Staffing For Doctors adalah perusahaan penempatan tenaga kesehatan berbasis di Amerika Serikat yang menghubungkan praktik medis dengan asisten medis virtual dan tenaga profesional pendukung klinis yang telah dilatih tentang HIPAA serta disesuaikan dengan bidang spesialisasi. Tim jarak jauhnya membantu praktik medis dalam penjadwalan, dokumentasi EHR, pembuatan bagan medis, otorisasi sebelumnya, komunikasi dengan pasien, serta alur kerja administratif dan klinis lainnya di berbagai bidang spesialisasi. Perusahaan ini berfokus pada kepatuhan, penanganan data yang aman, dan orientasi terstruktur, serta melayani praktik medis melalui proses penempatan tenaga kerja, portal, dan dukungan pelanggannya.
Resepsionis Medis Virtual – Bedah Plastik | Jarak Jauh Filipina
Dukung praktik bedah plastik sebagai resepsionis medis virtual. Koordinasikan janji temu, tangani panggilan pasien dalam jumlah besar, dan kelola korespondensi email klinik.
Deskripsi
- Koordinasikan, konfirmasikan, jadwalkan ulang, dan optimalkan janji temu pasien agar kalender klinik tetap penuh
- Tangani panggilan masuk dan keluar dari pasien dalam jumlah besar
- Tanggapi pertanyaan pasien, identifikasi panggilan mendesak, dan catat pesan secara terperinci
- Lakukan panggilan tindak lanjut secara proaktif untuk mengonfirmasi kunjungan, mengisi slot jadwal yang kosong, dan mengingatkan pasien tentang persyaratan janji temu
- Pantau, prioritaskan, dan jawab email praktik serta pertanyaan umum
- Teruskan pertanyaan klinis kepada staf yang sesuai
- Berkomunikasi secara profesional, sopan, dan berorientasi pada pasien
- Gunakan sistem telepon masuk dan keluar, email, serta alat penjadwalan digital
Persyaratan
- Kemampuan berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris setara penutur asli, dengan gaya berbicara di telepon yang jelas, ramah, dan lancar
- Pengalaman yang terbukti dalam menangani panggilan dalam jumlah besar dan kalender janji temu di lingkungan administratif atau kantor
- Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat untuk menangani korespondensi email administratif
- Ruang kerja rumahan yang tenang dan privat, sesuai untuk pekerjaan yang mematuhi HIPAA
- Komputer PC atau Mac yang andal
- Akses internet berkecepatan tinggi
- Solusi daya dan internet cadangan
- Headset peredam bising
- Pengalaman sebelumnya sebagai asisten virtual atau resepsionis jarak jauh yang mendukung praktik kesehatan, kedokteran gigi, atau kebugaran di Amerika Serikat lebih disukai
- Kandidat perempuan lebih disukai sesuai dengan pedoman praktik