小型企業保險客戶服務專員（拉斯維加斯，混合辦公）
為小型企業保險客戶解答保單問題、協助申請並接聽來電。 此職缺由 TEKsystems 提供，為拉斯維加斯混合辦公合約職位。
說明
- 迅速且專業地處理客戶詢問，致力於在一次通話中解決問題。
- 接聽來電並追蹤線上申請。
- 回答客戶有關保單保障與帳單的問題，並說明一般保單細節。
- 準確記錄客戶互動，並及時輸入來電潛在客戶資料。
- 在接聽電話、文件處理、後續追蹤及多個系統之間靈活切換。
- 與團隊合作，提升客戶滿意度、留客率及業務成長。
職位要求
- 具備客戶服務或客服中心工作經驗。
- 具財產及意外險經驗者佳。
- 須持有效的財產及意外險執照；執照須涵蓋一般險或商業險，不接受個人險。
- 能自在地接聽來電並使用多個系統。
- 具備良好的溝通、解決問題及組織能力。
- 可靠且具團隊合作精神。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 重大疾病、意外及住院保障
- 401(k) 計畫，可選擇稅前及 Roth 稅後提撥
- 人壽保險，包括員工及眷屬自願投保的人壽險與意外身故及傷殘保險
- 短期及長期失能保障
- 健康儲蓄帳戶（HSA）
- 交通福利
- 員工協助方案
- 帶薪休假及假期，包括 PTO、年假或病假
- 提供居家辦公設備
- 可能享有每月獎金