Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
شركة Staffing For Doctors هي شركة أمريكية متخصصة في توفير الكوادر لقطاع الرعاية الصحية، وتربط العيادات الطبية بمساعدين طبيين افتراضيين ومتخصصي دعم سريري مدرَّبين على متطلبات قانون HIPAA ومطابقين للتخصصات. وتدعم فرقها العاملة عن بُعد العيادات في جدولة المواعيد، وتوثيق السجلات في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، وإعداد المخططات الطبية، والحصول على الموافقات المسبقة، والتواصل مع المرضى، وغيرها من سير العمل الإداري والسريري عبر مجموعة متنوعة من التخصصات. وتركّز الشركة على الامتثال، والتعامل الآمن مع البيانات، وبرامج التهيئة المنظمة، وتخدم العيادات من خلال عمليات التوظيف، والبوابة الإلكترونية، ودعم العملاء.

موظف استقبال طبي افتراضي – جراحة تجميل | عن بُعد من الفلبين

قدّم الدعم لعيادة جراحة تجميل بصفتك موظف استقبال طبي افتراضي. نسّق المواعيد، وأدر عددًا كبيرًا من مكالمات المرضى، وتولَّ مراسلات العيادة عبر البريد الإلكتروني.

الوصف

  • نسّق مواعيد المرضى وأكّدها وأعد جدولتها وحسّنها للحفاظ على امتلاء جدول العيادة
  • تولَّ عددًا كبيرًا من مكالمات المرضى الواردة والصادرة
  • أجب عن أسئلة المرضى، وحدّد المكالمات العاجلة، وسجّل رسائل مفصلة
  • أجرِ مكالمات متابعة استباقية لتأكيد الزيارات، وملء المواعيد الشاغرة، وتذكير المرضى بمتطلبات المواعيد
  • راقب رسائل العيادة والبريد الإلكتروني والاستفسارات العامة، ورتّب أولوياتها وأجب عنها
  • وجّه الأسئلة السريرية إلى أعضاء الفريق المناسبين
  • تواصل باحتراف ولطف وبنهج يضع المريض في المقام الأول
  • استخدم أنظمة الهاتف الواردة والصادرة والبريد الإلكتروني وأدوات الجدولة الرقمية

المتطلبات

  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً بمستوى اللغة الأم، مع أسلوب واضح ودافئ وفصيح على الهاتف
  • خبرة مثبتة في إدارة عدد كبير من المكالمات وتقويمات المواعيد في بيئة إدارية أو مكتبية
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي للتعامل مع مراسلات البريد الإلكتروني الإدارية
  • مكتب منزلي هادئ وخاص ومناسب للعمل المتوافق مع متطلبات HIPAA
  • جهاز كمبيوتر موثوق من نوع PC أو Mac
  • اتصال إنترنت عالي السرعة
  • حلول احتياطية للطاقة والإنترنت
  • سماعة رأس عازلة للضوضاء
  • تُفضّل الخبرة السابقة كمساعد افتراضي أو موظف استقبال عن بُعد لدى عيادات رعاية صحية أو طب أسنان أو عافية في الولايات المتحدة
  • تُفضّل المرشحات الإناث وفقًا لإرشادات العيادة