Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Virtuaalinen lääketieteellinen vastaanottovirkailija – plastiikkakirurgia | Etätyö Filippiineillä
Tue plastiikkakirurgian vastaanottoa virtuaalisena lääketieteellisenä vastaanottovirkailijana. Koordinoi ajanvarauksia, hallitse suurta potilaspuheluiden määrää ja käsittele klinikan sähköpostiviestintää.
Kuvaus
- Koordinoi, vahvista, siirrä ja optimoi potilasaikoja, jotta klinikan kalenteri pysyy mahdollisimman täytenä
- Käsittele suuri määrä saapuvia ja lähteviä potilaspuheluita
- Vastaa potilaiden kysymyksiin, tunnista kiireelliset puhelut ja kirjaa yksityiskohtaiset viestit
- Soita ennakoivasti seurantapuheluita vahvistaaksesi käynnit, täyttääksesi ajanvarauskalenterin vapaat ajat ja muistuttaaksesi potilaita ajanvaraukseen liittyvistä vaatimuksista
- Seuraa, priorisoi ja käsittele vastaanoton sähköpostit sekä yleiset tiedustelut
- Ohjaa kliiniset kysymykset sopiville henkilökunnan jäsenille
- Viestin ammatillisesti, kohteliaasti ja potilaslähtöisesti
- Työskentele saapuvien ja lähtevien puhelujärjestelmien, sähköpostin ja digitaalisten ajanvaraustyökalujen parissa
Vaatimukset
- Englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito äidinkielen tasolla sekä selkeä, lämmin ja ilmaisuvoimainen puhelinviestintä
- Osoitettu kokemus suurten puhelumäärien ja ajanvarauskalentereiden hallinnasta hallinnollisessa tai toimistoympäristössä
- Erinomaiset kirjalliset viestintätaidot hallinnollisen sähköpostiviestinnän hoitamiseen
- Rauhallinen ja yksityinen kotitoimisto, joka soveltuu HIPAA-vaatimusten mukaiseen työskentelyyn
- Luotettava PC- tai Mac-tietokone
- Nopea internetyhteys
- Varavoima- ja varainternet-ratkaisut
- Melua vaimentavat kuulokkeet
- Aiempi kokemus etätyötä tekevänä virtuaaliassistenttina tai vastaanottovirkailijana yhdysvaltalaisten terveydenhuolto-, hammaslääkäri- tai hyvinvointialan vastaanottojen tukemisesta katsotaan eduksi
- Naispuolisia hakijoita suositaan vastaanoton ohjeiden mukaisesti