Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 員工
B2B招募醫療保健
Staffing For Doctors 是一家總部位於美國的醫療保健人力配置公司,為醫療機構媒合接受過 HIPAA 培訓、具備專科經驗的虛擬醫療助理與臨床支援專業人員。其遠端團隊為各類專科的醫療機構提供排班、電子健康紀錄文件處理、病歷記錄、事前授權、患者溝通,以及其他行政與臨床工作流程支援。公司重視合規、安全資料處理與結構化入職流程,並透過人力配置、入口網站與客戶支援流程為醫療機構提供服務。

虛擬醫療櫃檯人員-整形外科|菲律賓遠端工作

以虛擬醫療櫃檯人員身分支援整形外科診所。協調預約、處理大量患者來電,並負責診所電子郵件往來。

說明

  • 協調、確認、改期並優化患者預約,確保診所行程安排充實
  • 處理大量患者來電與外撥電話
  • 回覆患者問題、辨識緊急來電,並記錄詳細留言
  • 主動致電確認就診、填補行程空檔,並提醒患者預約所需事項
  • 監控、排序優先順序並回覆診所電子郵件與一般詢問
  • 將臨床相關問題轉交給適當的工作人員
  • 以專業、禮貌且以患者為中心的方式溝通
  • 使用撥入與撥出電話系統、電子郵件及數位排程工具工作

職位要求

  • 英語口語與書面表達達到母語程度,電話溝通清晰、親切且表達流暢
  • 具備在行政或辦公室環境中管理大量來電與預約行事曆的實際經驗
  • 具備處理行政電子郵件往來的良好書面溝通能力
  • 擁有適合進行符合 HIPAA 要求工作的安靜、私密居家辦公室
  • 可靠的 PC 或 Mac 電腦
  • 高速網際網路連線
  • 備用電源與網路方案
  • 降噪耳機
  • 具備支援美國醫療、牙科或健康診所的遠端虛擬助理或櫃檯人員經驗者優先
  • 依照診所指引,優先考慮女性候選人