Staffing For Doctors, ABD merkezli bir sağlık personeli şirketi olarak sağlık kuruluşlarını HIPAA eğitimi almış, uzmanlık alanına uygun sanal tıbbi asistanlar ve klinik destek profesyonelleriyle buluşturur. Uzaktan çalışan ekipleri; çeşitli uzmanlık alanlarında randevu planlama, elektronik sağlık kayıtlarının dokümantasyonu, dosyalama, ön onay işlemleri, hasta iletişimi ve diğer idari ve klinik iş akışlarında sağlık kuruluşlarına destek olur. Şirket; uyumluluk, güvenli veri işleme ve yapılandırılmış işe alıştırma süreçlerine odaklanarak personel temini, portal ve müşteri destek süreçleri aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hizmet sunar.
Sanal Tıbbi Resepsiyonist – Plastik Cerrahi | Filipinler'de Uzaktan
Sanal tıbbi resepsiyonist olarak bir plastik cerrahi kliniğini destekleyin. Randevuları koordine edin, yoğun hasta çağrılarını yönetin ve klinik e-posta yazışmalarını yürütün.
Açıklama
- Kliniğin takvimini dolu tutmak için hasta randevularını koordine etmek, onaylamak, yeniden planlamak ve optimize etmek
- Gelen ve giden yoğun hasta çağrılarını yönetmek
- Hasta sorularını yanıtlamak, acil çağrıları belirlemek ve ayrıntılı mesajlar kaydetmek
- Ziyaretleri onaylamak, takvimdeki boşlukları doldurmak ve hastalara randevu gerekliliklerini hatırlatmak için proaktif takip aramaları yapmak
- Klinik e-postalarını ve genel talepleri izlemek, önceliklendirmek ve yanıtlamak
- Klinik soruları uygun personele yönlendirmek
- Profesyonel, nazik ve hasta odaklı bir yaklaşımla iletişim kurmak
- Gelen ve giden telefon sistemleri, e-posta ve dijital randevu planlama araçlarıyla çalışmak
Gereksinimler
- Ana dil düzeyinde sözlü ve yazılı İngilizce; telefonda açık, sıcak ve akıcı bir iletişim tarzı
- İdari veya ofis ortamında yoğun çağrı trafiğini ve randevu takvimlerini yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim
- İdari e-posta yazışmalarını yürütmek için güçlü yazılı iletişim becerileri
- HIPAA uyumlu çalışmaya uygun, sessiz ve özel bir ev ofisi
- Güvenilir bir PC veya Mac bilgisayar
- Yüksek hızlı internet erişimi
- Yedek elektrik ve internet çözümleri
- Gürültü önleyici kulaklık
- ABD'deki sağlık, diş hekimliği veya wellness kliniklerini destekleyen önceki uzaktan sanal asistanlık ya da resepsiyonistlik deneyimi tercih edilir
- Kliniğin yönergeleri doğrultusunda kadın adaylar tercih edilir