
Staffing For Doctors เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชื่อมโยงสถานพยาบาลกับผู้ช่วยแพทย์เสมือนและผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนงานคลินิกที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน HIPAA และตรงตามความต้องการของแต่ละสาขา ทีมงานทางไกลของบริษัทช่วยสนับสนุนสถานพยาบาลในด้านการนัดหมาย การบันทึกข้อมูลในระบบ EHR การจัดทำเวชระเบียน การขออนุมัติล่วงหน้า การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนกระบวนการด้านธุรการและงานคลินิกอื่น ๆ ในหลากหลายสาขา บริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และกระบวนการเริ่มงานที่มีโครงสร้าง โดยให้บริการสถานพยาบาลผ่านบริการจัดหาบุคลากร พอร์ทัล และกระบวนการสนับสนุนลูกค้า
พนักงานต้อนรับทางการแพทย์เสมือนจริง – ศัลยกรรมตกแต่ง | ทำงานทางไกลจากฟิลิปปินส์
สนับสนุนคลินิกศัลยกรรมตกแต่งในตำแหน่งพนักงานต้อนรับทางการแพทย์เสมือนจริง ประสานงานนัดหมาย จัดการสายผู้ป่วยจำนวนมาก และดูแลการติดต่อทางอีเมลของคลินิก
รายละเอียด
- ประสานงาน ยืนยัน เลื่อนนัดหมาย และปรับตารางนัดหมายของผู้ป่วยให้เหมาะสม เพื่อให้ตารางของคลินิกมีนัดหมายเต็มอยู่เสมอ
- รับสายโทรเข้าและโทรออกของผู้ป่วยจำนวนมาก
- ตอบคำถามของผู้ป่วย ระบุสายที่เร่งด่วน และบันทึกข้อความโดยละเอียด
- โทรติดตามเชิงรุกเพื่อยืนยันการเข้ารับบริการ เติมช่วงเวลานัดหมายที่ว่าง และเตือนผู้ป่วยเกี่ยวกับข้อกำหนดในการนัดหมาย
- ติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และตอบอีเมลของคลินิกรวมถึงข้อสอบถามทั่วไป
- ส่งต่อคำถามด้านคลินิกให้เจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
- สื่อสารอย่างมืออาชีพ สุภาพ และคำนึงถึงผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
- ใช้งานระบบโทรศัพท์เข้าและออก อีเมล และเครื่องมือจัดตารางนัดหมายดิจิทัล
คุณสมบัติ
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งพูดและเขียนในระดับเจ้าของภาษา พร้อมมารยาททางโทรศัพท์ที่ชัดเจน อบอุ่น และสื่อสารได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการจัดการสายจำนวนมากและตารางนัดหมายในสภาพแวดล้อมด้านธุรการหรือสำนักงาน
- มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดีสำหรับการจัดการอีเมลด้านธุรการ
- มีห้องทำงานที่บ้านซึ่งเงียบและเป็นส่วนตัว เหมาะสำหรับการทำงานที่เป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA
- มีคอมพิวเตอร์ PC หรือ Mac ที่เชื่อถือได้
- มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
- มีระบบไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ตสำรอง
- มีชุดหูฟังตัดเสียงรบกวน
- หากมีประสบการณ์เป็นผู้ช่วยเสมือนหรือพนักงานต้อนรับทางไกลที่สนับสนุนคลินิกการแพทย์ ทันตกรรม หรือเวลเนสในสหรัฐอเมริกาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พิจารณาผู้สมัครผู้หญิงเป็นพิเศษตามแนวทางของคลินิก