Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 员工
B2B医疗保健招聘
Staffing For Doctors 是一家总部位于美国的医疗保健人员配置公司,为医疗机构匹配经过 HIPAA 培训、具备专科经验的虚拟医疗助理和临床支持专业人员。其远程团队为不同专科的医疗机构提供排班、电子健康记录文档管理、病历记录、事先授权、患者沟通以及其他行政和临床工作流程支持。公司注重合规、安全的数据处理和结构化入职流程,并通过人员配置、门户平台和客户支持流程为医疗机构提供服务。

虚拟医疗前台——整形外科|菲律宾远程办公

作为虚拟医疗前台支持整形外科诊所。协调预约、处理大量患者来电,并负责诊所电子邮件往来。

描述

  • 协调、确认、改期并优化患者预约,确保诊所日程安排充实
  • 处理大量患者来电和外呼
  • 回复患者问题,识别紧急来电,并记录详细留言
  • 主动致电确认就诊、填补日程空档,并提醒患者预约所需事项
  • 监控、优先处理并回复诊所电子邮件和一般咨询
  • 将临床相关问题转交给合适的工作人员
  • 以专业、礼貌且以患者为中心的方式进行沟通
  • 使用呼入和呼出电话系统、电子邮件及数字预约工具开展工作

任职要求

  • 英语口语和书面表达达到母语水平,电话沟通清晰、亲切且表达流畅
  • 具备在行政或办公室环境中管理大量来电和预约日历的实际经验
  • 具备处理行政电子邮件往来的良好书面沟通能力
  • 拥有适合开展符合 HIPAA 要求工作的安静、私密家庭办公室
  • 可靠的 PC 或 Mac 电脑
  • 高速互联网接入
  • 备用电源和网络方案
  • 降噪耳机
  • 有支持美国医疗、牙科或健康诊所的远程虚拟助理或前台工作经验者优先
  • 根据诊所指导方针,优先考虑女性候选人