Staffing For Doctors — американська компанія з підбору медичного персоналу, яка з’єднує медичні практики з віртуальними медичними асистентами та фахівцями з клінічної підтримки, навченими вимогам HIPAA і підібраними відповідно до спеціалізації. Її віддалені команди допомагають практикам із плануванням, веденням документації в EHR, оформленням медичних карт, отриманням попередніх дозволів, комунікацією з пацієнтами та іншими адміністративними й клінічними процесами в різних медичних спеціальностях. Компанія зосереджується на дотриманні вимог, безпечній роботі з даними та структурованому введенні в посаду, обслуговуючи практики через процеси підбору персоналу, портал і службу підтримки клієнтів.
Віртуальний медичний адміністратор — пластична хірургія | віддалена робота на Філіппінах
Підтримуйте клініку пластичної хірургії на посаді віртуального медичного адміністратора. Координуйте прийоми, обробляйте велику кількість дзвінків пацієнтів і ведіть листування електронною поштою.
Опис
- Координувати, підтверджувати, переносити й оптимізувати записи пацієнтів, щоб календар клініки залишався заповненим
- Обробляти велику кількість вхідних і вихідних дзвінків пацієнтів
- Відповідати на запитання пацієнтів, визначати термінові дзвінки та записувати детальні повідомлення
- Проактивно телефонувати пацієнтам, щоб підтверджувати візити, заповнювати вільні місця в розкладі та нагадувати про вимоги до прийому
- Відстежувати, визначати пріоритетність і відповідати на електронні листи клініки та загальні запити
- Передавати клінічні запитання відповідним працівникам
- Спілкуватися професійно, ввічливо та з орієнтацією на потреби пацієнта
- Працювати із системами вхідних і вихідних дзвінків, електронною поштою та цифровими інструментами планування
Вимоги
- Розмовна й письмова англійська на рівні носія, чітка, доброзичлива та виразна манера спілкування телефоном
- Підтверджений досвід роботи з великою кількістю дзвінків і календарями прийомів в адміністративному чи офісному середовищі
- Відмінні навички письмової комунікації для ведення адміністративного листування електронною поштою
- Тихий приватний домашній офіс, придатний для роботи відповідно до вимог HIPAA
- Надійний комп’ютер PC або Mac
- Високошвидкісний доступ до інтернету
- Резервні рішення для живлення та доступу до інтернету
- Гарнітура з шумопоглинанням
- Бажаний попередній досвід віддаленої роботи віртуальним асистентом або адміністратором у медичних, стоматологічних чи wellness-клініках США
- Перевага надається кандидаткам відповідно до правил клініки