Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Virtuell medicinsk receptionist – plastikkirurgi | Distansarbete i Filippinerna
Stöd en plastikkirurgisk klinik som virtuell medicinsk receptionist. Samordna bokningar, hantera ett stort antal patientsamtal och sköt klinikens e-postkorrespondens.
Beskrivning
- Samordna, bekräfta, boka om och optimera patientbesök för att hålla klinikens kalender full
- Hantera ett stort antal inkommande och utgående patientsamtal
- Besvara patientfrågor, identifiera brådskande samtal och dokumentera detaljerade meddelanden
- Ringa proaktiva uppföljningssamtal för att bekräfta besök, fylla lediga tider och påminna patienter om krav inför besök
- Övervaka, prioritera och besvara klinikens e-post och allmänna förfrågningar
- Vidarebefordra kliniska frågor till lämplig personal
- Kommunicera professionellt, vänligt och med ett patientcentrerat förhållningssätt
- Arbeta med inkommande och utgående telefonsystem, e-post och digitala bokningsverktyg
Krav
- Engelska på modersmålsnivå i tal och skrift, med ett tydligt, varmt och vältaligt telefonsätt
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera många samtal och bokningskalendrar i en administrativ miljö eller kontorsmiljö
- Goda skriftliga kommunikationsfärdigheter för administrativ e-postkorrespondens
- Ett lugnt och privat hemmakontor som lämpar sig för HIPAA-kompatibelt arbete
- En pålitlig PC- eller Mac-dator
- Internetanslutning med hög hastighet
- Reservlösningar för strömförsörjning och internet
- Brusreducerande headset
- Tidigare erfarenhet som virtuell assistent eller receptionist på distans med stöd till amerikanska vård-, tandvårds- eller hälsokliniker är meriterande
- Kvinnliga kandidater föredras i enlighet med klinikens riktlinjer