistema, at pagbabagong pangnegosyo na pinapagana ng teknolohiya. Bilang isang network ng mga kumpanyang may espesyalisadong kakayahan, bumubuo at nagpapatupad ito ng mga solusyong gumagamit ng artificial intelligence, machine learning, cloud computing, at iba pang umuusbong na teknolohiya. Nakikipagtulungan ang Reply sa mga organisasyon sa mga sektor tulad ng insurance, logistics, marketing, telekomunikasyon, media, pagbabangko, at pampublikong sektor, habang pinagsasama ang kadalubhasaan sa pagkonsulta, digital delivery, at pagpapatupad ng teknolohiya.

Analista ng Imprastraktura na Mid-Level

Suportahan ang panloob na operasyon ng IT ng Reply Brazil sa pamamagitan ng pamamahala ng mga device, server, backup, at Microsoft 365. Saklaw ng tungkulin ang administrasyon ng imprastraktura at suporta sa mga user sa isang multinasyonal na kompanya ng mga solusyon sa teknolohiya.

Paglalarawan

  • Lutasin ang mga tiket sa ServiceNow na Level 1 at Level 2.
  • Ikoordina ang pagsisimula at pagtatapos ng trabaho ng mga empleyado kaugnay ng teknolohiya.
  • Ihanda at i-configure ang mga computer at mobile device na Windows, macOS, iOS, at Android.
  • Pamahalaan ang mga device gamit ang Microsoft Intune at Apple MDM.
  • Pamahalaan ang mga server at virtual machine ng Windows Server at Linux.
  • Magpatakbo ng mga backup gamit ang Veeam at Azure Backup, at magsagawa ng regular na mga pagsubok sa pagpapanumbalik.
  • Subaybayan ang lokal na imprastraktura gamit ang Zabbix at panatilihin ang mga script para sa automation.
  • Pamahalaan ang mga serbisyo ng Microsoft 365, kabilang ang Exchange Online, Teams, SharePoint, at OneDrive.
  • Tumugon sa mga insidente ng cybersecurity sa mga endpoint sa unang antas.
  • Tumulong sa pangunahing lohikal na pag-configure ng lokal na network.
  • Magplano at magpatupad ng mga pagbabago sa kapaligiran (GMUD), at panatilihin ang teknikal na dokumentasyon.
  • Subaybayan ang mga lisensya at asset ng IT, at ikoordina ang mga lokal na vendor.
  • Magbigay ng teknikal na suporta para sa mga corporate event, pagsasanay, at demonstrasyon para sa customer.
  • Maging lokal na contact ng mga pandaigdigang team sa Italy at makipag-usap sa Ingles.
  • Tukuyin ang mga pagkakataong i-automate at pagbutihin ang mga proseso, kabilang ang paggamit ng artificial intelligence.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa information technology, information systems, computer science, o kaugnay na larangan.
  • Katamtamang antas ng kasanayan sa pakikipag-usap sa Ingles.
  • Matibay na karanasan sa kasalukuyang mga bersyon ng Windows 10/11 at Windows Server.
  • Karanasan sa Zabbix o katulad na monitoring tool.
  • Karanasan sa Microsoft Intune at Apple MDM.
  • Aktuwal na karanasan sa virtualization at pangangasiwa ng virtual machine.
  • Kaalaman sa Active Directory at pag-join ng mga computer sa domain.
  • Praktikal na kaalaman sa operasyon ng Microsoft 365, kabilang ang Exchange, Teams, SharePoint, at OneDrive.
  • Kaalaman sa ServiceNow o katumbas na ITSM tool.
  • Karanasan sa backup gamit ang Veeam Backup at Azure Backup.
  • Pag-unawa sa TCP/IP, DHCP, DNS, at subnetting.
  • Karanasan sa suporta sa end-user para sa macOS, iOS, at Android.
  • Pag-unawa sa seguridad ng endpoint, kabilang ang Microsoft Defender at mga patakaran sa compliance.
  • Praktikal na kaalaman sa Microsoft Azure at AWS.
  • Karanasan sa pagpapatakbo ng Linux.
  • Kakayahang magsulat ng mga automation script sa PowerShell, Bash, o Python.
  • Karanasan sa paggamit ng mga AI tool gaya ng ChatGPT at Copilot para sa automation, scripting, dokumentasyon, at tulong sa pag-troubleshoot.
  • Pangunahing kaalaman sa mga database na MySQL at SQL Server.
  • Dagdag na bentahe ang mga sertipikasyon ng Microsoft gaya ng MD-102 o AZ-104, o katumbas na kredensyal.

Mga Benepisyo

  • Mga diskwento at pakikipag-partner sa mga unibersidad at platform ng teknolohiya sa Brazil.
  • Espesyal na presyo sa mga platform para sa pag-aaral ng wika.
  • Makabagong kapaligiran sa teknolohiya na may mga mapanghamong proyekto.
  • Patuloy na pag-unlad sa propesyon.
  • Pakikipagtulungan sa mga espesyalistang may mataas na kwalipikasyon.
  • Mga estratehikong pakikipag-partner sa Microsoft, Oracle, AWS, at SAP.

Mga Kaugnay na Trabaho