TEKsystems یک شرکت جهانی در زمینه مشاوره فناوری و راهکارهای نیروی کار است که به سازمان‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند رایانش ابری، داده و هوش مصنوعی، خودکارسازی، توسعه برنامه‌های کاربردی، تحول چابک و DevOps، عملیات فناوری و تجربه دیجیتال را دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین خدمات جذب استعداد، استخدام و خدمات مدیریت‌شده ارائه می‌کند و از تیم‌های فناوری و برنامه‌های نیروی کار در مقیاس بزرگ در بخش‌هایی مانند خدمات مالی، بهداشت و درمان، بخش عمومی، مخابرات، خرده‌فروشی، تولید و انرژی پشتیبانی می‌کند. مدل خدمات گسترده آن در زمینه‌های مشاوره، مهندسی، عملیات فناوری و نقش‌های مرتبط با استخدام فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.
کارشناس خدمات مشتریان بیمه کسب‌وکارهای کوچک (لاس‌وگاس، ترکیبی)
به مشتریان بیمه کسب‌وکارهای کوچک درباره پرسش‌های مربوط به بیمه‌نامه، درخواست‌ها و تماس‌های ورودی کمک کنید. این موقعیت قراردادی و ترکیبی در لاس‌وگاس، از طریق TEKsystems است.
توضیحات
- به پرسش‌های مشتریان سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید و تلاش کنید مشکل را در یک تماس برطرف کنید.
- تماس‌های ورودی را پاسخ دهید و درخواست‌های آنلاین را پیگیری کنید.
- به پرسش‌های مشتریان درباره پوشش بیمه‌نامه و صورت‌حساب پاسخ دهید و جزئیات کلی بیمه‌نامه را روشن کنید.
- تعاملات با مشتریان را دقیق ثبت کنید و سرنخ‌های ورودی را به‌موقع وارد کنید.
- میان تماس‌ها، مستندسازی، پیگیری‌ها و چندین سامانه جابه‌جا شوید.
- برای پشتیبانی از رضایت مشتری، حفظ مشتریان و رشد، با تیم همکاری کنید.
شرایط لازم
- سابقه کار در خدمات مشتریان یا مرکز تماس.
- سابقه در بیمه اموال و حوادث مزیت محسوب می‌شود.
- داشتن مجوز فعال بیمه اموال و حوادث الزامی است؛ این مجوز باید شامل خطوط عمومی یا تجاری باشد، نه خطوط شخصی.
- راحتی در پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و کار با چندین سامانه.
- مهارت‌های قوی ارتباطی، حل مسئله و سازمان‌دهی.
- قابل‌اعتماد بودن و رویکرد تیم‌محور.
مزایا
- پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
- پوشش بیماری‌های وخیم، حوادث و بستری در بیمارستان
- طرح 401(k) با مشارکت‌های پیش از مالیات و مشارکت‌های روث پس از مالیات
- بیمه عمر، شامل پوشش اختیاری عمر و فوت و نقص عضو ناشی از حادثه (AD&D) برای کارکنان و افراد تحت تکفلشان
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
- حساب هزینه‌های درمانی (HSA)
- مزایای حمل‌ونقل
- برنامه کمک به کارکنان
- مرخصی با حقوق، از جمله PTO، تعطیلات یا مرخصی استعلاجی
- تجهیزات کار از خانه فراهم می‌شود
- احتمال دریافت پاداش ماهانه