
HighLevel هي شركة برمجيات كخدمة تطوّر منصة متكاملة للتسويق والمبيعات للشركات والمسوقين. تجمع برمجياتها بين استقطاب العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، وإدارة مسارات المبيعات، والمواقع الإلكترونية، ومسارات التحويل، والصفحات المقصودة، والمتابعة الآلية عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية. كما توفر HighLevel تكاملات عبر واجهة برمجة التطبيقات، وأدوات لإدارة العضويات والدورات التدريبية، وخيارات للعلامة البيضاء تتيح للشركات تقديم المنصة تحت علامتها التجارية الخاصة. وبالنسبة إلى الباحثين عن عمل، يعكس ملف الشركة طبيعة عمل تتركز على بناء ودعم منتج واسع لأتمتة الأعمال يُستخدم في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية وغيرها من المؤسسات التي تقدم خدمات.
عالم بيانات أول، الاحتفاظ بالإيرادات — HighLevel، العمل عن بُعد من الهند
قيادة التحليل السببي للتسرب والاحتفاظ والعملات الإضافية في نظام HighLevel التشغيلي للأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي. دعم القرارات عبر CPaaS ونجاح العملاء والمالية والمنتج والنمو.
الوصف
- قيادة التحليل السببي للاحتفاظ الأساسي بالإيرادات وتحقيق الدخل من الإضافات عبر CPaaS وإضافات الذكاء الاصطناعي ومصادر الإيرادات الأخرى
- تقييم إمكانات الإيرادات من الإضافات عبر CPaaS وميزات الذكاء الاصطناعي الناشئة، وتحديد العوامل التي تدفع إلى تبنيها واستخدامها
- استخدام تقنيات الاستدلال السببي مثل المطابقة، والفروق في الفروق، وتحليل البقاء والمخاطر، والضبط التركيبي
- التعاون مع المالية وعمليات الإيرادات لوضع تعريفات موثوقة للمقاييس ومدخلات التنبؤ
- العمل مع استراتيجية المنتج والنمو على ميثاق TTP والتسرب، ومع فريق التجارب لتقييم مبادرات الاحتفاظ
- تقديم التوجيه التحليلي لقيادات نجاح العملاء والمالية والاتصالات وCPaaS
- تحديد المعايير التحليلية لعلماء البيانات والمحللين في الفرق ذات الصلة
- تحديد التوجه التقني لقياس الاحتفاظ على مستوى الشركة وامتلاك المقاييس الأساسية للاحتفاظ الإجمالي بالإيرادات والاحتفاظ الصافي بالإيرادات والتسرب والإضافات
- تطوير تصنيف تحليلات الاحتفاظ بالتعاون مع هندسة التحليلات
- إنشاء أطر قابلة لإعادة الاستخدام لتحليل الاحتفاظ والاستدلال السببي
- استخدام Claude وأدوات الذكاء الاصطناعي المماثلة للاستكشاف والتوثيق والتحليل
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 9 سنوات في تحليلات الإيرادات أو الاحتفاظ أو علم البيانات أو الإحصاء التطبيقي، بما في ذلك خبرة معمقة في التسرب والاحتفاظ وتحقيق الدخل
- خبرة عملية في الاستدلال السببي وحسن تقدير للتمييز بين النتائج السببية والآثار الناتجة عن عملية توليد البيانات
- القدرة على تفسير البيانات المالية وبيانات الفوترة والاستخدام المعقدة وتعريف مقاييس تصمد أمام تدقيق المالية والمنتج
- مهارات قوية في SQL وكفاءة عملية في Python
- خبرة في العمل ضمن بيئة Snowflake وdbt
- أثر مثبت لتحليلات الاحتفاظ أو تحقيق الدخل على قرارات المنتج أو التسعير أو نجاح العملاء أو دورة حياة العميل
- القدرة على العمل مع بيانات غير مثالية ومتطورة، واستخدام المصادر الخاضعة للحوكمة، وتحسين الجودة التحليلية دون إعادة بناء خطوط البيانات
- القدرة على التأثير في فرق المنتج ونجاح العملاء والمالية والقيادة دون سلطة مباشرة
- خبرة في CPaaS، بما في ذلك الاتصالات الهاتفية أو المراسلة، أو في الإيرادات القائمة على الاستخدام والاستهلاك
- خلفية في برمجيات B2B كخدمة أو إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك MRR وفوترة الاشتراكات والتحصيل واسترداد التسرب غير الطوعي
- الإلمام بـ Statsig أو منصة تجارب مماثلة
- خبرة في سير عمل التحليلات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- خبرة في إرشاد المحللين
المزايا
- منظمة عالمية تعتمد العمل عن بُعد أولاً
- التعاون مع فريق عالمي يمتد عبر أكثر من 10 دول
- فرصة لتنمية فريق عمل صغير مع توسع نطاق المسؤولية