Staffing For Doctors — АҚШ-та орналасқан, медициналық ұйымдарды HIPAA талаптары бойынша оқытылған, мамандану бағытына сай виртуалды медициналық ассистенттермен және клиникалық қолдау мамандарымен байланыстыратын денсаулық сақтау саласындағы кадрлық компания. Оның қашықтан жұмыс істейтін командалары әртүрлі медициналық мамандықтар бойынша қабылдауды жоспарлау, электрондық медициналық карталарды құжаттау, медициналық карталармен жұмыс істеу, алдын ала рұқсат алу, пациенттермен байланыс және басқа да әкімшілік әрі клиникалық жұмыс процестерін қолдайды. Компания талаптарға сәйкестікке, деректерді қауіпсіз өңдеуге және құрылымдалған бейімдеу процесіне назар аударып, кадрлық қызмет көрсету, портал және клиенттерді қолдау процестері арқылы медициналық ұйымдарға қызмет көрсетеді.
Virtual Medical Receptionist – Plastic Surgery | Remote Philippines
Support a plastic surgery practice as a virtual medical receptionist. Coordinate appointments, manage high-volume patient calls, and handle clinic email correspondence.
Сипаттама
- Coordinate, confirm, reschedule, and optimize patient appointments to keep the clinic calendar full
- Handle a high volume of inbound and outbound patient calls
- Respond to patient questions, identify urgent calls, and record detailed messages
- Make proactive follow-up calls to confirm visits, fill schedule openings, and remind patients about appointment requirements
- Monitor, prioritize, and answer practice emails and general inquiries
- Route clinical questions to the appropriate staff members
- Communicate professionally, courteously, and with a patient-centered approach
- Work with inbound and outbound phone systems, email, and digital scheduling tools
Талаптар
- Native-level spoken and written English, with a clear, warm, and articulate telephone manner
- Demonstrated experience managing high call volumes and appointment calendars in an administrative or office environment
- Strong written communication skills for handling administrative email correspondence
- A quiet, private home office suitable for HIPAA-compliant work
- A reliable PC or Mac computer
- High-speed internet access
- Backup power and internet solutions
- Noise-canceling headset
- Previous remote virtual assistant or receptionist experience supporting U.S. healthcare, dental, or wellness practices is preferred
- Female candidates are preferred in accordance with the practice’s guidelines