Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
가상 의료 접수 담당자 – 성형외과 | 필리핀 원격 근무
가상 의료 접수 담당자로 성형외과를 지원합니다. 예약을 조율하고, 많은 환자 전화를 처리하며, 병원 이메일 업무를 담당합니다.
설명
- 환자 예약을 조율하고 확인 및 변경하며, 병원 일정이 원활하게 운영되도록 최적화
- 많은 양의 환자 수신 및 발신 전화 처리
- 환자 문의에 답변하고 긴급 전화를 식별하며 자세한 메시지 기록
- 방문 확인, 일정 공백 충원, 예약 준비사항 안내를 위한 적극적인 후속 전화
- 병원 이메일과 일반 문의를 모니터링하고 우선순위를 정해 답변
- 임상 관련 문의를 적절한 담당 직원에게 전달
- 전문적이고 정중하며 환자 중심적인 태도로 소통
- 수신 및 발신 전화 시스템, 이메일, 디지털 일정 관리 도구 사용
지원 자격
- 영어 말하기와 쓰기 능력이 원어민 수준이며, 명확하고 따뜻하며 유창한 전화 응대 능력
- 행정 또는 사무실 환경에서 많은 통화량과 예약 일정을 관리한 경험
- 행정 이메일 업무를 처리할 수 있는 뛰어난 서면 의사소통 능력
- HIPAA 준수 업무에 적합한 조용하고 사적인 홈 오피스
- 신뢰할 수 있는 PC 또는 Mac 컴퓨터
- 고속 인터넷 접속
- 전원 및 인터넷 백업 솔루션
- 소음 차단 헤드셋
- 미국 의료, 치과 또는 웰니스 병원을 지원한 원격 가상 비서 또는 접수 담당자 경험 우대
- 병원 지침에 따라 여성 지원자 우대