Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Virtualna medicinska recepcionarka – plastična kirurgija | rad na daljinu s Filipina
Podržite ordinaciju plastične kirurgije kao virtualna medicinska recepcionarka. Koordinirajte termine, upravljajte velikim brojem poziva pacijenata i vodite e-mail komunikaciju ordinacije.
Opis
- Koordinirati, potvrđivati, mijenjati i optimizirati termine pacijenata kako bi kalendar ordinacije bio popunjen
- Obrađivati velik broj dolaznih i odlaznih poziva pacijenata
- Odgovarati na pitanja pacijenata, prepoznati hitne pozive i zapisivati detaljne poruke
- Proaktivno upućivati naknadne pozive radi potvrde dolazaka, popunjavanja slobodnih termina i podsjećanja pacijenata na potrebne uvjete za termin
- Pratiti, određivati prioritete i odgovarati na e-mailove ordinacije i opće upite
- Prosljeđivati klinička pitanja odgovarajućim članovima osoblja
- Komunicirati profesionalno, ljubazno i uz pristup usmjeren na pacijenta
- Raditi s dolaznim i odlaznim telefonskim sustavima, e-mailom i digitalnim alatima za raspoređivanje
Zahtjevi
- Izvorna razina govornog i pisanog engleskog jezika, uz jasan, topao i razgovijetan telefonski nastup
- Dokazano iskustvo u upravljanju velikim brojem poziva i kalendarima termina u administrativnom ili uredskom okruženju
- Izvrsne pisane komunikacijske vještine za vođenje administrativne e-mail korespondencije
- Mirni i privatni kućni ured prikladan za rad usklađen s pravilima HIPAA-e
- Pouzdano računalo PC ili Mac
- Brzi pristup internetu
- Rezervna rješenja za napajanje i internetsku vezu
- Slušalice s poništavanjem buke
- Prethodno iskustvo rada na daljinu kao virtualni asistent ili recepcionarka za američke zdravstvene, stomatološke ili wellness ordinacije je poželjno
- Prednost imaju kandidatkinje u skladu sa smjernicama ordinacije